5月18日下午，老百姓大藥房2020年股東大會在長沙總部召開，即便路途遙遠，陰雨綿綿，也擋不住股東們參會的熱情，現場問答環節長達2個小時，大家都希望與管理層深入交流并獲取一手資訊。

2020年對于老百姓來說，挑戰與機遇并存。據董事長謝子龍介紹，面對疫情及處方藥加速外流等行業變化，老百姓以管理驅動，主動出擊，數字化“人、貨、場”建設卓有成效，門店擴張提速，門店經營提效，公司核心競爭力得到進一步提升。

年報顯示，2020年，老百姓實現營業收入139.67億元，同比增長19.75%，歸母凈利潤6.21億元，同比增長22.09%，扣非凈利潤5.45億元，同比增長14.05%，延續增長趨勢。公司擬每10股派發現金股利3.5元（含稅）。

本次股東大會上，投資者交流從公司總體戰略規劃，到具體經營策略；從股權激勵到創新合伙人計劃；從處方藥外流趨勢，到公司承接效果。現場一來一往，氣氛活躍，對于投資者的“犀利”問題，公司管理層也一一坦誠作答。

對于“請用一個詞來描述企業最大特色”，謝子龍直言，科技驅動健康服務平臺。截至目前，老百姓數字化模型已建好，“人、貨、場”均能以數字化驅動，通過數字化系統，可以準確了解客流量，從顧客熱力圖了解空間陳列如何擺放能促進銷售，通過手機軟件，門店員工能秒變“學霸”做好藥事服務等。

老百姓去年最大的收獲也就是科技型人才。據了解，截至目前，老百姓已引入北上廣高素質人才600多人，在新零售、數字化方面積極創新、儲備。“我們拼命做數字化轉型，著眼的是未來，未來必定是互聯網對新零售的競爭”總裁王黎如是說。

對于投資者關心的企業風險問題，謝子龍自信回答：“沒有看到大的風險，唯一一點是短期業績增速，但這也不是大問題，只是進行轉型和調整的陣痛期。”

在股權激勵即將到期的節點，公司未來還會不會推出激勵計劃？謝子龍表示，股權激勵公司一直都有做，本次推出的“創新合伙人計劃”是公司推出長期激勵機制，老百姓希望通過短中長的組合拳方式，吸引高質量創新人才，同時加速公司創新業務落地，有效驅動公司高質量可持續發展。

股東大會上，高票審議通過11項議案，其中就包括“創新合伙人計劃”。第一期“創新合伙人計劃”由核心管理人員共同出資4250萬元，以市場公允價值受讓老百姓三家控股創新公司各9%股權，成為加盟業務“健康藥房”、聯盟業務“藥簡單”，中醫館“百杏堂”的股東，激勵計劃時間跨度最長達10年。

現場，也有不少股東追問“處方藥外流趨勢、效果”問題。對此，謝子龍回應，國家對醫藥分離趨勢沒有改變，加之互聯網醫藥的參與，外流力度在加大，重點體現為老百姓門店的來客數有一定增長。

王黎補充道，我們看到了處方藥外流帶來的市場機會，老百姓也是跨省最早、覆蓋省份較多的零售連鎖藥房，通過加盟、聯盟和星火下沉新農村市場，同時網絡布局優勢能更好地承接處方外流。接下來，公司也會通過數字化、新零售以及提供差異化健康服務，迎接互聯網售藥的機遇。未來兩年，老百姓仍將保持快速開店的節奏，以此驅動公司未來業績穩健增長。