12月11日，三翼鳥卡薩帝南京體驗(yàn)中心001在江蘇南京市建鄴區(qū)江東中路正式開業(yè)。在這家江蘇最大的三翼鳥體驗(yàn)店里，用戶能體驗(yàn)到便捷、智慧、無處不在的智慧家生活，也可以享受來自27家生態(tài)品牌、20余位設(shè)計(jì)師的一站式定制智慧家方案。

這家店的意義，不僅僅是給三翼鳥全國落地1073家門店的數(shù)字再添一筆。用海爾智家總裁李華剛的話說，從1.0階段以智慧成套探路嘗試、2.0階段全面實(shí)現(xiàn)定制化可展可銷，如今三翼鳥體驗(yàn)中心已經(jīng)進(jìn)入生態(tài)共創(chuàng)的3.0時(shí)代。而南京體驗(yàn)中心001號店的落成，更是三翼鳥以場景、生態(tài)、渠道持續(xù)升級帶動(dòng)落地進(jìn)一步提速的開端。

從1.0到3.0：生態(tài)共創(chuàng)一站定制智慧家

走進(jìn)位于南京市建鄴區(qū)江東中路的三翼鳥卡薩帝南京體驗(yàn)中心001號店，3000㎡的內(nèi)部空間被劃分為上下兩層。

在一層，你可以隨處體驗(yàn)智慧客廳、智慧臥室、智慧廚房等全屋智慧場景的便捷和貼心：在智慧玄關(guān)處，你會(huì)看到一塊海爾智家屏，它是分布在整個(gè)家庭的交互、集成、連接中心，你可以通過對空調(diào)、新風(fēng)、地暖、燈光、窗簾、影音等進(jìn)行統(tǒng)一的控制與管理以及需求和習(xí)慣的個(gè)性化定制;走進(jìn)智慧廚房，你會(huì)發(fā)現(xiàn)冰箱可以引導(dǎo)你進(jìn)行食材歸類存放、實(shí)時(shí)顯示食材保鮮期，還會(huì)根據(jù)體脂秤采集的身體數(shù)據(jù)給你推薦食譜;想吃牛排也很簡單，輕點(diǎn)食譜確定，一旁的烤箱就開始自動(dòng)預(yù)熱、自動(dòng)設(shè)置溫度和時(shí)間，你只需要把牛排放進(jìn)去就行。

在負(fù)一層，這里的智慧空氣、全屋用水等全屋個(gè)性化定制方案，可以滿足你衣食住娛的各類生活需求。比如全屋空氣方案，就能根據(jù)你的家庭成員、私人習(xí)慣、房屋位置等定制專屬的方案搭配。據(jù)介紹，在整個(gè)過程中包括材料的購買、施工的協(xié)調(diào)、產(chǎn)品的安裝等，都會(huì)一站全包。

而支撐起這種“一站式定制智慧家”服務(wù)的關(guān)鍵，在于三翼鳥南京體驗(yàn)中心001號店已經(jīng)與裝修、衛(wèi)浴、木作、硬裝、軟裝等各個(gè)領(lǐng)域的27家TOP級生態(tài)資源方品牌，以及20多位行業(yè)大咖設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理一起共創(chuàng)共贏，構(gòu)建起專業(yè)、高效的全鏈合作生態(tài)。

而這也很好地解釋了為什么說三翼鳥體驗(yàn)中心正在進(jìn)入3.0階段。1.0階段的體驗(yàn)中心，是用“場景替代產(chǎn)品”，店內(nèi)陳設(shè)的不再是一臺臺家電，而是根據(jù)用戶的衣食住娛提供成套智慧場景解決方案;2.0階段則是用“一站式代替產(chǎn)業(yè)鏈”，店內(nèi)不光只有空間樣板，還有一系列可展可銷的家居、建材產(chǎn)品，讓用戶一站式購齊;進(jìn)入到3.0階段，三翼鳥體驗(yàn)中心已經(jīng)不僅僅是自己在做，而是攜手生態(tài)方共同打造的共創(chuàng)共贏平臺，這樣用戶想要一個(gè)什么家，就能實(shí)現(xiàn)什么家，這本質(zhì)上是一種模式的創(chuàng)新。

從渠道到場景生態(tài)：三翼鳥落地全面提速

在過去1年多的時(shí)間里，三翼鳥的落地速度不僅體現(xiàn)在經(jīng)營模式從1.0到3.0的升級，更體現(xiàn)在渠道布局、場景增量、生態(tài)構(gòu)建等方面。

其一是渠道門店的落地提速。據(jù)統(tǒng)計(jì)，三翼鳥目前已經(jīng)在全國落地1073家門店，廣泛分布于國內(nèi)一二線城市及省會(huì)中心城市，省份覆蓋率超過90%。在門店規(guī)模方面，1000㎡以上門店有超過30家，其中成都成華區(qū)、濟(jì)南天橋區(qū)體驗(yàn)中心門店規(guī)模更是接近3000㎡。

其二是場景方案的普及提速。憑借涵蓋家電、家居、家裝、家生活的一站式定制智慧家服務(wù)，三翼鳥平臺自8月份上線以來場景用戶日活增幅達(dá)到了300%、網(wǎng)器日活增幅212%。現(xiàn)在，三翼鳥已經(jīng)擁有2萬余款組件、1000+場景方案、200余種服務(wù)可供用戶自由選擇和組合。

其三是生態(tài)合作規(guī)模的拓寬提速。數(shù)據(jù)顯示，三翼鳥平臺上已經(jīng)聚攏了2萬+專業(yè)設(shè)計(jì)師、3萬+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態(tài)、1.4萬+成套服務(wù)管家。而隨著三翼鳥體驗(yàn)中心的全國落地提速，生態(tài)資源方的品類、數(shù)量、細(xì)分度也在持續(xù)增長。

打造獨(dú)有差異化：3大能力提供背后支撐

伴隨著持續(xù)落地場景、拓建生態(tài)的高速成長，三翼鳥也全面構(gòu)筑起區(qū)別于行業(yè)差異化壁壘：不是“升級產(chǎn)品”而是“升級場景”、不是“企業(yè)主導(dǎo)”而是“用戶參與”、不是“一次購買”而是“終身交互”。

而這背后，其一站式全場景定制能力、1+N落地能力以及平臺資源整合能力這3大能力，起到了重要支撐作用。

首先是一站式全場景定制能力，離不開海爾智家品牌、品類以及科技等方面的支撐。不論用戶是想全屋整裝、局改煥新還是更新全屋智慧家電，三翼鳥都能為其提供定制、一站全包且體驗(yàn)領(lǐng)先的解決方案。

其次是1+N落地能力。海爾智家已經(jīng)建立起行業(yè)最大智慧家庭場景生態(tài)，生態(tài)方涵蓋了家居、建材、設(shè)計(jì)等用戶所需的一系列領(lǐng)域。而三翼鳥將“N”種生態(tài)資源擰成一股繩，由“1”個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行對接，共同圍繞用戶需求提供一站式定制智慧家服務(wù)，提升合作方交互、交易、交付能力，也保證用戶需求的全方位滿足。

最后是三翼鳥平臺的資源整合能力。三翼鳥平臺連接的不止是自己和同行，更是生態(tài)資源方、用戶乃至千千萬萬的動(dòng)態(tài)用戶需求。這種開放共創(chuàng)的模式，通過用戶需求吸引合作方持續(xù)加入、以定制化服務(wù)收獲消費(fèi)口碑，從而釋放多方驅(qū)動(dòng)的正向循環(huán)，產(chǎn)生三翼鳥所獨(dú)有的終身交互、終身服務(wù)的長期價(jià)值。

如果說2020年是海爾智家探索場景、生態(tài)新賽道的初始之年。那么今年，則是三翼鳥渠道、場景、生態(tài)布局的豐收之年，是落地進(jìn)程持續(xù)提速的騰飛之年，也是消費(fèi)者的“一站式定制智慧家”新元年。