攜手實體企業(yè)共度時艱，中信銀行蘇州分行貫徹落實黨中央、國務(wù)院的部署，進一步落實四部委關(guān)于減輕小微企業(yè)和個體工商戶的負擔，擴大讓利范圍，持續(xù)推進降費，推進無還本續(xù)貸業(yè)務(wù)，進一步助力實體經(jīng)濟發(fā)展，積極踐行國有金融企業(yè)的責任與擔當。

蘇州某智能科技有限公司是一家自主研發(fā)核心AI算法和芯片的高科技公司。企業(yè)主要為政府和企業(yè)用戶提供全球領(lǐng)先的人工智能產(chǎn)品和行業(yè)解決方案，包括性價比高的AI Cloud服務(wù)，以及人臉、語音識別的全方位服務(wù)。2021年，這家企業(yè)在中信銀行蘇州分行獲批了500萬元 “科技貸”，于2022年3月份到期。今年2月，企業(yè)恰好有一筆672萬元的貨款到賬，用于歸還貸款。由于疫情原因，這筆款項未及時到賬，企業(yè)的流動資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)了困難。企業(yè)與中信銀行相關(guān)負責人溝通后，銀行迅速落實2022年出臺的助企紓困“溫度七條”，按照“特事特辦，急事急辦”的原則，分行普惠金融部會同授信審批部針對企業(yè)實際問題積極溝通，同時與蘇州園易融平臺對接解決技術(shù)流程問題，在政府、銀行與企業(yè)的通力合作下，最終在貸款到期日當天成功為客戶辦理了無還本續(xù)貸，及時有效地緩解了企業(yè)的經(jīng)營困難。疫情之下，企業(yè)面臨多重困難，中信銀行蘇州分行切實幫助涉疫受困企業(yè)解決經(jīng)營困難，截至2022年3月末，今年已投放普惠法人小微貸款13.8億元，較去年同期增長34%。

同時，自四部委《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》發(fā)文以來，蘇州中信銀行第一時間成立減費讓利領(lǐng)導小組和工作小組，就近年來支付手續(xù)費管理開展自查，認真落實好各項減費讓利政策。同時，分行還將減費讓利對象由小微企業(yè)和個體工商戶延伸至所有企業(yè)，將產(chǎn)品優(yōu)惠范圍擴大至銀行賬戶服務(wù)費、掛失費、跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費、電子銀行服務(wù)費、ATM跨行取現(xiàn)服務(wù)等。

為了層層落實好相關(guān)政策舉措，銀行培訓督導至一線。分行通過視頻、網(wǎng)絡(luò)課堂等多種方式，開展多輪內(nèi)部專題培訓，要求各支行加大宣傳和培訓力度，將減費讓利政策傳導至全體廳堂服務(wù)人員、柜面人員和營銷人員，要求一方面要做到能準確回應(yīng)小微企業(yè)和個體工商戶等市場主體的各類問詢，另一方面要切實將降費措施惠及廣大小微企業(yè)和個體工商戶，不得采取明升暗降、轉(zhuǎn)嫁成本等方式變相提高支付手續(xù)費標準。

中信銀行蘇州分行的相關(guān)負責人說，下一步，分行將繼續(xù)嚴格根據(jù)四部委降費要求，加強政策宣傳，扎實做好降費工作。同時，繼續(xù)深化金融服務(wù)力度，持續(xù)助力實體經(jīng)濟走出疫情困境，為蘇州經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻中信的力量。

中信銀行蘇州分行