4月28日晚間，上海家化(600315.SH)發(fā)布2022年一季度業(yè)績(jī)公告。報(bào)告期內(nèi)，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入21.17億元;毛利率同比增長(zhǎng)1.57個(gè)百分點(diǎn)，管理費(fèi)用率同比下降1.66個(gè)百分點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1.99億元，同比增長(zhǎng)17.81%，扣非凈利潤(rùn)2.12億元，為近23個(gè)季度最高值;經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流5.5億元，為單季度歷史最高。

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，化妝品行業(yè)零售總額整體增長(zhǎng)1.8%，但3月期間下降了6.3%。作為國(guó)內(nèi)少數(shù)多品牌、多品類布局的美妝日化企業(yè)，面對(duì)化妝品行業(yè)整體下滑和上海疫情兩大不利因素，上海家化一季度仍持續(xù)貫徹“123”經(jīng)營(yíng)方針，并克服公司特渠調(diào)整和直播超頭缺失的影響，持續(xù)不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，盈利能力進(jìn)一步增強(qiáng)，業(yè)績(jī)保持穩(wěn)中有進(jìn)，經(jīng)營(yíng)質(zhì)量持續(xù)提升。

品牌創(chuàng)新：持續(xù)打造爆品 提升核心價(jià)值

品牌創(chuàng)新方面，公司一季度仍聚焦頭部SKU，升級(jí)消費(fèi)者洞察方法論，通過(guò)全域多維度洞察驅(qū)動(dòng)研發(fā)，主力品牌推出諸多新品;同時(shí)，持續(xù)加強(qiáng)打造品牌核心價(jià)值，對(duì)重點(diǎn)新品進(jìn)行爆款打造，并通過(guò)口碑營(yíng)銷拉動(dòng)爆品增長(zhǎng)。

產(chǎn)品創(chuàng)新方面，玉澤推出“大分子白金盾”防曬新品，抓住針對(duì)皮膚屏障受損，敏感肌、脆弱肌人群市場(chǎng)的防曬品類需求，開(kāi)辟大分子防曬細(xì)分品類賽道，并在天貓小黑盒活動(dòng)當(dāng)日，玉澤天貓旗艦店躋身天貓美容護(hù)膚行業(yè)第三，大分子防曬單品排名天貓防曬品第一;佰草集則延續(xù)了將中國(guó)經(jīng)典成分和現(xiàn)代科技、功效成分結(jié)合的品牌基因，煥耀升級(jí)了新七白系列，專為中國(guó)女性肌膚提供“抗糖勻亮，煥白透亮”持久安心的升級(jí)新體驗(yàn)。啟初與兒童皮膚領(lǐng)域的權(quán)威——北京兒童醫(yī)院、馬琳醫(yī)生深度合作，推出“啟初嬰兒多維舒緩常護(hù)霜+特護(hù)霜”，并提出“周期性1+1”護(hù)理概念。萃取青蒿活性成分，運(yùn)用Prolipid恒護(hù)技術(shù)解決新生兒高頻周期性皮膚問(wèn)題;典萃的酵母精華噴霧也在同期全新上市。

營(yíng)銷創(chuàng)新方面，各品牌聯(lián)動(dòng)多平臺(tái)、代言人、熱門IP持續(xù)輸出品牌核心價(jià)值。一季度，佰草集聯(lián)合抖音、新華網(wǎng)、ELLE打造新國(guó)潮品牌價(jià)值和形象，新太極系列也繼續(xù)保持口碑爆款的市場(chǎng)地位;佰草集，玉澤，美加凈三大品牌聯(lián)合快手推出《她力量》主題IP活動(dòng)，借助女性自信的意識(shí)崛起，強(qiáng)化了品牌理念，在春節(jié)期間引起話題熱議，躋身快手熱搜榜前十;六神則通過(guò)聯(lián)合代言人品牌活動(dòng)、持續(xù)加強(qiáng)電商運(yùn)營(yíng)和線下擴(kuò)大鋪貨，率先開(kāi)啟產(chǎn)品種草的口碑鋪墊，將花露水多場(chǎng)景、多功效的賣點(diǎn)以創(chuàng)意化的內(nèi)容傳遞，獲得了超過(guò)3000萬(wàn)的曝光量和超過(guò)100萬(wàn)的互動(dòng)量，一季度內(nèi)品牌實(shí)現(xiàn)營(yíng)收雙位數(shù)增長(zhǎng)，并在電商主力渠道的GMV獲得近100%增長(zhǎng)。

渠道進(jìn)階：多平臺(tái)精細(xì)化管理 增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力

今年一季度，公司渠道受到疫情、特渠調(diào)整、直播超頭缺失三大因素不同程度的影響。

作為上海本土企業(yè)，自2月份開(kāi)始就受到疫情影響，3月末影響程度加深，線下乃至線上業(yè)務(wù)都受到不同程度沖擊。一方面，線下門店停業(yè)居家，傳統(tǒng)CS、百貨、屈臣氏關(guān)店率近30%;另一方面，3月初開(kāi)始全國(guó)多地散發(fā)式疫情造成物流受限，快遞延遲影響了消費(fèi)者體驗(yàn)，導(dǎo)致退貨率提升營(yíng)收下降。而3月末上海臨近地區(qū)的幾個(gè)倉(cāng)庫(kù)分別處于封閉或者半封閉狀態(tài)，又導(dǎo)致電商無(wú)法發(fā)貨，線下渠道出現(xiàn)部分?jǐn)嘭浀臓顟B(tài)。

線下渠道方面，疫情背景之下，公司扎實(shí)和多元化的渠道布局發(fā)揮出積極的抗風(fēng)險(xiǎn)作用。報(bào)告期內(nèi)，商超渠道仍保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，新零售業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)近30%，銷售占比超過(guò)10%，公司還積極通過(guò)商用渠道、社區(qū)團(tuán)購(gòu)和跨境渠道消化銷售障礙，一季度期間，商用渠道銷售額同比增長(zhǎng)201%、社區(qū)團(tuán)購(gòu)銷售額同比增長(zhǎng)170%、跨境渠道銷售額同比增長(zhǎng)71%。

線上渠道方面，公司自去年年底起主動(dòng)調(diào)整渠道策略和結(jié)構(gòu)，以抵御特渠調(diào)整和超頭缺失帶來(lái)的不利影響，用精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略推動(dòng)電商多平臺(tái)布局，逐步降低對(duì)單模式單打法的依賴，提升自播業(yè)務(wù)占比和運(yùn)營(yíng)能力。報(bào)告期內(nèi)，剔除超頭因素，家化電商營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)約為13%，京東、拼多多、抖音、快手等平臺(tái)GMV均獲得大幅度提升，玉澤、佰草集、高夫等品牌加速布局興趣電商。同時(shí)，公司也在自播體系建設(shè)方面加快步伐，報(bào)告期內(nèi)，公司自播GMV同比增長(zhǎng)615%，占整體電商比例超過(guò)16%，部分品牌超過(guò)30%，內(nèi)化直播間擴(kuò)充至8個(gè)，主播人數(shù)增長(zhǎng)24%，自播時(shí)長(zhǎng)達(dá)6315小時(shí)。以“三八”大促舉例，該促銷活動(dòng)期間，自播GMV同比增長(zhǎng)365%，其中佰草集和玉澤天貓旗艦店的自播時(shí)長(zhǎng)達(dá)114小時(shí)，GMV同比增長(zhǎng)超過(guò)380%。另一方面，公司達(dá)播矩陣也已初步建立，報(bào)告期內(nèi)，達(dá)人成功上坑數(shù)同比提升了150%+，平均坑產(chǎn)也翻倍，可以說(shuō)，無(wú)論是在達(dá)播的數(shù)量還是質(zhì)量上都上了一個(gè)臺(tái)階，達(dá)人體系初步建成，進(jìn)入不斷完善和擴(kuò)充階段。

多維舉措抗疫 業(yè)務(wù)有望全面復(fù)蘇

面對(duì)當(dāng)前諸多外部環(huán)境的困難，公司多維度開(kāi)展應(yīng)對(duì)舉措，以降低疫情對(duì)于企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的影響。二季度期間，品牌方面，公司擬將繼續(xù)通過(guò)重點(diǎn)活動(dòng)、強(qiáng)IP聯(lián)動(dòng)、口碑營(yíng)銷、爆款打造等方式推動(dòng)品牌價(jià)值提升，并積極調(diào)整營(yíng)銷節(jié)奏，與渠道承接產(chǎn)品銷售的能力恢復(fù)狀況同步響應(yīng)和推進(jìn)，同時(shí)品牌將積極參與和支持抗疫工作，踐行品牌的社會(huì)責(zé)任。渠道方面，線上團(tuán)隊(duì)主動(dòng)與消費(fèi)者進(jìn)行一對(duì)一溝通，爭(zhēng)取更多理解支持，并積極響應(yīng)防疫政策，配合隔離防護(hù)安排，積極嘗試探索家庭環(huán)境開(kāi)展直播;在線下，商超、屈臣氏加大到家平臺(tái)推廣力度，社區(qū)團(tuán)購(gòu)、云店、到家平臺(tái)增加防疫產(chǎn)品組套頁(yè)面活動(dòng)設(shè)計(jì)，并通過(guò)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、促銷團(tuán)隊(duì)在微信朋友圈、抖音等平臺(tái)進(jìn)行傳播，百貨團(tuán)隊(duì)積極通過(guò)會(huì)員微信、云商城進(jìn)行會(huì)員推廣。同時(shí)，公司已為經(jīng)銷商提前備貨，確保在疫情影響物流運(yùn)作的情況下盡可能減少斷貨。隨著疫情的逐步緩解，政府對(duì)疫情的有效管理，工廠、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等產(chǎn)業(yè)鏈的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，特渠業(yè)務(wù)的逐步轉(zhuǎn)型，電商618線上營(yíng)銷的積極布局，公司將力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)今年的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

除企業(yè)自身應(yīng)對(duì)舉措外，公司還積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。疫情期間，通過(guò)上海市慈善基金會(huì)、上海市青少年發(fā)展基金會(huì)、上海市紅十字會(huì)、宋慶齡基金會(huì)和瑞金醫(yī)院，向奮戰(zhàn)在抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員和青年志愿者捐贈(zèng)了逾兩百萬(wàn)元的清潔衛(wèi)生和護(hù)膚產(chǎn)品，為他們提供必要的個(gè)人防護(hù)保障，并送去慰問(wèn)和關(guān)愛(ài)。

百年匠心，盡善致美;迎難而上，共克時(shí)艱。未來(lái)，上海家化仍將繼續(xù)圍繞“123”經(jīng)營(yíng)方針砥礪前行，以盡善之心追求至美的產(chǎn)品和服務(wù)，為消費(fèi)者、員工、股東和社會(huì)創(chuàng)造最大價(jià)值，積極承擔(dān)和踐行企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任，致力于成為中國(guó)美妝日化行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，并將中國(guó)美帶給全世界。