11月1日，第15屆西普會于海南博鰲盛大開幕。站在健康產(chǎn)業(yè)新起點，眾多產(chǎn)業(yè)同仁一同開啟“構(gòu)筑患者價值同心圓”的新征程，推動健康產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展新增長。在素有中國藥品零售行業(yè)“奧斯卡”之稱的西普金獎頒獎盛典上，老百姓大藥房榮膺“2022中國藥品零售企業(yè)綜合競爭力百強榜冠軍”，史上第十次獲得該項殊榮。老百姓大藥房董事長謝子龍榮獲“功勛企業(yè)家”、“藥品零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展杰出貢獻人物”榮譽。

本屆盛會，謝子龍帶來“政策驅(qū)動下零售藥店的價值定位”主題演講，啟迪行業(yè)前行道路。零售藥店作為基礎(chǔ)醫(yī)療不可或缺的入口，是國家醫(yī)藥衛(wèi)生體系的重要組成部分。據(jù)中康資訊數(shù)據(jù)，2020年中國藥品市場規(guī)模為1.85萬億元，而2030年這一數(shù)值將增長為3.28萬億元，年復(fù)合增長率為5.92%。謝子龍認為，零售藥店作為實施健康中國戰(zhàn)略的前沿陣地，將從醫(yī)藥供應(yīng)鏈的小終端向大眾健康消費服務(wù)的大終端轉(zhuǎn)化，成為推進大健康服務(wù)升級的主力軍。

行業(yè)變革大浪潮中，藥品零售行業(yè)面臨政策規(guī)范性加強、消費者需求升級、競爭日趨激烈等諸多變化。行業(yè)發(fā)展需要先行者，做難但正確的事。對此，老百姓大藥房提出，連鎖藥店也要設(shè)立“研發(fā)中心”，大膽創(chuàng)新，并保持戰(zhàn)略定力做長期主義者。

專業(yè)化轉(zhuǎn)型，提供藥事管理高價值服務(wù)

謝子龍表示，中國大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展充滿機遇與挑戰(zhàn)，高質(zhì)量發(fā)展是主線。對于零售藥房而言，何為高質(zhì)量發(fā)展？首先便是為客戶提供專業(yè)的藥事服務(wù)。因此，專業(yè)化轉(zhuǎn)型是藥房開啟轉(zhuǎn)型的第一步。

老百姓大藥房堅持打造藥店專業(yè)化形象，圍繞患者專業(yè)藥事管理，提供高價值服務(wù)。據(jù)最新披露的三季報，截至9月30日，公司直營門店中，DTP藥房151家，醫(yī)保門店占比91.65%，院邊店占比約10%。通過快速推進專業(yè)藥房建設(shè)，公司積極對接統(tǒng)籌醫(yī)保資源。三季度末，公司擁有具備統(tǒng)籌醫(yī)保報銷資格的門店——特殊門診店789家（同比增加364家）、“雙通道”門店181家（同比增加88家），承接處方外流的能力進一步加強。

與此同時，隨著中國老齡化程度加劇、慢病率逐步提高，藥店從純藥品銷售商向健康服務(wù)商轉(zhuǎn)型成為必然趨勢，如何滿足消費者對慢病檢測和專業(yè)慢病管理的需求成為關(guān)鍵。

老百姓大藥房不斷完善慢病服務(wù)體系，提高客戶粘性。截至三季度末，公司已在全國6,500+家門店鋪設(shè)了血糖、血壓、心率、血尿酸、血脂等慢病自測藍牙智能設(shè)備；公司慢病管理服務(wù)累計建檔800+萬人、累計服務(wù)自測3,000+萬人次、累計回訪2,000+萬人次，舉行線上線下患教2萬+場次，進一步提升了藥店作為國家分級診療中基層醫(yī)療的重要職能。與此同時，公司通過多種方式提升一線員工慢病知識，為顧客帶來更專業(yè)、溫暖的慢病管理服務(wù)。

行業(yè)共榮，共建醫(yī)藥零售大生態(tài)

當(dāng)前是醫(yī)藥零售行業(yè)升級的時代，也是分級的時代。華西證券研報顯示，2011年至2021年Q3，我國零售藥店連鎖率由35%提升至57%，而2021年美國藥店連鎖率為90%。對標歐美日等發(fā)達國家藥品零售市場連鎖率及我國政策導(dǎo)向要求，我國藥店連鎖率仍然有進一步提升的空間。

單體藥店的不斷出局和行業(yè)整合態(tài)勢加速的同時，中小連鎖藥房也面臨著頭部連鎖藥房憑借更完善藥事服務(wù)體系、更高醫(yī)保覆蓋率和更強價格優(yōu)勢帶來的競爭壓力，行業(yè)呈現(xiàn)出強者恒強的局面。

面對激烈的行業(yè)競爭，老百姓大藥房將行業(yè)大生態(tài)的打造作為又一創(chuàng)新。公司通過加盟、聯(lián)盟方式賦能中小連鎖及單體店，以“利他共贏”的方式實現(xiàn)全行業(yè)的共榮。截至9月30日，公司總門店數(shù)達到10,327家（不含聯(lián)盟），其中加盟門店2,965家。前三季度公司加盟業(yè)務(wù)配送收入12億元，同比增長29%。公司聯(lián)盟合作企業(yè)130家，涉及門店4,000多家。

老百姓大藥房表示，公司廣覆蓋的網(wǎng)絡(luò)布局為加盟、聯(lián)盟的發(fā)展提供了廣闊空間。公司期待吸納更多同行進入老百姓的生態(tài)，更好地發(fā)揮公司品牌、供應(yīng)鏈、數(shù)字化等優(yōu)勢，共享發(fā)展紅利。