“Better Bus，Better Life”、“Green Team for Champion”、“Qatar, We are Ready”，近日，位于卡塔爾多哈的賴楊公交場站迎來了一場盛大的誓師大會，宇通卡塔爾賽事服務(wù)保障團(tuán)隊成員進(jìn)行莊嚴(yán)宣誓，表示將全力以赴，高水平完成卡塔爾世界杯期間的公共交通服務(wù)保障工作。宇通客車卡塔爾國家公司經(jīng)理王正彬，宇通客車卡塔爾國家公司副經(jīng)理甘紹營，以及Mowasalat(卡塔爾國家運(yùn)輸公司)(以下簡稱：M公司)客戶代表共同參加了此次誓師大會。

從中國到全球，從“產(chǎn)品出海”到“服務(wù)出海”，宇通再次作為民族客車品牌征戰(zhàn)世界頂級賽事，充分展示了中國客車品牌的強(qiáng)大實力和影響力。誓師大會聚焦“零故障、零安全事故、零拋錨、零投訴”等“四個零”保障目標(biāo)，進(jìn)一步落實賽事服務(wù)各項工作，亮劍宇通品牌硬實力。

異國他鄉(xiāng)堅守 宇通在卡塔爾講好“中國服務(wù)”的故事

從2022年初，宇通最早一批服務(wù)保障人員，在卡塔爾已經(jīng)駐守長達(dá)九個月時間，從初次踏上卡塔爾的土地開始，這支“中國綠色軍團(tuán)”背后的服務(wù)“尖兵”一直在刷新著“中國服務(wù)”的高度。以強(qiáng)大新能源客車陣容服務(wù)世界頂級賽事，創(chuàng)下行業(yè)多項突破的同時，也對宇通服務(wù)提出了新的挑戰(zhàn)。

這其中有干燥、炎熱的氣候?qū)冸妱榆囕v的挑戰(zhàn)，建立駐點服務(wù)站所面臨的運(yùn)營挑戰(zhàn)，以及世界杯賽事車輛服務(wù)保障的挑戰(zhàn)。基于整個世界杯賽事實際運(yùn)營場景和卡塔爾客戶的需求，并在考慮疫情防控的需求下，宇通組建了共計126人的龐大服務(wù)陣容，其中包括從亞洲區(qū)、中東區(qū)、歐洲區(qū)、非洲區(qū)、美洲區(qū)等全球各地抽調(diào)的65名精英。

本著“不把戰(zhàn)場當(dāng)試驗場、要把試驗場當(dāng)戰(zhàn)場”的理念，宇通卡塔爾賽事服務(wù)保障團(tuán)隊針對客戶的每次運(yùn)營和演練都全力以赴，并在每次結(jié)束后進(jìn)行回顧總結(jié)和改進(jìn)提升，力圖以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為即將到來的賽事提供全力保障。經(jīng)過連續(xù)數(shù)月的試運(yùn)營模擬演練，宇通新能源客車操作便利、高效智能、綠色環(huán)保的優(yōu)勢得到了M公司及當(dāng)?shù)孛癖姷目隙ㄅc好評。

以888臺新能源客車為橋梁，宇通海外駐點直服團(tuán)隊成員真正融入了在卡塔爾的工作和生活，也在世界舞臺印證了“中國服務(wù)”的高水平。

全球期待一場“綠色低碳”世界杯 宇通準(zhǔn)備好了

以達(dá)成“四個零”的保障為目標(biāo)，宇通海外駐點直服團(tuán)隊已完成配件儲備工作，及所有車輛的保養(yǎng)和預(yù)防性維修檢查工作，同時完成了2000多名駕駛員的培訓(xùn)工作，確保駕駛員熟練掌握純電動車輛的駕駛系統(tǒng)。世界杯開幕前，宇通還將聯(lián)合M公司進(jìn)行多次模擬保障演練，做好各場景的聯(lián)動保障，演練預(yù)計持續(xù)到世界杯開賽前一天。

M公司作為卡塔爾公共交通運(yùn)輸服務(wù)的主要運(yùn)營商，已經(jīng)組建成了擁有800多臺純電動客車的車隊，實現(xiàn)了本屆世界杯公共交通電動化率25%以上，也奠定了M公司在全球新能源公共交通領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。M公司代表Rafah女士表示，“公司在過去的四年中致力于推進(jìn)電氣化戰(zhàn)略，該項目是戰(zhàn)略中的第一個項目，感謝宇通服務(wù)團(tuán)隊過去幾個月對公司的支持，期待即將到來的世界杯和未來的幾年都能得到宇通的支持。”

兩年前，宇通與M公司共同舉辦了盛大的世界杯客車云簽約儀式，兩年后的此時，宇通服務(wù)保障團(tuán)隊為即將到來的世界杯做出莊嚴(yán)宣誓，宇通客車卡塔爾國家公司經(jīng)理王正彬?qū)Υ耸指懈牛硎荆钔ǘ嗄陙矸e極參與國際重大賽事的服務(wù)，有信心、有實力保障本屆世界杯服務(wù)任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)落地。

以本屆世界杯公共交通服務(wù)保障為契機(jī)，宇通與卡塔爾也開展了深度戰(zhàn)略合作，在卡塔爾自貿(mào)區(qū)建立電動客車工廠，后續(xù)KD工廠的奠基、實驗室簽約和工業(yè)人才培養(yǎng)等計劃也將為卡塔爾客車制造業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支持，助力卡塔爾實現(xiàn)綠色公共交通轉(zhuǎn)型，成為中東，乃至全球公共交通第一個大規(guī)模電動化的國家，助力石油大國走向電動化大國。

因為對足球的熱愛，全世界的目光都將聚焦卡塔爾，因為堅守“讓綠色公共出行惠及每一個人”的理念，宇通行走在全球的步伐將更為鏗鏘。

“本屆世界杯我們的服務(wù)保障目標(biāo)是：零故障、零安全事故、零拋錨、零投訴”，宇通卡塔爾賽事服務(wù)保障團(tuán)隊全體成員，在宇通客車卡塔爾國家公司副經(jīng)理甘紹營的帶領(lǐng)下進(jìn)行莊嚴(yán)宣誓。888輛宇通純電動客車的加入必將為此次世界杯帶來一次綠色交通變革，宇通卡塔爾賽事服務(wù)保障團(tuán)隊作為這批客車的“服務(wù)堡壘”，已經(jīng)做好準(zhǔn)備為世界球迷提供一次前所未有的綠色出行體驗。