7月20日，順豐控股、申通快遞、圓通速遞、韻達(dá)股份國(guó)內(nèi)四家快遞上市公司公布6月經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)顯示，順豐控股6月速運(yùn)物流業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入167.04億元，同比增長(zhǎng)3.59%，業(yè)務(wù)完成量10.17億票，同比下降0.29%；圓通速遞6月快遞產(chǎn)品收入42.46億元，同比增長(zhǎng)3.39%，業(yè)務(wù)完成量17.92億票，同比增長(zhǎng)14.03%；申通快遞6月快遞服務(wù)業(yè)務(wù)收入33.60億元，同比增長(zhǎng)12.67%，業(yè)務(wù)完成量15.23億票，同比增長(zhǎng)28.26%。

而韻達(dá)股份則出現(xiàn)收入和業(yè)務(wù)量雙降的情況，公司當(dāng)月快遞服務(wù)業(yè)務(wù)收入36.65億元，同比下降11.47%，業(yè)務(wù)完成量15.81億票，同比下降2.04%。

六月正處“618電商大促”及生鮮時(shí)令需求的快遞旺季，韻達(dá)股份卻出現(xiàn)“量收齊減”的現(xiàn)象，公司并未在該次快報(bào)中披露原因。《大眾證券報(bào)》記者致電韻達(dá)股份證券部，截至記者發(fā)稿，公司未給予回復(fù)。

近年來，暴力分揀、快遞滯留、網(wǎng)點(diǎn)爆倉(cāng)等話題一直圍繞著韻達(dá)股份。黑貓投訴平臺(tái)顯示，近一個(gè)月以“韻達(dá)”為關(guān)鍵詞的投訴量超過1200單，包括丟件不處理、快遞損壞不解決和投訴無果等，而這些投訴得到韻達(dá)反饋并處理完成的比例僅有14.7%。

業(yè)內(nèi)有聲音認(rèn)為，韻達(dá)股份末端管理最大的隱憂是網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定性不高。韻達(dá)股份2020年至2022年報(bào)顯示，公司的加盟商數(shù)量和網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量在緩慢增加，而快遞員人數(shù)卻不斷減少，三年累計(jì)減少1.73萬(wàn)人。網(wǎng)點(diǎn)增加人數(shù)減少，是否會(huì)影響快遞派送時(shí)效？公司亦未給出答復(fù)。

據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，韻達(dá)曾因罰款不合理遭到不少快遞員投訴，如派送延誤罰款200元，一個(gè)差評(píng)罰款100元，當(dāng)天的1個(gè)差評(píng)要當(dāng)天的35個(gè)好評(píng)才能抵消100元罰款等。

記者 李秋捷 實(shí)習(xí)生 黃琴琴