目前，三翼鳥已為34萬家庭帶來定制智慧生活方案。即將到來的2024年，三翼鳥將展開新一輪動作，從定制一個家升級為定制一個社區(qū)，與地產(chǎn)商、物業(yè)攜手加速智慧家落地，持續(xù)走入更多家庭用戶。

12月6日，三翼鳥社區(qū)用戶創(chuàng)新發(fā)展峰會于南京正式召開。現(xiàn)場，三翼鳥發(fā)布社區(qū)新模式落地戰(zhàn)略，攜手萬科、綠城、保利、世茂等60多家TOP地產(chǎn)商和物業(yè)，落地行業(yè)首個專屬的智慧社區(qū)，讓用戶在社區(qū)就能從體驗(yàn)、設(shè)計到施工，一站式滿足定制智慧家的所有需求，只需拎包入住，即可暢享理想生活方式。此次合作，三翼鳥將協(xié)同各方在全國持續(xù)落地，預(yù)計2024年將共建200+智慧社區(qū)。

值得一提的是，這是行業(yè)首個地產(chǎn)商、物業(yè)、政企合作伙伴三方共研專屬用戶的智慧社區(qū)生態(tài)。區(qū)別于傳統(tǒng)地企合作模式，三翼鳥不僅以用戶價值為中心，為B端合作找到了共創(chuàng)共贏的最大“同心圓”，更為C端用戶帶來了智慧社區(qū)體驗(yàn)“最優(yōu)解”。正如海爾智家三翼鳥市場總經(jīng)理張華軍所說：“三翼鳥將聯(lián)手各方升級社區(qū)新模式，用無邊界的全生態(tài)服務(wù)，帶給用戶無止境的終生體驗(yàn)。”

行業(yè)首個!聯(lián)手地產(chǎn)商、物業(yè)合創(chuàng)新模式

為什么要多方聯(lián)手落地智慧社區(qū)?因?yàn)樾滦蝿菹拢脩魧Ψ课莸摹白【訉傩浴币笤絹碓礁撸鴤鹘y(tǒng)企業(yè)與企業(yè)之間的采購模式、合作模式，難以根據(jù)用戶需求靈活應(yīng)對市場變化，這對地產(chǎn)商、物業(yè)、品牌方皆帶來了極大考驗(yàn)。

所以，圍繞如何以用戶為中心升級，改善社區(qū)住居環(huán)境，提高生活水平和服務(wù)內(nèi)容等問題，三翼鳥行業(yè)首創(chuàng)社區(qū)新模式落地戰(zhàn)略，為地產(chǎn)商、物業(yè)帶來增值轉(zhuǎn)化的同時，進(jìn)一步加快“萬家筑巢”的全國落地節(jié)奏。海爾智家三翼鳥社區(qū)運(yùn)營總監(jiān)白從飛介紹到：“三翼鳥聯(lián)合地產(chǎn)物業(yè)伙伴打造全生命周期一體化服務(wù)商業(yè)形態(tài)，破局社區(qū)新零售的最后一公里”。

對物業(yè)而言，三翼鳥既是產(chǎn)品供應(yīng)商也是拎包服務(wù)商。一方面，通過提供專屬柜電一體化的方案，聯(lián)合物業(yè)以三翼鳥優(yōu)勢做強(qiáng)服務(wù)用戶能力，推動物業(yè)公共資源轉(zhuǎn)化。另一方面，三翼鳥也從設(shè)計、方案、產(chǎn)品、場景、售后、維護(hù)等全方位承接，一站式為物業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量與效率，讓用戶拎包入住。比如福州世茂龍江玖錦就通過打造三翼鳥3個物業(yè)生態(tài)樣板間、1個BOX場景樣板間，以及舉辦專屬社區(qū)文化節(jié)IP活動，累計交互業(yè)主600+，活動樣板復(fù)制到14個新項目。

對地產(chǎn)商而言，三翼鳥既是用戶共享合作商，也是用戶定制服務(wù)商。一方面，三翼鳥通過筑巢設(shè)計平臺與用戶共創(chuàng)，提供地產(chǎn)美居產(chǎn)品供應(yīng)，滿足地產(chǎn)美居精裝加載包需要，專屬柜電一體化的產(chǎn)品方案保障用戶體驗(yàn)。另一方面，立足于三翼鳥對用戶的剖析，地產(chǎn)商可以更加精準(zhǔn)了解和滿足用戶需求，為用戶定制從設(shè)計、供應(yīng)管理、場景、交付等全流程一站式智慧解決方案，提升用戶價值、用戶口碑。比如南京金浦御龍灣聯(lián)合艾佳生活，從設(shè)計到建設(shè)4個智慧全品家樣板間，定制20+用戶個性化方案，協(xié)助地產(chǎn)銷售90+套房源，智慧全品類家方案轉(zhuǎn)化73套。

從生活、體驗(yàn)到服務(wù)，智慧社區(qū)實(shí)現(xiàn)4大升級

總的來看，三翼鳥實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)社區(qū)到智慧社區(qū)的4大升級，在B端和C端雙向發(fā)力，為行業(yè)、為用戶皆帶來了利好。

首先“場景拎包新方案”，讓生活品質(zhì)升級。在以前，品牌方進(jìn)駐社區(qū)提供的只是單一家電、單一服務(wù)，而用戶想要更高品質(zhì)的住居環(huán)境，還要找專業(yè)人士出設(shè)計、等家裝公司定櫥柜等等。但現(xiàn)在，三翼鳥帶來了全屋空氣、全屋水暖、空間柜電一體化等解決方案，讓用戶只需提一個想法，就可以安心等待拎包入住。

其次“激活用戶新觸點(diǎn)”，讓交互方式升級。過去用戶想要體驗(yàn)產(chǎn)品和場景，必須要自己去門店感受，但如今在“家門口”隨時體驗(yàn)。如何實(shí)現(xiàn)的呢?三翼鳥通過搭建物業(yè)樣板間、用戶樣板間、VR樣板間以及社區(qū)會客廳等等，讓用戶感受精準(zhǔn)匹配社區(qū)戶型的多元化場景，比如智慧客廳、智慧廚房、智慧陽臺等等，另外還能通過筑巢設(shè)計個性化定制，更加方便和省心。

再次“社區(qū)運(yùn)營新體驗(yàn)”，讓體驗(yàn)內(nèi)容升級。一直以來，邀約用戶進(jìn)門店樣板間體驗(yàn)，往往會造成一定的客源流失。而現(xiàn)在三翼鳥通過社區(qū)運(yùn)營升級，在用戶身邊就能帶來多元化的專屬活動、專屬權(quán)益、專屬服務(wù)，比如社區(qū)文化節(jié)、業(yè)主見面會、交房日活動等等，打造娛樂、體驗(yàn)、互動全方位一體的交互形式，而且更有專業(yè)售后服務(wù)快速響應(yīng)，讓用戶感受到濃濃的美好生活氛圍。

最后“數(shù)字交付新升級”，讓服務(wù)效率升級。從原來交付靠“人”來運(yùn)轉(zhuǎn)，到現(xiàn)在三翼鳥通過數(shù)字化全流程可視化交付，這樣的好處是什么?就是能以用戶生活習(xí)慣為出發(fā)點(diǎn)，整合空間布局、柜體臺面高度、成套家電，將生活場景方案完美融合。另外，三翼鳥不光有著一體化的場景交付標(biāo)準(zhǔn)，覆蓋7大品類、4400多款產(chǎn)品、三大前置的系統(tǒng)交付方案，以及五大空間交付標(biāo)準(zhǔn)，而且還有著場景交付平臺-翼交付，能將圖紙一比一還原進(jìn)生活，未來三翼鳥還將配備1.5萬余名熟練掌握場景交付標(biāo)準(zhǔn)的用戶管家，與10萬+配送車和服務(wù)兵整合，實(shí)現(xiàn)30%的綜合效率提升，全面提升用戶體驗(yàn)。

“萬家筑巢”落地再提速，三翼鳥憑什么?

回顧2023年，三翼鳥“萬家筑巢計劃”在全國范圍持續(xù)落地，從一場“毛坯房”發(fā)布會，到走近蒙古包舉辦發(fā)布會，再到與用戶深度交互的社區(qū)文化節(jié)等等，成長速度有目共睹。而2024年，三翼鳥將通過智慧社區(qū)的新模式落地，為全國落地節(jié)奏再次提速。值得思考的是，三翼鳥的成長力是從何而來呢?它又是憑借著怎樣的能力，不斷開拓創(chuàng)新領(lǐng)先成果的呢?

其實(shí)，皆源于三翼鳥的四大領(lǐng)先能力。通過數(shù)字化門店引領(lǐng)，三翼鳥得以與用戶距離越來越近，讓用戶足不出戶在線逛場景、查水電、看方案、盯施工等等，打破空間與時間距離;憑借場景方案引領(lǐng)，三翼鳥1+3+5+N全屋智慧全場景解決方案，能根據(jù)不同用戶需求靈活落地智慧家，定制理想生活方式。

在設(shè)計能力引領(lǐng)上，三翼鳥筑巢設(shè)計平臺，內(nèi)含超2000萬戶型圖，為設(shè)計師提供超4400個家電模型，再配合上標(biāo)準(zhǔn)化的場景落地方案，能高效設(shè)計出一個智慧家;基于平臺能力引領(lǐng)，三翼鳥與生態(tài)方實(shí)現(xiàn)了合創(chuàng)共贏，已匯集2W+設(shè)計師、3W+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態(tài)、1.4萬+成套服務(wù)管家，協(xié)同各方不斷滿足用戶對品質(zhì)生活的追求。

從定制一個家庭，到定制一個社區(qū)。不難看出，三翼鳥的落地步伐正在進(jìn)入一個全新階段，通過創(chuàng)新性的合作模式B端C端齊發(fā)力，讓智慧生活變?yōu)橛脩粲|手可及的東西。可以預(yù)見的是，隨著接下來三翼鳥智慧社區(qū)的大規(guī)模落地，將會有更多用戶在家門口，就能實(shí)現(xiàn)自己的理想家生活。