■吳士君(愛爾眼科董事、副總裁兼董秘)

“優(yōu)秀”只有進行時，沒有完成時，因為市場在變，公司在變，董秘必須隨之而變，永遠不能固步自封、刻舟求劍。

在上市公司內部，董秘及證券部屬于絕對的“小眾”，卻擔負著向投資者和監(jiān)管機構及時、全面、準確、充分地披露信息的重大責任，而著眼于未來的調整，董秘作為證券部的“班長”，肩上的責任或將更加繁重。

一方面，注冊制實施以來，上市公司數量大幅增加，資本市場由上市公司主導的賣方市場快速轉變?yōu)橛赏顿Y者主導的買方市場;另一方面，股市連年處于低位，投資者對上市公司的要求和期望不斷提高;此外，今年4月份，新“國九條”的發(fā)布進一步全面強化了上市公司的主體責任。因此，董秘必須以更謙遜的姿態(tài)、更合規(guī)的意識、更密切的溝通、更創(chuàng)新的思維、更抗壓的心理去做好新階段的各項工作，動態(tài)平衡好公司的長期發(fā)展與市場的短期訴求。比如，及時反饋投資者的呼吁，向董事會提出適當回購股份、加大分紅力度等建議，努力做好市場預期管理和公司市值管理，同時圍繞公司戰(zhàn)略規(guī)劃，創(chuàng)新資本運作手段，保障公司融資通暢，推動提高凈資產回報率。

面對新時代的新要求，董秘更要當好“三種角色”。

一是做資本市場的“多面手”。董秘不能滿足于監(jiān)管機構的“規(guī)定動作”，而是要在領會精神實質的基礎上敢于探索創(chuàng)新，讓投資者全方位、多角度、深層次地感受到公司的動態(tài)變化。比如，通過和投資者的互動活動，讓更多投資者走進一線、感受現(xiàn)場，從而成為公司的長期同行者。而在市場低迷的情況下，董秘要意識到肩負的責任，根據董事會的要求承擔起內聯(lián)外通的角色，為戰(zhàn)略規(guī)劃積極出謀劃策，為公司經營提供助力。

二是成為縱橫捭闔的“外交官”。董秘可以帶領投關團隊積極參加海內外線上、線下投資策略會，讓投資者了解在經濟下行階段公司的應對和創(chuàng)新，深度了解公司的核心競爭力，持續(xù)吸引“耐心資本”。與此同時，對于網絡上的各種錯誤言論及時進行有理有據的分析澄清，避免對投資者形成誤導。配合市場研究機構的合理需求，推動發(fā)布深度研究報告，倡導價值投資、理性投資，以“統(tǒng)一戰(zhàn)線”踐行長期主義。

三是要做好居高聲遠的“揚聲器”。投資者的關注是稀缺資源，董秘要善于利用新媒體提高公司的市場關注度，比如可以通過投資者關系平臺、微信公眾號、微信朋友圈、財經媒體專欄、微博等傳播渠道，提煉定期報告或重大事項公告，并通過中英文雙語解讀、音頻解讀、視頻解讀等創(chuàng)新方式，在合規(guī)的前提下加強信息傳遞，擴大公司影響力覆蓋面，引導投資者了解公司動態(tài)，及時解答投資者提出的問題。

總之，只要董秘持續(xù)做到與投資者換位思考，在思想上與時俱進，就能不斷在工作中創(chuàng)新出奇，就能讓“優(yōu)秀”品牌日益生輝，從而為公司高質量發(fā)展保駕護航，為資本市場高質量發(fā)展添磚加瓦。