■吳士君(愛爾眼科董事、副總裁兼董秘)

“優(yōu)秀”只有進(jìn)行時，沒有完成時，因為市場在變，公司在變，董秘必須隨之而變，永遠(yuǎn)不能固步自封、刻舟求劍。

在上市公司內(nèi)部，董秘及證券部屬于絕對的“小眾”，卻擔(dān)負(fù)著向投資者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)及時、全面、準(zhǔn)確、充分地披露信息的重大責(zé)任，而著眼于未來的調(diào)整，董秘作為證券部的“班長”，肩上的責(zé)任或?qū)⒏臃敝亍?/p>

一方面，注冊制實施以來，上市公司數(shù)量大幅增加，資本市場由上市公司主導(dǎo)的賣方市場快速轉(zhuǎn)變?yōu)橛赏顿Y者主導(dǎo)的買方市場;另一方面，股市連年處于低位，投資者對上市公司的要求和期望不斷提高;此外，今年4月份，新“國九條”的發(fā)布進(jìn)一步全面強(qiáng)化了上市公司的主體責(zé)任。因此，董秘必須以更謙遜的姿態(tài)、更合規(guī)的意識、更密切的溝通、更創(chuàng)新的思維、更抗壓的心理去做好新階段的各項工作，動態(tài)平衡好公司的長期發(fā)展與市場的短期訴求。比如，及時反饋投資者的呼吁，向董事會提出適當(dāng)回購股份、加大分紅力度等建議，努力做好市場預(yù)期管理和公司市值管理，同時圍繞公司戰(zhàn)略規(guī)劃，創(chuàng)新資本運(yùn)作手段，保障公司融資通暢，推動提高凈資產(chǎn)回報率。

面對新時代的新要求，董秘更要當(dāng)好“三種角色”。

一是做資本市場的“多面手”。董秘不能滿足于監(jiān)管機(jī)構(gòu)的“規(guī)定動作”，而是要在領(lǐng)會精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上敢于探索創(chuàng)新，讓投資者全方位、多角度、深層次地感受到公司的動態(tài)變化。比如，通過和投資者的互動活動，讓更多投資者走進(jìn)一線、感受現(xiàn)場，從而成為公司的長期同行者。而在市場低迷的情況下，董秘要意識到肩負(fù)的責(zé)任，根據(jù)董事會的要求承擔(dān)起內(nèi)聯(lián)外通的角色，為戰(zhàn)略規(guī)劃積極出謀劃策，為公司經(jīng)營提供助力。

二是成為縱橫捭闔的“外交官”。董秘可以帶領(lǐng)投關(guān)團(tuán)隊積極參加海內(nèi)外線上、線下投資策略會，讓投資者了解在經(jīng)濟(jì)下行階段公司的應(yīng)對和創(chuàng)新，深度了解公司的核心競爭力，持續(xù)吸引“耐心資本”。與此同時，對于網(wǎng)絡(luò)上的各種錯誤言論及時進(jìn)行有理有據(jù)的分析澄清，避免對投資者形成誤導(dǎo)。配合市場研究機(jī)構(gòu)的合理需求，推動發(fā)布深度研究報告，倡導(dǎo)價值投資、理性投資，以“統(tǒng)一戰(zhàn)線”踐行長期主義。

三是要做好居高聲遠(yuǎn)的“揚(yáng)聲器”。投資者的關(guān)注是稀缺資源，董秘要善于利用新媒體提高公司的市場關(guān)注度，比如可以通過投資者關(guān)系平臺、微信公眾號、微信朋友圈、財經(jīng)媒體專欄、微博等傳播渠道，提煉定期報告或重大事項公告，并通過中英文雙語解讀、音頻解讀、視頻解讀等創(chuàng)新方式，在合規(guī)的前提下加強(qiáng)信息傳遞，擴(kuò)大公司影響力覆蓋面，引導(dǎo)投資者了解公司動態(tài)，及時解答投資者提出的問題。

總之，只要董秘持續(xù)做到與投資者換位思考，在思想上與時俱進(jìn)，就能不斷在工作中創(chuàng)新出奇，就能讓“優(yōu)秀”品牌日益生輝，從而為公司高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航，為資本市場高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。