門店數字化龍頭漢朔科技(301275)自2013年實施“走出去”戰略后，迅速在全球市場占據優勢，深受全球客戶認可，已服務了全球超過50個國家和地區的超400家客戶。根據CINNO統計數據，其電子價簽市占率長期全球前三、國內第一。

隨著中國與全球市場相融愈發緊密，“全球化”實質上已成為國內企業必然的戰略選擇。全球化能力的核心在于企業是否具備跨越國界，在全球不同市場獲得營收和客戶的能力。這不僅涉及市場的開拓，還包括如何通過供應鏈、技術創新以及產品研發來支撐這一進程。

作為中國科技出海的典范，漢朔如何打造出如此輝煌的成果?今天，讓我們來詳細解構一下漢朔科技的成功秘訣，看看它究竟是如何在激烈的國際市場競爭中，長期保持優勢的。

一、硬件、軟件和服務三個方面協同，門店數字化生態系統的“閉環效應”

漢朔的核心價值主張非常明確：“成為全球領先的零售門店數字化解決方案提供商”。因此，漢朔在成立之初就是向著全方位的“門店數字化產品”發展的。

2013年，漢朔科技發布第一代商用電子價簽產品及第一代電子價簽通信基站，并同步推出單門店方案的電子價簽軟件系統，成為國內該領域開拓者，在后續發展中，基于對零售領域的深刻理解在原有業務基礎上持續創新延展，成功將業務拓展到配件及其他智能硬件以及軟件、SaaS及技術服務，進而構建了完整的智慧零售綜合解決方案體系，將物聯網、云計算、人工智能等各項創新技術與多元應用場景相結合，實現了在零售數字化領域的全方位覆蓋。

這不僅體現在其電子價簽終端、無線通信基站、自助終端系列和AIoT產品等智能硬件產品上，還包括軟件電子價簽通信控制及管理軟件與配套應用軟件，如公司自主研發出集群化的后臺通信控制軟件ESL-Working和電子價簽管理平臺PriSmart系統，以及進一步開發的All-Star物聯網數字化平臺，此外還有漢朔科技所提供的服務，公司結合全球大型集團客戶對門店數字化解決方案快速、靈活的一體化部署需求，推出電子價簽系統的云部署架構，開發出高可靠性、分布式、高性能的SaaS平臺，公司還結合客戶具體需求向其提供綜合技術服務，服務范圍主要包括電子價簽系統安裝、實施、調試，指導培訓以及售后技術支持等。

通過硬件、軟件和服務的無縫整合，漢朔科技打造了一個門店數字化的一體化生態系統。這個生態系統的關鍵在于客戶一旦選擇漢朔，就會和其合作越來越緊密，形成了一種“閉環效應”。

為什么難以復制?

其他廠商很難同時在硬件、軟件和服務三個方面都做到極致，并且實現高度整合。比如，其它國際廠商雖然能做出優秀的電子價簽硬件，但由于缺乏無線通信技術優勢，在軟件生態和用戶體驗上難以與漢朔科技匹敵。

二、前瞻性的市場布局，聚焦大客戶策略形成客戶品牌忠誠度

漢朔科技在市場布局的前瞻性主要體現在業務拓展區域規劃以及聚焦大客戶策略上。

在市場開拓上，漢朔成立時，電子價簽國內市場尚處于萌芽狀態，但歐洲國家已逐步應用落地，因此漢朔極具魄力的直接進軍歐洲市場，并迅速占據了優勢地位。通過輸出核心產品、技術與服務優勢，漢朔科技全方位賦能境外市場，并在積累經驗后不斷進行技術創新與產品優化，推動本土零售業數字化轉型升級。目前，漢朔科技在國內門店數字化市占率上獨占鰲頭，同時公司亦大力拓展歐洲與亞太以外的新興市場，并成功切入澳洲、美洲頭部客戶，新增市場對公司主營業務收入增長的貢獻度不斷提升。

換而言之，漢朔科技全球市場基礎已經打開，隨著全球數字化浪潮的推進，漢朔科技相較于其競爭對手可以更快的將產品推向全球市場，獲取更寬廣的發展空間。

在客戶發展上，漢朔科技充分結合零售行業集中度與數字化滲透率等特征，制定了聚焦優質大客戶的經營戰略。通過與全球零售大客戶深度合作，漢朔科技可以提前掌握下游對技術和產品的變革動向，基本鎖定其未來增量業務機會，此外，大型零售客戶抗風險能力較強，有助于公司降低特定市場波動導致的不利影響，確保公司市場份額穩定增長。不僅如此，通過深入挖掘大客戶需求，漢朔科技還可以形成大客戶廣告投放規模效應，驅動公司取得更多的新增客戶和市場份額。在后續實現存量客戶價值的持續挖掘與新客戶資源的全面拓展，為未來經營業績的長期可持續增長奠定了堅實的基礎。

為什么難以復制?

品牌效應的建立需要長時間的積累和精細化的管理。漢朔科技自發展伊始就制定了聚焦優質大客戶的經營戰略，旨在通過與全球零售大客戶的深度合作，引領行業技術產品創新動向，在零售數字化進程中牢牢占據先發優勢。公司目前已經與Auchan、Ahold、Aldi、Woolworths、LeroyMerlin、Metcash、華潤萬家、多點集團等國內外零售頭部企業形成戰略合作關系，其中法國六大零售商超公司已正式服務Auchan、E.Leclerc、SystemeU和ITM四家，荷蘭最大的日用零售商Ahold、德國最大的連鎖零售超市Aldi、澳洲最大零售商超Woolworths、全球建筑裝修零售龍頭LeroyMerlin、全球食品與日用品零售巨頭Metcash分別于2018年、2020年、2020年、2021年與2022年開始與公司合作。

這意味著，隨著時間的推移，漢朔科技的市場地位會越發牢固，即使其他公司推出類似的產品和業務模式，也難以撼動其市場地位。

三、走在技術創新前沿，通過大量知識產權布局從根本上建立護城河

作為零售門店數字化解決方案龍頭企業,漢朔科技自成立以來，就堅持以創新為驅動，以市場需求為導向，打造了一支近300人、專業過硬、人員穩定且結構合理的研發團隊。該團隊研發人員職能覆蓋通信協議設計、核心算法、嵌入式軟件、系統軟件、結構/平面設計、電路設計、SaaS運維、AI產品等方面。公司主要技術人員在無線通信協議、芯片設計以及網絡系統開發等方面具備多年研發積累：公司無線通信開發團隊經歷從2G時代至今通信協議與芯片行業完整變化周期，對通信協議標準以及芯片架構設計具備深刻理解;軟件系統開發團隊擁有多年在盛大網絡、騰訊等互聯網公司的從業經歷，在高可用性網絡集成系統上具備豐富的開發經驗。強大的研發隊伍為公司產品與技術創新奠定了深厚基礎。

在無線通信技術方面，公司自主研發了廣泛適用于各產品條線通信及數據傳輸的HiLPC協議，支持構建可動態伸縮、實時調度的多基站同步網絡架構，實現抗干擾和吞吐能力強、并發量大、低功耗等優勢。公司最新一代HiLPC協議可實現單門店承載數百臺蜂窩網絡基站設備，單基站每小時更新60,000片次電子價簽設備，在并發量上達到行業先進水平。

在系統軟件開發方面，公司基于HiLPC協議開發的電子價簽管理與調度系統采用高可用負載均衡集群技術，可將密集區域電子價簽均勻分散注冊在周圍數個基站，實現密集區域多基站同步更新，不僅充分加強了系統穩定性、可靠性，還大大提升電子價簽響應與更新效率。

面對差異化的下游應用需求與不同系統之間的信息孤島問題，公司還創新性地開發了All-Star物聯網數字化平臺，通過靈活的模塊化集成方式賦予零售客戶快速建立物聯網設備的管理能力，為客戶提供從物聯設備管理到數字化運營的一站式解決方案，進一步提升數字化門店的運營效率。

通過長期研發投入、持續積累，漢朔科技已經形成豐富的核心技術并構筑了深厚的技術壁壘。從早期的電子價簽硬件到現在的軟硬一體全面開花，漢朔科技一直走在技術創新的前沿。同時，公司產品研發設計緊緊圍繞客戶和市場需求進行，有效提升了研發投入的轉化率。

值得一提的是，漢朔科技還通過大量專利的布局，保護自己的技術成果。招股書顯示，截至2024年6月30日，公司已取得授權的境內外發明專利合計116項(含境外發明專利48項，境內發明專利68項)、實用新型專利73項，并已成為中國通信標準化協會、全國信息技術標準化技術委員會的會員機構，具備較強的行業技術話語權。

為什么難以復制?

技術創新需要長期的研發投入和強大的研發團隊，漢朔科技自成立至今一直堅持把技術創新作為提升企業核心競爭力的主要方式，打造了一只優秀的研發團隊，積極開展研發活動。經過多年的發展，公司已取得了豐富的科技成果，并將取得的科技成果應用于公司現有產品中。通過這些年積累的技術和知識產權壁壘，漢朔科技常年把持著行業技術領域制高點，引領行業前沿技術，使得競爭對手難以追趕，進一步鞏固了其市場地位，從根本上樹立了核心競爭力壁壘。

四、供應商關系和生產管理經驗，其他廠商短期難以具備這種綜合能力

作為基于物聯網通信協議的軟硬件一體化解決方案提供商，漢朔科技作為電子價簽國內龍頭和全球領先企業，具有產業鏈“鏈主”特性，帶動了國內芯片、模組制造、整機代工等產業鏈的協同發展。

在外部供應鏈地位上，電子價簽供應鏈高度集中在國內，產業鏈條中無論是上游電子紙膜片廠商元太科技，還是中游電子紙顯示模組供應商清越科技等，主要都是中國企業，這使得漢朔科技相較于競爭對手而言，供應鏈優勢明顯，在未來全球市場競爭中更具有競爭力。

不僅如此，觀察蘋果、比亞迪等企業，終端廠商議價能力強，話語權頗高，電子價簽行業為高“寡占型”行業，上游、中游對終端廠商較為依賴。漢朔科技聚焦大客戶商業策略使其獲得了豐富的全球零售大客戶資源，同時，公司有著較強的技術話語權，因此在整個行業中占據了核心地位，對上下游的影響舉足輕重。

在內部供應鏈管理上，漢朔科技把創新作為持續傳承的基因，強調研發部門要和銷售體系、供應鏈管理部等部門通力合作。漢朔科技的核心技術人員均擁有多年的數字化產品及解決方案技術研發和管理經驗，對行業關鍵點有精準的掌控，對無線技術、硬件研發、云計算、大數據及相關領域技術發展趨勢有深入持續的研究，對客戶業務需求有深刻的理解;銷售部門則有著豐富的全球化銷售經驗;公司的采購活動由供應鏈管理部統籌負責，建立起完善的供應商管理體系，與主要供應商形成了長期、穩定的合作關系。

通過研采銷的高效協同，漢朔科技可以整合內外資源統一調用，發揮協同效應，縮短新產品和新技術的研發周期，降低了研發和運營成本，極大的延展了公司的經營能力和研發能力。

為什么難以復制?

漢朔科技的供應鏈優勢依賴于供應鏈本土化、產業地位、供應商管理和豐富的生產管理經驗，通過研采銷的高效協同、精細化的生產管理以及與供應商建立深度合作，有力的促進了漢朔科技產品創新和市場競爭力的提升，其他國際廠商短期內難以完全具備這種綜合能力。

五、全球化視野、市場洞察力和靈活的執行能力獲得全球市場

漢朔科技在全球市場的擴張速度和擴展策略同樣令人稱道。電子價簽在國內應用較晚，在歐洲市場則較為成熟，基于市場情況，較早實施了“走出去”戰略，通過聚焦優質大客戶的經營戰略，依靠突出的產品性能、交付效率和技術服務優勢，漢朔科技在出海后迅速占據優勢，深受全球客戶認可，服務了全球超過50個國家和地區的超400家客戶，全球業務布局取得顯著成就。

目前，在歐洲市場方面，漢朔科技地位穩固，亞洲市場則獨占鰲頭，同時公司亦大力拓展歐洲與亞太以外的新興市場，并成功切入澳洲、美洲頭部客戶，新增市場對公司主營業務收入增長的貢獻度不斷提升，公司電子價簽市占率長期全球前三、國內第一。

不僅如此，經過長時間經驗積累，公司已經形成了一整套完善高效的服務體系，能夠快速響應、準確理解并積極落實大型集團客戶的需求，深受各大客戶認可，多次榮獲歐尚、物美等大客戶評選的最佳合作伙伴獎項。

為什么難以復制?

能夠迅速將產品推向全球市場，在短短時間內從國際市場中脫穎而出，獲得全球范圍內大客戶的青睞，不僅體現了漢朔科技全球化視野和洞察力，還體現了其高效靈活的執行能力，能夠針對不同的市場環境做出本地化調整，從而更好、更快的地融入當地市場。

隨著中國與全球市場相融愈發緊密，“全球化”實質上已成為國內企業必然的戰略選擇。全球化能力的核心在于企業是否具備跨越國界，在全球不同市場獲得營收和客戶的能力。這不僅涉及市場的開拓，還包括如何通過供應鏈、技術創新以及產品研發來支撐這一進程。

總結：

漢朔科技之所以能夠在全球門店數字化領域快速崛起，不僅僅依賴于某一個方面的成功，而是依賴于一個全方位、多層次、精細化的商業模式，通過在品牌管理、供應鏈優化、技術創新、產品迭代和市場策略等多個方面的優勢，漢朔科技不僅可以長期保持優勢地位，而且難以被取代。

它的成功經驗告訴我們，在現代商業競爭中，想要立于不敗之地，需要做到“極致”，并且做到方方面面的“極致”。通過“極致”，漢朔科技創造了一個門店數字化的商業生態系統，與供應鏈以及客戶形成一個閉環效應。

在此次創業板上市后，漢朔科技商業生態系統可以加速閉環，公司可以探索更高效的生產模式、供應鏈管理和客戶關系管理，以提升整體運營效率，快速將創新設計轉化為產品，進而為用戶提供優秀的產品和體驗，贏得更多的市場份額。一鳴