毛茸茸的身體，兩只豎起的耳朵，狡黠又“神秘”的微笑……近期，泡泡瑪特旗下一款名為Labubu的潮玩玩具爆火“出圈”。在某二手交易平臺，官方售價594元/盒的Labubu3.0系列玩具已被炒至1000—2000元。

火爆的同時，泡泡瑪特股價持續走高。截至6月10日，泡泡瑪特股價收報258.8港元/股，再創上市以來的新高，最新市值突破3400億港元。近一年來，公司股價累計漲幅達到580.28%。憑借這波上漲，藏在Labubu身后的泡泡瑪特創始人王寧的身家達到203億美元，取代秦英林成為河南新首富。

但是，爆火的Labubu和泡泡瑪特也招來了不少質疑聲。部分Labubu系列產品的質量也遭消費者質疑。

在某社交媒體平臺上，記者注意到，網友吐槽的Labubu品控問題“五花八門”：掉漆、露白、搪膠裂痕……網友稱買到的Labubu顏值“一言難盡”。禿毛、開線、染色不均……毛絨版的Labubu也遭遇質量翻車。“十個娃九個斜”，歪頭歪到根本掰不正，一波“歪頭殺”令消費者哭笑不得。還有消費者拍下自己買到的“長短腿”Labubu照片并曬到網上，自嘲收到的玩具是“歪瓜裂棗”。對此，有不少網友前來支招，甚至有小紅書網友推出了Labubu玩家的“避坑指南”。

（網友曬出的“長短腿”Labubu 圖源：小紅書）

關于Labubu系列產品的質疑并非孤例。在黑貓投訴平臺上，記者搜索有關“泡泡瑪特”的關鍵詞發現，共有19423條投訴中涉及“泡泡瑪特”。有消費者表示，在收到Labubu玩具后，發現玩具上有多處明顯的線頭，且包裝上有不明標簽殘留物，疑似此前被多次轉手。

此外，不少消費者反映，自己從泡泡瑪特官方店鋪買到了存在破洞、破損等質量問題的Labubu玩具后，請求退貨退款，但遭到了拒絕。

（部分黑貓平臺相關投訴截圖）

在泡泡瑪特的2024年年報中，公司坦言，其通過第三方制造商生產所有的泡泡瑪特品牌產品，如果未能控制產品質量，可能會對公司的業務造成不利影響。

有業內人士表示，“潮玩”不應是“糟玩”，企業既要打造爆款IP產品，也要做好產品質量保障，并積極應對市場亂象。面對突然“出圈”，泡泡瑪特是否做好了準備？

記者 陳陟 實習生 姜娟