近日，根據(jù)南京市消協(xié)汽車消費(fèi)維權(quán)專委會(huì)統(tǒng)計(jì)，2023年10月南京各級消協(xié)組織共受理汽車類消費(fèi)投訴478宗，涉及整車品牌57個(gè)。其中預(yù)付金侵權(quán)類投訴量位列投訴內(nèi)容首位，而定位豪華汽車的三大品牌奔馳、寶馬、奧迪的投訴量則位列總排行榜前三名。

預(yù)付金侵權(quán)投訴居高不下

統(tǒng)計(jì)顯示，上述投訴預(yù)付金侵權(quán)投訴127宗，占投訴總量26.6%;質(zhì)量問題投訴108宗，占投訴總量22.6%;經(jīng)營者拒不履行合同約定投訴53宗，占投訴總量11.1%;產(chǎn)品摻雜摻假、以假充真、以次充好投訴52宗，占投訴總量10.9%;市場調(diào)價(jià)、亂收費(fèi)、強(qiáng)制消費(fèi)投訴48宗，占投訴總量10%;虛假宣傳、欺騙隱瞞車況、不兌現(xiàn)承諾投訴43宗，占投訴總量9%;不履行國家規(guī)定或與消費(fèi)者約定的三包義務(wù)投訴38宗，占投訴總量7.9%;其他投訴9宗，占投訴總量1.9%。

奔馳、寶馬、奧迪三大豪華品牌投訴量居前

在被投訴的品牌方面，奔馳、寶馬、奧迪三大豪華品牌位列投訴總量前三名，投訴量分別為30宗、28宗、19宗;長安馬自達(dá)、別克、上汽大眾則分別以18宗、18宗、12宗的投訴總量位列合資品牌投訴榜的前三名;新能源車特斯拉投訴量為11宗;其他品牌方面，廣汽本田10宗、保時(shí)捷8宗、吉利8宗、哪吒7宗、東風(fēng)7宗、東風(fēng)日產(chǎn)6宗、奇瑞5宗、零跑5宗、廣汽埃安5宗、廣汽豐田4宗、一汽豐田4宗、紅旗4宗、蔚來4宗。 宗禾