春節將至，年味漸濃，節日消費迎來高峰，為保障廣大消費者新春期間出行、餐飲、游玩等消費環節的安全與權益，近日，南京市消費者協會圍繞“衣食住行”發布新春消費避坑指南，提醒廣大消費者理性消費、安全消費，度過平安祥和的新春佳節。

出門在外安全放首位

春節出行，無論是返鄉團圓還是外出旅游，均需將安全放在首位。自駕出行前，務必對車輛進行全面檢查與保養，提前規劃路線、了解路況及景區通行信息，錯峰出行并杜絕疲勞駕駛、酒后駕駛;公共交通出行則需提前購票，遵守交通場站秩序，妥善保管個人財物。同時，做好行程中的人身防護，關注目的地天氣及安全提示，遇突發情況及時尋求相關部門幫助。

外出就餐或預訂“年夜飯”時，優先選擇證照齊全、環境整潔、信譽良好的餐飲單位。注意核對菜品價格，問清收費項目(如服務費、包廂費)。網絡訂餐要關注商家資質，收到餐品后檢查包裝是否完好、食物是否變質。點餐時按需適量，根據用餐人數合理點餐，主動選擇 “小份菜”“半份菜”，剩余食物建議打包，自覺踐行“光盤行動”，抵制餐飲浪費。節日期間飲食應注意葷素搭配，營養均衡。不食用野生動物、來源不明或未燒熟煮透的食物，不過量飲酒。就餐后及時索要消費發票，若出現食品安全問題，妥善留存剩余菜品、消費憑證等相關證據。

在住宿方面，南京消協提醒消費者提前規劃住宿安排，通過正規平臺、酒店官方渠道預訂住宿房源，仔細查看商家資質、客評反饋、房型價格及退改政策，切勿輕信陌生鏈接、私下交易，避免遭遇“虛假房源”“低價誘導”等消費陷阱。入住期間妥善保管個人物品，注意住宿場所的消防通道、安全出口位置，確保居住安全。

購票認準正規渠道消費憑證保留好

前往景區游玩前，提前了解景區開放時間、承載量、門票預約規則及優惠政策，通過景區官方平臺或正規票務渠道購買門票，拒絕黃牛票、低價票，謹防購票詐騙。進入景區后遵守景區管理規定，愛護景區環境及公共設施，參與游樂項目時，確認項目安全資質及自身身體適配性，聽從工作人員指導。切勿在景區周邊購買無資質、無保障的商品，避免因盲目消費造成權益受損。

消費過程中，務必妥善保存發票、訂單截圖、支付憑證、聊天記錄、促銷截圖等各類消費憑證，一旦發生消費糾紛，首先與商家或經營平臺積極溝通協商解決。若協商無果，可撥打屬地12315或12345投訴舉報熱線，或登錄“全國消協智慧315”“全國12315網站”小程序投訴舉報。 

 王芙蓉