寧波銀行南京分行:創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,把握數(shù)據(jù)流量“爆發(fā)點(diǎn)”
寧波銀行南京分行順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)思維,遵循客戶服務(wù)的底層邏輯,持續(xù)豐富資訊微信群、公眾號(hào)短視頻、線上直播等網(wǎng)絡(luò)抓手,普及金融知識(shí)、豐富百姓生活、打造個(gè)人IP,通過(guò)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,致力于為客戶提供便捷化、專(zhuān)屬化的線上服務(wù)。

打造“走進(jìn)”系列直播間。與機(jī)關(guān)局辦、商協(xié)會(huì)、園區(qū)街道、開(kāi)展“走進(jìn)”系列聯(lián)合直播合作,在普及最新專(zhuān)項(xiàng)政策的同時(shí),圍繞時(shí)事熱點(diǎn)、市場(chǎng)波動(dòng),發(fā)揮國(guó)金、票據(jù)、投行等專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),聚焦企業(yè)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)痛點(diǎn),提供金融服務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)解答。
豐富“品質(zhì)”系列短視頻。一方面,打造“首席來(lái)了”專(zhuān)業(yè)系列,借助總行管寶產(chǎn)品視頻號(hào),圍繞債市、匯市、股市,解讀市場(chǎng)熱點(diǎn)、普及專(zhuān)業(yè)知識(shí);另一方面,打造“美好生活”探店系列,與平臺(tái)合作伙伴聯(lián)動(dòng),季季有主題、月月有熱點(diǎn),時(shí)時(shí)有網(wǎng)紅,處處有爆款,通過(guò)門(mén)店種草打卡,分享專(zhuān)屬優(yōu)惠活動(dòng),實(shí)現(xiàn)客戶與商戶的雙向奔赴。
搭建“專(zhuān)屬”系列企微群。通過(guò)每日早報(bào)解讀專(zhuān)屬服務(wù),分享時(shí)事新聞,專(zhuān)業(yè)解讀市場(chǎng)分析,幫助客戶及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的同時(shí),開(kāi)展每周主題活動(dòng),提供生活權(quán)益,提升群眾口碑。

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