近年來，隨著銀行間市場競爭的日趨激烈，銀行業的分化進一步顯現，唯有專業產品和專業服務，才能在百舸爭流中脫穎而出。作為國內首家在深交所上市的城市商業銀行，寧波銀行提出了“把我們的專業播進客戶的心里”的發展要求，始終堅持服務實體經濟不動搖，持續推進服務模式創新不松懈，不斷提升員工專業能力不懈怠，交出了“高含金量”的優秀答卷。

作為寧波銀行在江蘇設立的首家分行，寧波銀行南京分行緊跟總行的發展節奏，不斷形成專業化經營的增長極，持續鍛造高質量發展的硬實力。十二年來，該行以打造“優秀本土主流銀行”為目標，與地方經濟發展同頻共振、相融相伴，金融服務能力不斷深化和提升，在支持地方經濟發展與實現自身效益提升的特色化發展道路上馳騁，繪就了高質量發展、高標準管理的新篇章，實現了效益、質量、規模、結構的協同發展。

目前，寧波銀行在江蘇地區已擁有超過50家營業網點，存款規模超2000億元，貸款余額近1500億元;其中南京地區已擁有營業網點20家，效益、質量、規模、結構在南京同類銀行中名列前茅，在區域市場保持著優良口碑;榮獲“全國金融系統企業文化工作先進單位”“全國銀行業安全管理百佳先進單位”兩項國家級重量榮譽，蟬聯“江蘇省(南京市)文明單位”“江蘇省銀行業惠民服務十佳好事”，獲評“江蘇省平安企業”“江蘇省價格誠信單位”等多項省級殊榮。

善謀善為，在轉型發展中彰顯“硬實力”

作為一家扎根南京本土十二年的銀行，寧波銀行南京分行始終貫徹落實監管部門及總行的部署和要求，堅持“與地方經濟同頻共振”的經營思路，在深耕南京的基礎上，精耕網周區域，始終保持著良好的發展勢頭。

經營質態更加優良。寧波銀行南京分行堅持“保第一等次，爭第一位次”的發展定位，積極營造“業務條線爭先進位，管理部門爭先創優”的良好氛圍，每年均提前并超額完成總行任務目標，始終保持著發展好質態。

經營能力更加專業。寧波銀行南京分行堅持“專業引領事業”的理念，圍繞存款、利潤、客戶三個層面，制定了五年發展規劃，憑借優勢產品、精細管理、專業團隊、優質服務，贏得客戶的廣泛認可與好評。

經營發展更加穩健。寧波銀行南京分行以風險管理為核心競爭力，將合規、案防、風控、審計管理相結合，構筑大風控管理體系，確保行穩致遠，不良貸款率在區域同業中始終保持較低水平。

專業專注，在細分市場中跑出“加速度”

多年來，寧波銀行南京分行始終堅持差異化、特色化的發展道路，以金融科技為動力，以營銷升級為目標，通過“銀、政、企”聯動，“線上、線下”聯動，前、中、后臺聯動，持續打造體系化的商業模式、提升專業化的營銷水準、制定標準化的營銷模板，力爭在細分市場中形成比較優勢。

公司銀行堅持科技化、專業化的經營策略。在積極向投行、國金等輕資本業務轉型的基礎上，充分發揮金融科技優勢，通過管家業務等優勢產品，為客戶提供高效、智能、全方位的金融服務，其中票據、國際業務的極速產品，深受客戶好評。

零售公司堅持綜合化、便捷化的經營方案。以普惠金融為目標，立足小微企業，以綜合化經營為目標，針對小微客戶的融資痛點、發展難點，通過小微貸、抵押貸、“小國結、小票據、小理財”業務，全方位滿足小微客戶多樣化的業務需求。

個人銀行堅持體系化、線上化的經營特色。形成了以個貸、財富管理、APP經營為主的產品體系，發揮線上操作便捷、產品靈活多樣等優勢特色，持續擴大網周社區覆蓋，為客戶提供個性化、一站式的金融服務。

精益求精，在專業服務中創造“強核心”

客戶是銀行可持續發展的核心，專業的服務更是為客戶創造價值的關鍵。作為在同業銀行中資格和牌照較為齊全的銀行，寧波銀行南京分行始終圍繞“以客戶為中心”的理念，致力于構筑“客戶與銀行雙贏”的產品體系，通過公司、零售、個人三個條線充分聯動，為客戶提供全方位的綜合金融服務方案。

堅持專業引領，提升服務的精準度。各條線明確定位和目標客戶，將項目制、渠道制、名單制作為業務經營和打造特色的重要手段，針對客戶經營痛點和難點，發揮銀行比較優勢，一戶一策，通過數字化經營、科技化產品、專業化管理、個性化定制，針對基礎客戶、重點客戶、戰略客戶開展分層營銷。

堅持專業訪客，提升客戶的滿意度。為及時了解客戶需求，逐層落實訪客跟進，全員養成了訪客習慣，更好地讓客戶需求第一時間得到解決，確保為客戶提供優質高效的服務體驗。

堅持專業水準，提升營銷的專業度。把握銀行商業模式的變化趨勢，秉承“為客戶創造價值”的理念，自上而下實施專業營銷體系。注重管家式營銷，通過產品培訓、實戰演練，要求員工熟悉產品，做產品管家;注重多鏈式營銷，強化產業鏈學習，提升對相關行業、上下游企業營銷的針對性;注重分類式營銷，針對復雜業務的項目制營銷、重點業務的網格化營銷、批量業務的渠道制營銷，特殊時期的線上制營銷，制定標準化的營銷模板，加快復制推廣。

深耕南京十二載，寧波銀行南京分行以專業的態度，贏得了市場的肯定，以優質的服務，獲得了客戶的口碑。未來，寧波銀行南京分行將繼續保持專業的態度和務實的作風，聚力高質量發展，謀求專業化經營，繼續演繹屬于自身的別樣精彩。

寧波銀行南京分行普惠金融溫馨提示：珍惜自己的血汗錢、保衛父母的養老錢、守住子女的讀書錢，防范非法集資。

畢然、楊玉成、張饒雪、朱彧、丁勝偉