“陽光臉醫(yī)”開啟陽光保險AI科技新時代
近日,“‘陽光臉醫(yī)’AI視覺學(xué)習(xí)預(yù)測健康指標技術(shù)”完成商標注冊,成為陽光保險科技賦能“保險+健康”生態(tài)鏈的又一重要里程碑。
伴隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能以及5G移動互聯(lián)等新型科學(xué)技術(shù)的不斷突破與應(yīng)用,科技與人們的工作、生活聯(lián)系日益緊密。同樣,科技的發(fā)展也為保險行業(yè)提供了更多可能,“保險+科技”所產(chǎn)生的力量正在逐漸顯現(xiàn)。
為了優(yōu)化客戶線上服務(wù)體驗、提升健康數(shù)據(jù)收集效率,陽光保險于2019年自主研發(fā)了“‘陽光臉醫(yī)’AI視覺學(xué)習(xí)預(yù)測健康指標技術(shù)”。通過“陽光臉醫(yī)”,客戶使用手機“掃臉”即可實時獲得自己的健康情況報告和精準的健康管理解決方案。目前,“陽光臉醫(yī)”已可檢測BMI、高血壓、高血脂、高血糖和脂肪肝、皮膚狀態(tài)等10項健康數(shù)據(jù)指標,還可同步在線完成護膚、內(nèi)分泌失調(diào)、心腦血管風(fēng)險監(jiān)測等多個專項健康服務(wù)監(jiān)測。
通過面部深度學(xué)習(xí)預(yù)測健康指標,結(jié)合“智能在線體檢”形成智能化客戶健康風(fēng)險評估系統(tǒng),陽光保險自研科技在為客戶提供便捷、專業(yè)的健康管理服務(wù)的同時,也為陽光保險的風(fēng)控體系,提供了新的路徑。在健康服務(wù)管理方面,“陽光臉醫(yī)”自推廣以來累計服務(wù)近12.5萬客戶,通過數(shù)據(jù)量的不斷積累,可有效協(xié)助公司完成客戶健康畫像,為公司進一步提升客戶服務(wù)水平和健康管理能力提供依據(jù);在核保風(fēng)控方面,“陽光臉醫(yī)”已應(yīng)用于新契約核保環(huán)節(jié),并實現(xiàn)承保前對所有健康險投保件的系統(tǒng)化、智能化健康風(fēng)險預(yù)評估,自上線以來累計為核保提供近2.5萬次查詢,有效降低系統(tǒng)性風(fēng)險。
據(jù)悉,在中國信息協(xié)會和中國金融CIO聯(lián)盟聯(lián)合主辦的第十屆“中國保險行業(yè)信息化成果”評選活動中,該產(chǎn)品榮獲年度“中國保險行業(yè)信息化突破項目獎”;2020年4月及12月,該項技術(shù)先后申請三項發(fā)明專利,目前均已收到國家知識產(chǎn)權(quán)局簽發(fā)的《發(fā)明專利申請公布及進入實質(zhì)審查階段通知書》。
陽光保險相關(guān)負責(zé)人表示,“陽光臉醫(yī)”未來將在更多場景應(yīng)用、更多指標維度以及更多健康服務(wù)推薦等方面持續(xù)深耕,用科技賦能保險,做有溫度的服務(wù)。(高嵩)
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