連日來，南京祿口機場發(fā)生的疫情牽動著全國人民的心，中國人保財險江蘇省分公司堅定履行金融央企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，認(rèn)真貫徹落實南京市新冠疫情聯(lián)防聯(lián)控工作指揮部關(guān)于疫情防控的指示要求，科學(xué)妥善應(yīng)對疫情，堅決把疫情防控的各項要求落細(xì)、落實、落地。在做好公司疫情防控的情況下，中國人保集團(tuán)江蘇區(qū)域工委書記、人保財險總裁助理兼江蘇省分公司黨委書記、總經(jīng)理夏玉揚，集團(tuán)江蘇區(qū)域工委委員、江蘇人保財險副總經(jīng)理許波等公司領(lǐng)導(dǎo)親臨一線慰問街道疫情防控人員，公司還組織青年志愿者，深入社區(qū)參與防疫工作，讓社會各界感受到人民保險的溫度。

愛心捐贈——公司領(lǐng)導(dǎo)到一線慰問

【夏玉揚(右二)、許波(右四)與丁鍇(右一)交流社區(qū)防疫工作】

8月7日下午，江蘇人保財險向新街口街道唱經(jīng)樓社區(qū)的進(jìn)香河防控值守點捐贈了幾十箱礦泉水和部分防疫物資，并向防疫點派出了黨員志愿者參加志愿服務(wù)活動。

“夏總裁您好，非常感謝人保公司領(lǐng)導(dǎo)來慰問一線防疫人員，有人保公司的參與和支持，相信我們一定能做好社區(qū)疫情防控工作，助力南京市早日戰(zhàn)勝疫情，”在捐贈現(xiàn)場，新街口街道黨工委書記丁鍇激動地握住中國人保集團(tuán)江蘇區(qū)域工委書記、人保財險總裁助理兼江蘇省分公司黨委書記、總經(jīng)理夏玉揚的手，連聲道謝。

【夏玉揚(左一)慰問社區(qū)疫情防控志愿者】

“疫情防控不僅是阻擊戰(zhàn)，更是人民戰(zhàn)爭，防控疫情人人有責(zé)。我們?nèi)吮９菊J(rèn)真貫徹落實南京市新冠疫情聯(lián)防聯(lián)控工作指揮部關(guān)于疫情防控的指示要求，在社區(qū)疫情防控人手緊缺的情況下，派出了責(zé)任心強的黨員同志，駐守一線參與防控，以實際行動積極踐行‘人民保險、服務(wù)人民’的使命，彰顯了金融央企的底色和擔(dān)當(dāng)。黨員志愿者要服從社區(qū)防疫的調(diào)遣，恪盡職守，真正發(fā)揮疫情防控的前哨作用，共同為我們的家園筑起‘銅墻鐵壁’”，夏玉揚語重心長地提醒公司的首批黨員志愿者們。

一線防控——“紅馬甲”迅速投入戰(zhàn)斗

【公司黨員志愿者在為進(jìn)出居民測量體溫、查驗健康碼】

“雖然天氣炎熱，站在街頭不動就是一身汗，但是我們決不退縮，能幫到大家，再苦再累也值得，”8月7日下午，在南京玄武區(qū)新街口街道唱經(jīng)樓社區(qū)疫情防控值守點，江蘇人保財險幾名志愿者楊緒秋、江靜、伍習(xí)科、夏熙遙等正在查看出入市民的健康碼，并一一測量體溫，提醒老人、孩子們正確佩戴好口罩。

唱經(jīng)樓社區(qū)隸屬于南京玄武區(qū)新街口街道，東起進(jìn)香河路、西至中山路，南起珠江路、北至學(xué)府路，是一個現(xiàn)有居民6000多戶、近20000人的大型社區(qū)。由于是老舊小區(qū)，沒有統(tǒng)一的物業(yè)管理，街道為了做好疫情防控工作，只能采取搭建臨時管控檢查口，需要大量的工作人員參與疫情防控工作。

公司得知這一信息后，立即組織大家報名，公司青年員工紛紛響應(yīng)，首批志愿者報名參與防疫工作?！澳茫埮浜狭恳幌麦w溫。請出示一下蘇康碼!”公司志愿者和社區(qū)工作者正在對進(jìn)出的居民進(jìn)行體溫檢測，并檢查健康碼。唱經(jīng)樓社區(qū)已全面實施封閉式管理，進(jìn)出居民和車輛都需憑健康碼進(jìn)出。

像這樣的場景，在唱經(jīng)樓社區(qū)的主要出入口，每天都會重復(fù)上演很多遍。保留主要出入口，對出入小區(qū)的居民和車輛實行全方位、不遺漏、全覆蓋的體溫測量和信息的登記……在唱經(jīng)樓社區(qū)的大多數(shù)小區(qū)，都能看到這樣嚴(yán)格的“封閉式”管理方式。

【公司黨員志愿者冒酷暑 戰(zhàn)斗在疫情防控第一線】

看著大家滿臉的汗水，新街口街道辦事處副主任劉丹豎起了大拇指。她告訴記者，社區(qū)是防疫阻擊的最前沿和最末梢，特別是唱經(jīng)樓社區(qū)不僅人口密度大，而且流量大，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，防控難度和防控壓力都比較大，幸虧駐在街道的很多單位組織志愿者參與疫情防控工作，讓我們的疫情防控工作有條不紊地開展起來。

科技防疫——彰顯人民保險溫度

做好疫情防控，科技助力最重要，只有堅持“人防+技防”，才能扎緊疫情防控的“籬笆墻”。

在防疫過程中，江蘇人保財險發(fā)揮行業(yè)主力軍作用，積極利用公司科技優(yōu)勢，全力做好保險服務(wù)保障工作。

江蘇人保財險全省系統(tǒng)各經(jīng)營網(wǎng)點升級保障服務(wù)方案，開通7×24小時理賠救援熱線，確保廣大客戶給予針對性的理賠指導(dǎo)和幫助，全力做好疫情期間承保、理賠服務(wù)工作，組建疫情線上處理組，為客戶提供“電子投保單”、“線上支付”、“補交投保單”、“在線理賠”等便捷承保、理賠服務(wù)，有效發(fā)揮了保險的社會穩(wěn)定器作用，確保保險服務(wù)不斷檔，業(yè)務(wù)發(fā)展不停滯。

疫情比較嚴(yán)重的地區(qū)，揚州市分公司、南京江寧支公司通過值班制度保障必要的營業(yè)柜面正常運營，同時推廣彈性工作制，為員工配置VPN賬號遠(yuǎn)程辦公，依托人保e通、人保V盟、中國人保APP、微信等工具進(jìn)行線上辦公。

8月3日，公司的重要客戶某電子科技公司突發(fā)火災(zāi)，揚州市分公司立即組織理賠力量，搶抓72小時施救窗口期，為該公司提供了現(xiàn)場施救服務(wù)，全力減損，確保有保險服務(wù)需求的客戶能第一時間享受到人民保險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(尤力人、陳弛、曹炳貴)