增值、普惠、便捷!江蘇銀行直銷銀行APP升級更名為“天天理財”
日前,江蘇銀行直銷銀行將其APP進行全方位升級,以“金融”、“金融+智慧”、“金融+場景”的“1+2”創新模式,提升線上化金融服務能力、覆蓋用戶多元化需求。升級后的APP更名為“天天理財”,為用戶打造“增值、普惠、便捷”的純線上金融服務,讓用戶天天都可以輕松享受財富增值服務。
作為國內首批問世的直銷銀行之一,目前,江蘇銀行直銷銀行的用戶數已超3000萬戶,管理用戶資產超800億元,“天天理財”APP月度活躍用戶達140萬戶,位居業內榜首,并連續兩年在《互聯網周刊》銀行業直銷銀行排名首位,蟬聯新浪財經“年度直銷銀行評測最高分”,連續4年獲CFCA“最佳直銷銀行”獎項。
堅持金融初心 打造特色線上“理財超市”
江蘇銀行“天天理財”聚焦“金融”服務,秉承“您的銀行財富管家”理念和定位,打造了“理財超市”“基金精選”“存款產品”“保險服務”四大板塊,構建了基金、理財、保險、存款四位一體的金融產品體系,為用戶帶來豐富的產品選擇。
“理財超市”板塊,實現金融更普惠,提供“蘇銀理財”、“中銀理財”、“興銀理財”、“寧銀理財”、“杭銀理財”等多家銀行系理財子公司產品供用戶選擇,能夠全方位滿足用戶的多元投資需求。“基金精選”板塊,上線全品類基金,更有專屬投資組合,申購手續費低至0.1折起,降低了用戶的購買門檻。其中,智慧化貨基產品“零錢寶”不僅支持隨存隨取,同時還具有直接購買理財、基金、存款等產品及信用卡還款功能。“存款產品”板塊,精選了特色存款“慧存寶”、智能通知存款“e周寶”、大額存單“大額寶”等多類型存款產品,存款靈活、本金有保障。“保險服務”板塊,后期也將推出更多特色化的產品和服務。
創新智慧服務 以金融科技提升用戶體驗
在“金融+智慧”服務理念的指引下, “天天理財”基于目前客戶標簽體系以及客戶行為信息,通過搭建客戶信息庫、智慧營銷平臺,為不同客群精準提供適合的產品。
“天天理財”還將創設智慧投資產品“幫你買”,通過后臺模型分析產品歷史表現、用戶風險偏好,智能生成用戶投資建議,優化產品推薦方式,推動科技智慧產品化。通過這些智慧化的產品及運營,“天天理財”將更好服務于網點客戶經理無法全部覆蓋的互聯網長尾客群。
在全行數字化戰略指引下,依托先進技術,“天天理財”搭建了智慧風控平臺。其中,實時互聯網反欺詐平臺針對每筆交易,結合黑名單等外部數據,挖掘短時間集中交易、不動戶突發交易等風險特征,從盜卡盜刷、身份冒用、虛假營銷等維度進行綜合風險判斷,以毫秒級的效率判斷出交易的風險等級。同時,通過動態令牌、動態混淆和動態防護等技術維度建立機器人防火墻,探索手機盾、云證書等線上化證書簽名,保障用戶資金安全,繼而從多維度提升“天天理財”平臺風控的精準度和效率,有效防范風險。
創新線上場景 為用戶提供普惠服務
在“金融+場景”發展理念的指引下,“天天理財”聚焦普惠服務,在教育、醫療、生活繳費、交通出行等場景方面與政府、公共事業單位及醫療機構合作,同時制定了豐富的權益計劃,為用戶創造更多價值。
“天天理財”聚焦“3+3+1”場景金融建設,已形成了多個特色品牌板塊,涵蓋“車生活”、“愛學習”、“愛健康”等三大自建場景,外賣、電影、打車服務等三大生活場景,以及商城場景等,用戶可以在“天天理財”上參與天天紅包雨、步步為盈、充話費抽免單等多種活動,全方位滿足用戶的生活需求、提升用戶滿意度、增強用戶歸屬感。
在“車生活”場景,用戶可以線上免費申請“無感加油”、ETC服務,在線搞定交通罰款,還可享受新車二手車服務、拍照識車等功能。在“愛學習”板塊中,用戶可以隨時隨地進行線上校園繳費,還享有留學服務、教育咨詢查詢等24小時的便民服務。在“愛健康”服務平臺,預約掛號、診間繳納、在線問診、健康咨詢等“互聯網+醫療”服務,讓用戶動動手指就能享受到便捷的醫療服務。
此外,“天天理財”平臺線上積分商城涵蓋各類時尚潮品、手機3C、大牌美妝、視頻卡券、話費充值、本地農產品等豐富產品,方便用戶積分兌換。
未來,通過場景金融的建設,“天天理財”還將不斷延伸金融服務的半徑,為客戶提供更優服務體驗。
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