儲蓄國債是政府面向個人投資者發(fā)行的，以吸收個人儲蓄資金為目的，滿足中長期儲蓄性投資需求的不可流通國債品種。1981年，國債恢復(fù)發(fā)行以來，國債在籌集財政資金、促進經(jīng)濟發(fā)展、滿足投資需求等方面發(fā)揮重要作用，已發(fā)展成為社會民生屬性較為突出的普惠金融產(chǎn)品。

值得注意的是，部分購債群眾尤其是老年群眾購買國債后，常常忘記到銀行辦理兌付，還存在部分客戶或因病或身故等原因無法到網(wǎng)點辦理兌付的情況。目前，相當規(guī)模的到期應(yīng)兌未兌的儲蓄國債“沉睡”在各承銷機構(gòu)，成為不計息的閑置資金，給購債群眾帶來了利息收益損失。

為維護國債投資者權(quán)益，人民銀行南京分行營管部常年組織南京市儲蓄國債承銷機構(gòu)集中開展儲蓄國債到期提醒兌付工作。一方面，全面動員各承銷機構(gòu)發(fā)揮主力軍作用，通過微信公眾號、網(wǎng)站、報刊、電視等媒體平臺開展廣泛宣傳;采取廳堂公示國債兌付手續(xù)、網(wǎng)點員工朋友圈發(fā)布兌付提醒等多重渠道和方式，努力擴大提醒兌付活動的宣傳覆蓋面。另一方面，積極探索通過社保、公安等相關(guān)部門查找聯(lián)系方式錯誤或變更的債權(quán)人，上門服務(wù)通知到位;基層國庫業(yè)務(wù)人員多次會同承銷機構(gòu)，上門為身體不便的特殊客戶辦理兌付業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，近年來，全市共兌付應(yīng)兌未兌儲蓄國債(憑證式)1781筆，兌付金額9382.93萬元，切實維護了國債投資者權(quán)益，有力提升了人民群眾對國債服務(wù)的滿意度。

1981年至1997年，我國通過發(fā)行國庫券籌集財政資金，目前國庫券已于2000年全部到期，但仍有不少尚未兌付。今年，人民銀行南京分行營管部又將國庫券提醒兌付作為向國債恢復(fù)發(fā)行40周年獻禮和貫徹落實“為群眾辦實事”的重點工作,組織全市23家承銷機構(gòu)對國庫券提醒兌付開展了全方位、立體式的宣傳。全市1100多個承銷機構(gòu)網(wǎng)點都擺放有國庫券提醒兌付的宣傳資料，相關(guān)的宣傳海報、易拉寶等隨處可見。網(wǎng)點還將國庫券兌付注意事項印制成卡片，并放在大廳顯眼處，方便取閱。各承銷機構(gòu)還按照人民銀行統(tǒng)一部署，在官方微信上進行宣傳文案的線上展播。

提醒兌付工作開展以來，人民銀行南京分行營管部要求各承銷機構(gòu)將國庫券基礎(chǔ)知識，提醒兌付網(wǎng)點信息和辦理要求傳達至每個網(wǎng)點，每個一線工作人員，努力實現(xiàn)對每個咨詢者的精準回答。另外，利用兌付群眾填報的調(diào)查問卷和問卷星平臺及時掌握承銷機構(gòu)的工作內(nèi)容和服務(wù)水平。各承銷機構(gòu)也不斷建立健全專項工作機制，定期匯報工作進展。活動開展以來，已兌付國庫券44張，總金額1745元。

對每一筆未及時兌付的國債進行催兌，維護好每一位購債群眾的合法權(quán)益，是人民銀行國債工作的初心使命。為民辦事未有窮期，人民銀行南京分行營管部將繼續(xù)與承銷機構(gòu)密切配合，深入推進儲蓄國債提醒兌付工作，著力提升購債群眾的幸福感和獲得感。(南京市國庫券常年兌付網(wǎng)點名稱：南京銀行南京分行營業(yè)部，網(wǎng)點地址：南京市中山路288號，聯(lián)系電話：025-8677597586775973) 程琦