為進一步踐行“有溫度的保險”服務理念，近日，平安人壽聯合平安智慧醫療，重磅升級慢病管理服務，針對符合條件的壽險客戶，提供血糖防控服務權益免費領取及分享功能，開展"尋找百萬甜蜜客戶"專項活動，計劃為100萬名壽險客戶免費提供該服務，讓服務更有溫度。據了解，該服務聯合國家代謝病臨床中心等權威機構，由專業臨床醫生、國家注冊營養師、資深健康管理師組成三師團隊，為符合服務使用標準的客戶量身定制個性化血糖防控方案。方案鼓勵健康飲食、合理運動，并通過為期一年的三師團隊實時監測、定期隨訪服務，協助客戶養成健康生活習慣，從而實現降低糖尿病患病風險、逆轉糖前期、預防糖尿病并發癥風險，提高生活質量等目標。服務自推出以來，已幫助12萬余名糖尿病患者平均空腹血糖達標率提高40%，平均糖化血紅蛋白數值下降2%。

“甜蜜殺手”， 糖尿病患者知曉率不足4成

據國際糖尿病聯合會(IDF)發布的第9版《IDF全球糖尿病概覽》顯示，全球范圍有4.63億人患有糖尿病，我國預估有1.16億成年人患病。到2030年，全球糖尿病人數預計增長到5.78億人，其中，中國糖尿病患者預計將達到1.68億人。調查顯示，在我國糖尿病患者知曉率僅為36.5%，意味著10位患者中不足4位知曉自己患病，同樣令人擔憂的是，我國糖尿病患者的治療率為32.2%，控制率為49.2%。另外，除了糖尿病患者值得關注以外，還有1.5億人處于糖尿病前期，這部分人也屬于血糖不正常，但沒有達到糖尿病的診斷標準，是介于糖尿病和非糖尿病之間的人群。而在糖尿病的“后備軍”中，還有4億高危因素人群，這部分人群包括老年人、肥胖者、家族史、功能代謝紊亂者等。同時，糖尿病是慢性病之中最需要自我管理的一種疾病，生活中需要注意控制飲食，并時時記錄血糖數據，保持良好的生活習慣。糖尿病發病率逐年提升，自我管理難度高，如何幫助人們有效控糖，滿足血糖異常人群的健康保障需求?對此，平安人壽充分洞察客戶需求，聯合平安智慧醫療，為糖尿病高風險、糖尿病以及前期的客戶，提供主動、專業的血糖防控服務，通過線上線下相結合的服務形式，為預防及管控血糖異常人群撐起健康的保護傘。

直擊五大痛點，打造智能控糖方案

秉持“產品+服務”策略，基于平安領先的醫療、科技實力，平安人壽聯合平安智慧醫療，針對用戶“沒有科學控糖方法、缺少專家答疑解惑、難以堅持健康習慣、無法防范并發風險、忽視血糖異常危險”等五大痛點，推出以“醫生、健康管理師、營養管理師”組成的“三師共管”為基礎、提供線上專業服務的智能化糖尿病管控方案，為客戶提供簡單便捷、溫暖安心的慢病管理服務。具體而言，該服務可為客戶提供“主動式檔案建立”等多系列線上專業化服務，通過健康管理師主動呼出電話，幫助客戶建立私人健康檔案，由多年專業臨床醫生、國家注冊營養師、資深健康管理師組成三師團隊，量身制定飲食、運動、血糖監測專業健康管理計劃，并季度跟蹤控糖效果。除此之外，健康管理師可提供全年7*12小時1對1在線答疑;一旦監測到血糖異常，醫生即致電客戶咨詢原因、提供指導，讓客戶輕松實現日常血糖管理。此次平安人壽“血糖防控服務”升級，是公司打造“有溫度的保險”的重磅舉措。2021年9月3日起，平安人壽有效保單客戶，可登錄平安金管家APP，搜索“血糖防控”關鍵詞，領取血糖管理服務包，享受定制化的專業控糖管理服務;9月15日起，非平安人壽有效保單客戶，也可聯系身邊的平安人壽代理人，領取“甜蜜無憂”血糖防控體驗卡并通過平安金管家APP開通體驗服務。活動詳情，廣大讀者可以咨詢95511平安集團熱線了解。

作為市場上的大型險企，平安人壽始終堅持以客戶為中心，依托平安強大的醫療、科技實力，充分利用自身保險保障優勢，積極探索健康管理領域，持續升級有溫度的保險產品和服務，讓保險更有溫度，助力“健康中國”建設，為國民健康生活護航。(徐嘉懌 宋巍)