“每一位保險代理人都應該是客戶的天使，我愿繼續守護客戶、回饋社會!”平安人壽江蘇分公司代理人王德英如是說。一路走來，王德英始終堅持做好每一件事，真誠服務客戶的同時不忘播撒愛心，以實際行動踐行保險初心。初到平安，王德英就立下目標，要用一生的承諾，為客戶守護。她的客戶都喜歡喊她“王姐”，她和客戶之間親切地就像一家人，無論客戶家中有什么事情，只要她力所能及，就絕不推脫，而且盡心盡力。專業、真誠的服務不僅帶來了保費收入，也帶來了客戶發自內心的尊重、理解和認可。入行11年來，王德英憑借自身努力，贏得了無數的鮮花和掌聲：2012年入司一年多就晉升業務主任;2013—2015年，連續三年榮獲“淮安市優秀保險代理人”榮譽稱號;同時，王德英也是鉆石俱樂部會員、綜合金融客戶經理俱樂部高級會員。王德英認為，保險是充滿愛的事業。她在早會時經常和小伙伴們講，保險的主要作用就是匯聚愛心、傳遞愛心，而我們就是愛心的守護者，為客戶守護這份愛。王德英在工作中感受到來自他人的愛與善意，把這份愛心傳遞出去的種子就在心中慢慢地發芽起來。

2013年，王德英加入了淮安愛心傳遞公益社，終于找到隊伍的她，感覺有使不完的勁，一周兩次公益活動，她次次不落。看望留守兒童、幫扶貧困戶、敬老院獻愛心等，都留下了她忙碌的身影。王德英他們地毯式走訪了淮安周邊幾十個鄉鎮的上千戶學生家庭，為經濟困難、品學兼優的學生聯系愛心人士進行“一對一”結對長期幫扶，直到孩子完成學業。先后有280多個學生納入幫扶范圍，已經有70多名學生完成學業，50多人考取大學，2人考取研究生，已參加工作的，也都成為自食其力的勞動者和家庭的頂梁柱。2021年3月5日，在淮安市紀念“三八”婦女節“新淮安·創有我——新征程中的她們”活動中，王德英作為公益社代表，站在臺上接受表彰，詮釋了新時代巾幗不讓須眉的女性風采。回想起第一次見到如今正在幫扶的小女孩，王德英忍不住感慨：“我去了不下十幾次，她都不愿意接受我，因為怕丟人。就這樣過了三四個月時間，有一次她奶奶生病，我照顧了奶奶，這一件事感動了這個孩子，才逐漸開始接受我。”原來，女孩的父母常年在外地打工，留下正在上小學的女兒跟著老人生活。但老人的身體也不是很好，干不起重活，一家人過得非常拮據。在接受王德英幫扶的三年里，老人的病情得到了治療，孩子也走出陰影，燦爛的笑容經常掛在臉上。今年，王德英還獲得了江蘇省團委“小薇獎”、淮安市優秀志愿者的稱號。談及未來的規劃，王德英干勁十足：“我要把保障送給更多的家庭，不辜負客戶對我的信任。與此同時，我會繼續支持和幫助那些有困難的孩子們，把愛與希望的種子也種在他們心中。”(徐嘉譯 宋巍)