攜手實(shí)體企業(yè)共克時(shí)艱，中信銀行蘇州分行貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院的部署，進(jìn)一步落實(shí)四部委關(guān)于減輕小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的負(fù)擔(dān)，擴(kuò)大讓利范圍，持續(xù)推進(jìn)降費(fèi)，推進(jìn)無(wú)還本續(xù)貸業(yè)務(wù)，進(jìn)一步助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，積極踐行國(guó)有金融企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

蘇州某智能科技有限公司是一家自主研發(fā)核心AI算法和芯片的高科技公司。企業(yè)主要為政府和企業(yè)用戶提供全球領(lǐng)先的人工智能產(chǎn)品和行業(yè)解決方案，包括性價(jià)比高的AICloud服務(wù)，以及人臉、語(yǔ)音識(shí)別的全方位服務(wù)。2021年，這家企業(yè)在中信銀行蘇州分行獲批了500萬(wàn)元“科技貸”，于2022年3月份到期。今年2月，企業(yè)恰好有一筆672萬(wàn)元的貨款到賬，用于歸還貸款。由于疫情原因，這筆款項(xiàng)未及時(shí)到賬，企業(yè)的流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)了困難。企業(yè)與中信銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通后，銀行迅速落實(shí)2022年出臺(tái)的助企紓困“溫度七條”，按照“特事特辦，急事急辦”的原則，分行普惠金融部會(huì)同授信審批部針對(duì)企業(yè)實(shí)際問(wèn)題積極溝通，同時(shí)與蘇州園易融平臺(tái)對(duì)接解決技術(shù)流程問(wèn)題，在政府、銀行與企業(yè)的通力合作下，最終在貸款到期日當(dāng)天成功為客戶辦理了無(wú)還本續(xù)貸，及時(shí)有效地緩解了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)困難。疫情之下，企業(yè)面臨多重困難，中信銀行蘇州分行切實(shí)幫助涉疫受困企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)困難，截至2022年3月末，今年已投放普惠法人小微貸款13.8億元，較去年同期增長(zhǎng)34%。

同時(shí)，自四部委《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》發(fā)文以來(lái)，中信銀行蘇州分行第一時(shí)間成立減費(fèi)讓利領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，就近年來(lái)支付手續(xù)費(fèi)管理開展自查，認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策。同時(shí)，分行還將減費(fèi)讓利對(duì)象由小微企業(yè)和個(gè)體工商戶延伸至所有企業(yè)，將產(chǎn)品優(yōu)惠范圍擴(kuò)大至銀行賬戶服務(wù)費(fèi)、掛失費(fèi)、跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、電子銀行服務(wù)費(fèi)、ATM跨行取現(xiàn)服務(wù)費(fèi)等。

為了層層落實(shí)好相關(guān)政策舉措，銀行培訓(xùn)督導(dǎo)至一線。分行通過(guò)視頻、網(wǎng)絡(luò)課堂等多種方式，開展多輪內(nèi)部專題培訓(xùn)，要求各支行加大宣傳和培訓(xùn)力度，將減費(fèi)讓利政策傳導(dǎo)至全體廳堂服務(wù)人員、柜面人員和營(yíng)銷人員，一方面要做到能準(zhǔn)確回應(yīng)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體的各類問(wèn)詢，另一方面要切實(shí)將降費(fèi)措施惠及廣大小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，不得采取明升暗降、轉(zhuǎn)嫁成本等方式變相提高支付手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

中信銀行蘇州分行的相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，下一步，分行將繼續(xù)嚴(yán)格根據(jù)四部委降費(fèi)要求，加強(qiáng)政策宣傳，扎實(shí)做好降費(fèi)工作。同時(shí)，繼續(xù)深化金融服務(wù)力度，持續(xù)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)走出疫情困境，為蘇州經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)中信的力量。

中信銀行蘇州分行