“之前不少業(yè)務(wù)需要在醫(yī)保中心、銀行間耗時耗力兩地跑，現(xiàn)在直接來建設(shè)銀行，一個窗口、片刻功夫辦成醫(yī)保業(yè)務(wù)，當(dāng)真方便快捷!”

近日，蘇州市醫(yī)療保障基金管理中心與蘇州建行展開合作，成功在分行和姑蘇支行開設(shè) “醫(yī)保服務(wù)專窗”服務(wù)市民，即可享受參保管理、異地就醫(yī)、零星報銷等常規(guī)、高頻醫(yī)保政務(wù)服務(wù)事項“一窗式通辦”。

“因為剛轉(zhuǎn)行不久，還沒有養(yǎng)成自己交社保的習(xí)慣，難免會有忘繳斷繳的情況，今天正好來建行辦理業(yè)務(wù)就立即體驗了一回醫(yī)保服務(wù)專窗。”在工作人員的幫助下，自由職業(yè)者吳先生成功解決了靈活就業(yè)人員醫(yī)保中斷的問題，客戶對于此項惠民便民舉措表示高度贊揚。“我接了父母來蘇州養(yǎng)老，異地就醫(yī)備案的事情本讓我很是頭疼，現(xiàn)在聽說在銀行就能直接辦理，實現(xiàn)異地刷卡結(jié)算。辦理時間是越來越短，服務(wù)是真正越來越好了!”

據(jù)悉，通過設(shè)立“醫(yī)保服務(wù)專窗”，蘇州建行進一步增強綜合網(wǎng)點服務(wù)效能，持續(xù)優(yōu)化完善網(wǎng)點智慧政務(wù)服務(wù)生態(tài)，以新金融力量全面助力“放管服”改革，打造多方參與、共建共享的“政銀合作”新格局。

未來，建行相關(guān)網(wǎng)點營業(yè)大廳還將增設(shè)醫(yī)保智能審核機，方便市民高效智能化辦理醫(yī)保零星報銷業(yè)務(wù)。始終以推進服務(wù)流程優(yōu)化為重要著力點，以方便服務(wù)對象為目標(biāo)，努力打造“百姓身邊的政務(wù)服務(wù)銀行”場景應(yīng)用新標(biāo)桿，向廣大參保人員提供更加規(guī)范、高效、便捷的醫(yī)保、金融服務(wù)。

建設(shè)銀行蘇州分行