中信銀行蘇州分行根據(jù)總行統(tǒng)一部署，成立蘇州分行普惠金融領(lǐng)導(dǎo)小組及工作小組，進(jìn)一步提高政治站位，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家政策及監(jiān)管要求，持續(xù)推動(dòng)小微企業(yè)金融服務(wù)工作積極穩(wěn)健發(fā)展。

體系推動(dòng)

全力做好普惠客戶支持

該行著力于體系化不斷完善分行普惠金融客戶服務(wù)。分行層面，普惠金融部作為分行一級(jí)部門，發(fā)揮審查、審批、放款、貸后的“四集中”機(jī)制優(yōu)勢(shì)，兼顧業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防控，以標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品、綠色通道、時(shí)效保證等措施，全力推動(dòng)普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展。支行層面，打造一支“專人、專職、專業(yè)”的營(yíng)銷隊(duì)伍。通過(guò)明確崗位職責(zé)和配置標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)支行配備普惠金融客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，以滿足對(duì)小微客群的營(yíng)銷服務(wù)需要。同時(shí)借助總分行培訓(xùn)體系，加強(qiáng)客戶經(jīng)理的系統(tǒng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn);充分發(fā)揮該行“黨建+普惠”融合機(jī)制優(yōu)勢(shì)，以“普惠代言人”隊(duì)伍作為普惠團(tuán)隊(duì)牽頭人，做好企業(yè)服務(wù)、主動(dòng)宣講政策、普及金融知識(shí)。

截至2022年10月末，授信1000萬(wàn)元及以下的普惠型小微企業(yè)貸款(不含貼現(xiàn))余額147.47億元，比年初增長(zhǎng)39.34億元，增速36.38%，增量計(jì)劃完成率251.69%;戶數(shù)余額5464戶，比年初增長(zhǎng)1427戶。同時(shí)，針對(duì)小微企業(yè)執(zhí)行優(yōu)惠政策，為小微企業(yè)減費(fèi)讓利，主動(dòng)為小微企業(yè)降低綜合融資成本，嚴(yán)禁違規(guī)收費(fèi)，堅(jiān)決落實(shí)國(guó)家政策。2022年1-10月普惠型小微企業(yè)法人貸款、普惠型個(gè)體工商戶和小微企業(yè)主新發(fā)放貸款平均利率為4.01%，較年初下降0.25個(gè)百分點(diǎn)。2022年一至二季度，在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行小微企業(yè)信貸政策導(dǎo)向效果評(píng)估結(jié)果為“優(yōu)秀”。

創(chuàng)新服務(wù)

展現(xiàn)科技金融服務(wù)力量

2022年，中信銀行蘇州分行在科技金融支持方面亮點(diǎn)頻現(xiàn)。分行首次設(shè)立科創(chuàng)企業(yè)金融中心，并在支行搭建一支50余人的科創(chuàng)/普惠專職客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，專職開(kāi)展科創(chuàng)中小企業(yè)的開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)，探索深耕科技型企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。首創(chuàng)“普惠科創(chuàng)打分卡模式”+“科創(chuàng)中小企業(yè)T值模式”，針對(duì)科創(chuàng)企業(yè)特征簡(jiǎn)化授信流程，對(duì)科創(chuàng)企業(yè)建立單獨(dú)的審批通道，差異化設(shè)置審查審批標(biāo)準(zhǔn)，提升調(diào)查審查質(zhì)效。

分行以“政府風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金產(chǎn)品+特色客群產(chǎn)品”，做好政銀、投貸聯(lián)動(dòng)服務(wù)。重點(diǎn)運(yùn)用小微貸、蘇科貸、科貸通、信保貸等20余個(gè)政府風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償貸款產(chǎn)品，連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)政府風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金產(chǎn)品貸款投放金額翻倍增長(zhǎng)，提升科技型中小客戶產(chǎn)品涵蓋范圍。圍繞元禾控股、天使母基金等類獲客營(yíng)銷渠道，發(fā)揮該行對(duì)公客戶資源優(yōu)勢(shì)和集團(tuán)協(xié)同產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為科創(chuàng)企業(yè)提供全生命周期一站式服務(wù)。今年以來(lái)，首次推出了4個(gè)特色客群產(chǎn)品創(chuàng)設(shè)，包括聯(lián)合蘇州工業(yè)園區(qū)經(jīng)發(fā)委推動(dòng)“專精特新貸”產(chǎn)品;聯(lián)合蘇州市婦女聯(lián)合會(huì)推出了“巾幗科創(chuàng)貸”產(chǎn)品;聯(lián)合蘇州元禾控股有限公司推出了 “中信元禾貸”產(chǎn)品;聯(lián)合蘇州天使母基金推出了“天使貸”產(chǎn)品，科技金融的品牌形象在蘇州市場(chǎng)日益響亮。

鏈?zhǔn)椒?wù)協(xié)同

助力供應(yīng)鏈上下游企業(yè)

量大面廣的小微企業(yè)規(guī)模比較小、業(yè)務(wù)相對(duì)單一、抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，近年來(lái)受疫情等因素影響，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遭遇困難。4月，蘇州疫情期間，該行某戰(zhàn)略客戶的產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)較大，其經(jīng)銷商為提前鎖定優(yōu)勢(shì)價(jià)格，急需資金支持。中信銀行蘇州分行主動(dòng)對(duì)接該核心企業(yè)，為其經(jīng)銷商群體定制融資方案，通過(guò)“銀稅e貸供應(yīng)鏈模式”產(chǎn)品，提供基于經(jīng)銷商歷史交易數(shù)據(jù)的線上信用貸款，有效支持企業(yè)貨物采購(gòu)、員工工資及水電費(fèi)用支付等經(jīng)營(yíng)性支出。

8月，中信銀行蘇州分行實(shí)現(xiàn)首單線上昆山“政采e貸”業(yè)務(wù)破冰，為昆山某從事智能化系統(tǒng)工程的研發(fā)和維護(hù)、常年參與政府項(xiàng)目招投標(biāo)的企業(yè)提供在招投標(biāo)系統(tǒng)中內(nèi)嵌的“政采e貸”申請(qǐng)，為其新中標(biāo)項(xiàng)目的前期投入提供專項(xiàng)資金支持。分行通過(guò)與昆山市公共資源交易中心搭建昆山政采平臺(tái)系統(tǒng)，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，為企業(yè)量身打造“不見(jiàn)面政采貸”在線服務(wù)新模式。通過(guò)推動(dòng)線上辦理和線下服務(wù)融合發(fā)展，不斷增強(qiáng)中標(biāo)企業(yè)的獲得感和滿意度，也為銀行、企業(yè)、采購(gòu)單位搭建線上化面對(duì)面交流的平臺(tái)。

11月，分行為盛澤支行2家企業(yè)客戶辦理了出口E貸(信保模式)業(yè)務(wù)，基于出口小微企業(yè)在投保中信保SSE保單的前提下，給予出口小微企業(yè)的純信用線上貸款。一方面，出口小微企業(yè)在政策支持下免費(fèi)獲得保單，為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)提供保障服務(wù);另一方面，通過(guò)該政府保單可快速線上獲取中信銀行優(yōu)惠利率的信用貸款。

以上是中信銀行“有溫度”普惠金融服務(wù)的一個(gè)又一個(gè)縮影，中信銀行蘇州分行出臺(tái)各類專項(xiàng)工作舉措，從專項(xiàng)信貸規(guī)模保障、開(kāi)辟綠色通道、主動(dòng)減免服務(wù)收費(fèi)、簡(jiǎn)化開(kāi)戶流程等方面多管齊下，為小微企業(yè)提供“有溫度”的金融服務(wù)，全力支持小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金周轉(zhuǎn)。

中信銀行蘇州分行