時光荏苒，歲月如梭。如今走過17個年頭的民生銀行蘇州分行正青春，綻放著智慧和希望。成立以來，民生銀行蘇州分行在總行黨委領導下，堅決貫徹黨中央和國務院決策部署，踐行“服務大眾，情系民生”的企業使命，始終扎根蘇州，積極融入地方經濟發展，以客戶為中心、以奮斗者為本，嚴控風險，科學發展，精細管理，努力把蘇州分行建設成為高質量發展的銀行。

不忘初心使命 全力服務蘇州實體經濟發展

穩經濟大盤，關鍵是支持實體經濟的發展。“專精特新”企業是社會建設的主要參與者，以“?！薄熬薄疤亍薄靶隆比轿灰惑w化服務賦能“專精特新”企業高質量發展，給予“特”別關愛、呵護企業成長。民生銀行蘇州分行全方位對接服務“專精特新”企業，提出專門服務方案、推出專屬差異化產品、生態圈建設等方面積極開展行動。

該行堅定“民營企業的銀行”戰略定位，堅持以金融活水澆灌實體經濟，以涓涓細流潤澤中小企業。

堅持“以客戶為中心”的服務理念，以豐富的中小企業信貸四大產品體系“銀政貸、特色貸、交易融資、投貸聯動螢火計劃”為企業提供全生命周期的投融資服務，推動企業穩定發展。“堅持以創新的金融產品，解決中小企業痛點，以完善的服務體系，促進中小企業成長，以生態一體化協同，助力中小企業騰飛。”民生銀行蘇州分行的相關負責人表示。

目前，民生銀行蘇州分行已全面啟動“園易民生，相伴萬里”園區萬里行主題活動，以全方位的園區服務為載體，豐富中小微企業的服務內涵，旨在助力產業園區內中小微企業成長，支持區域經濟高質量發展。截至目前，民生銀行蘇州分行總計服務200多家科創型中小客戶參與專場活動，建立了與企業常態化的聯絡機制和互動平臺。

深耕普惠金融 用心服務全力紓困小微企業

值得注意的是，今年是民生銀行蘇州分行全面經營小微金融業務的第十四年，十四年來，該行積極響應總行號召，深耕普惠金融，用心服務小微企業。

此外，為解決小微企業融資難問題，民生銀行蘇州分行除了為小微企業提供標準抵押貸款、二押貸款、土地廠房抵押、高抵貸款等傳統抵押產品外，還針對不同經營特點的小微企業，推出了種類豐富的無抵押信用貸款，尤其是疫情以來，推出各類創新信用類貸款，如“流水貸”、“微貸”、“增值貸”、“卓越貸”、“星火貸”、“政采貸”等，滿足了客戶各類差異化的貸款需求。在服務種類上，從傳統小微信貸產品、拓展到結算、理財、保險、私行、咨詢、投行、撮合乃至客戶培訓，民生銀行蘇州分行與小微企業客戶共同成長，打造平等合作的銀企合作文化。

據悉，為保障金融服務順暢，助力廣大市場主體抗疫復產，民生銀行蘇州分行積極發揮金融機構擔當，助企紓困保障民生，出臺多項普惠金融舉措，進一步拓寬小微企業融資渠道，落實無還本續貸政策，有效解決小微企業因貸款到期所面臨的資金壓力問題，切實為小微企業解憂紓困，積極幫扶受困小微企業渡過難關。后續，民生銀行蘇州分行還將不斷加大對小微企業的支持力度，同時也將持續在金融科技領域持續發力，創新研發更多金融產品，滿足更多小微客戶需求，在普惠金融道路上步履不停，行穩致遠。

探索數字人民幣應用新場景 客戶服務體驗再提升

探索創新，永無止境。民生銀行蘇州分行積極拓展數字人民幣應用場景，探索業務新模式。作為首批數字人民幣合作銀行，該行攜手蘇州市相城區政府，承擔部分數字人民幣應用場景孵化落地工作，重點圍繞數字人民幣在收單結算、代發工資、信貸服務、便民繳費以及開放銀行等領域開展創新應用。目前已實現國內首家推出對公賬戶直接發放數字人民幣薪資的銀行，同時民生銀行“數字人民幣應用創新實驗室”也正式落地蘇州高鐵新城，積極融入蘇州數字經濟業務發展大局中。

據了解，蘇州市相城區數家小微企業通過民生銀行企網使用基本結算賬戶，直接向其員工的數字人民幣錢包成功發放津貼，標志著該行圍繞企業客戶率先打造的對公賬戶直接發放數字人民幣薪資服務正式面市。除此，民生銀行與蘇州市相城區政府建立戰略合作關系，并在蘇州成立數字人民幣應用創新實驗室，這項創新服務是實驗室的一項標志性成果。

強強聯合，深入參與。民生銀行蘇州分行作為第一批數字人民幣合作銀行，聚焦“小微”、服務“實體”中參與數字人民幣生態建設。據悉，該行作為首家推出對公賬戶直接發放數字人民幣薪資服務，無需企業額外開立對公數字人民幣錢包，省去了企業兌換數字人民幣的環節。同時，無需財務人員輸入員工的開戶行信息，只需將工資卡號替換成收款錢包編號即可，簡單方便、省時省力。接下來，民生銀行蘇州分行將積極抓住參與數字人民幣試點工作的機遇，聚焦民生領域需求，加大場景應用創新，打造普惠客戶的產品服務，同時加強風險防范，保障客戶權益，助推數字人民幣業務穩健發展。

踐行社會責任 多措并舉彰顯企業擔當

作為蘇城的一支重要的金融力量，民生銀行蘇州分行在追求經營發展的同時，始終注重社會責任，將社會責任融入企業文化，在全行上下形成了“奉獻社會、人人參與”的積極氛圍。

熱心公益回報社會。民生銀行始終懷揣感恩之心履行社會責任，成立一家綜合性支行，就會向當地教育、慈善部門捐款捐物，近三年來，蘇州分行及下轄支行圍繞“民生愛·益行動”公益品牌，開展“送溫暖”“送清涼”等主題公益活動100多場次，參與員工超過2000人次，用行動傳遞溫度和力量，不斷提升蘇州民生“暖實力”。

組織精準定點幫扶。民生銀行蘇州分行系統定點幫扶河南省滑縣、封丘縣和甘肅省臨洮縣、渭源縣，開展捐款或消費幫扶活動，為封丘縣和滑縣脫貧摘帽作出了努力和貢獻。同時，在分行黨委的關心支持下，建立困難職工檔案，建立重病重大變故慰問制度，定期走訪慰問困難職工。

使命在肩，重任在前。站在新的歷史起點上，民生銀行蘇州分行表示將堅定落實總行各項改革舉措，繼續服務實體經濟，重點提升產品服務，不斷強化風險合規管控，持續加強團隊建設，積極踐行銀行文化。

關苗