充滿創新活力的蘇州每年都吸引著大量的“新市民”落地扎根。為提升新市民金融服務水平，落實監管單位關于新市民服務的相關要求，蘇州中行全面開展“情暖新市民、銀保伴你行”新市民金融宣傳活動，聚焦新市民基礎性金融服務、創業就業、住房安居、教育、健康保險、養老等方面，提供系統化、個性化、便利化的金融服務。

蘇州中行一直以來堅持提升新市民群體獲取基礎金融服務的便利性和可得性，不斷優化賬戶開立、工資發放等基礎金融服務流程，針對新市民特點開展消費者權益保護知識宣傳，增強新市民金融風險意識和反詐能力。走入中行蘇州工業園區行政中心支行，映入眼簾的是醒目的“新市民金融服務站”立牌。作為蘇州中行指定新市民金融服務特色網點，行政中心支行配置了“產品政策包”供新市民客戶翻閱，金融顧問現場解答客戶金融咨詢。

為支持新市民創業就業，蘇州中行推出了新市民專屬信貸產品，專項支持新市民創業就業，例如為購車專門用于出租運營的個人、購車加入網絡約車平臺的專職司機提供個人創業擔保貸款支持其創業就業。截至目前，蘇州中行累計發放專屬信貸產品超70筆、超270萬元。針對新市民中的高校畢業生以及職業院校畢業生等符合條件的客戶，蘇州中行還提供擔保靈活、財政貼息的個人創業擔保貸款，解決其創業初期的正常資金需求。

為滿足大學畢業生群體金融需求，蘇州中行推出期限長、利率低、線上線下均可申請的“啟航貸”產品，為符合要求的畢業生提供第一筆消費貸款。截至目前，當年新投放“啟航貸”超120筆，投放金額超390萬元。同時，該行持續完善國學貸款信貸服務，深度開展銀校合作，通過新投產的國家助學貸款全流程線上系統，實現了學生足不出戶就能完成貸款辦理，充分滿足新市民子女教育需求。截至目前，蘇州中行當年新投放“國家助學貸款”超60筆，投放金額超75萬元。

蘇州中行還聚焦新市民日常消費，為大額消費提供分期金融支持。根據監管單位服務新市民的相關工作要求，該行逐步進行消費分期政策優化，取消了客戶辦理包括優客、家裝、汽車消費分期時的本地戶籍、本地房產、本地社保等相關限制，為新購房新市民群體提供家裝消費分期支持、為新入職優質行業客戶提供優客分期家庭備用金支持、為新市民購車提供汽車分期支持等。 一驕