新市民金融服務是踐行“國之大者”的重要行動，是堅守“金融為民”的具體要求。為護航新市民的“創業路”“安居夢”，增進新市民對相關金融產品和服務的了解，華夏銀行南京分行于近期集中開展了新市民金融服務宣傳月活動，利用“線下+線上”渠道，深入普及宣傳各類金融知識，以綜合金融服務潤澤新市民美好生活，為新市民在城市落地生根提供滋養。

提升“觸達率”確保“深廣遠”金融政策融入“神經末梢”

新市民是城市發展中的 “新鮮血液”，廣泛分布在城市肌理的各個 “神經末梢”。金融政策宣傳下沉有多深，覆蓋有多廣，輻射有多遠，直接影響著金融服務的效果。

活動期間，華夏銀行南京分行組織轄內各營業網點，將網點廳堂作為開展宣傳活動的主要陣地，設立“新市民金融宣傳專區”，并結合各支行網點深入走進各小區，深入開展常態化金融科普宣傳。

既注重觸達的“廣泛性”，又不失服務的“精準性”。華夏銀行南京分行各營業網點大廳門頭LED屏循環播放“新市民金融服務”宣傳主題，廳內還同時設立金融知識宣傳公益展臺、公眾教育服務專欄，張貼宣傳海報，擺放金融知識宣傳材料。針對新市民中務工人員、大學生、職場年輕人等對基礎金融服務有高頻需求的群體，營業網點通過展示各類金融服務類型、產品等，解決新市民的異地查詢轉賬、辦理工資卡開戶、創業周轉資金等需求，落實專項優惠政策。

南京“新市民”群體中，有很大一部分是投靠子女隨遷的老年人，處理好日常消費金融事務是他們每天都要面對的 “家務活”。對此，華夏銀行南京分行轄屬各支行走進周邊商鋪和社區，重點面向新市民普及宣傳銀行卡、理財、防范電信詐騙和遠離非法集資等金融知識，引導新市民理性投資正規產品，防范非法金融活動侵害，讓“新市民”更好地享受針對性的金融服務。

服務“走出去”鋪平“就業路”深入一線護航“就業有為”

創業就業是新市民融入城市的主旋律。為了讓新市民真正“進得來”“留得住”，華夏銀行南京分行為新市民們提供了多項就業、創業方面的金融服務支持，助力其實現從校園到社會、從扎根到生長的跨越。

深入一線的金融服務最具生命力。華夏銀行南京分行積極“走出去”，有序開展了一系列線下宣傳活動，進園區、訪企業，針對新市民的創業貸款、置業按揭、資產安全等需求，華夏銀行南京分行設計了包括信貸融資、結算、現金管理、理財和個人財富管理的綜合服務方案，安排客戶經理送上門。

轄屬南通海門支行在某高科產業園區招商辦的協助下，成功舉辦了“積微成著致遠未來”工業廠房按揭貸業務交流會，向入園創業的新市民宣傳相關業務，幫助解決創業融資難題。

按揭“送上門”助力“安居夢”走近客戶園夢“安居樂業”

安居是新市民融入新城市的 “新標志”。為了讓新市民們實現安居夢，華夏銀行南京分行為新市民們提供了多種購房按揭方式，除普通一手房、二手房按揭外，還針對新市民需求相對集中的人才房、共有產權房出臺了專門的人才房按揭、共有產權房按揭貸款辦法。并主動走出去，深入樓盤現場，為新市民答疑解惑，現場受理按揭申請，助力他們實現在新城市安居樂業的愿望。

轄屬南京棲霞支行得知新市民需求集中的某共有產權房開盤時，周密部署，提前準備好相關簽約合同和資料，現場耐心解答新市民關心的購房問題，介紹華夏銀行的房貸政策，提升了新市民購房業務的辦理效率和體驗。

轄屬南京江北新區支行和浦口支行得知人才優先購房的競配建房某樓盤開盤信息后，組織精干力量上門為人才類新市民提供金融“全包攬”服務。針對新房認籌凍資，推出各種線上易操作通道，優化客戶服務體驗，提高了新市民對華夏銀行綜合金融服務的市場認可度。

知識“線上行”宣傳“接地氣”“寓教于樂”維護金融權益

順應信息傳播變革趨勢，除了豐富多彩、形式多樣的線下活動，華夏銀行南京分行還積極利用線上宣傳手段，讓更多市民了解金融知識。

華夏銀行南京分行充分發揮新媒體宣傳優勢，精心創作了一系列微漫畫、微信長圖、消保之聲音頻欄目、H5等宣傳作品，受到了廣大金融消費者的歡迎。與此同時，該行還組織相關支行行長化身主播，通過抖音直播間開展“守護‘錢袋子’，一起‘抓騙子’”金融知識公益直播活動，以快板說、rap等寓教于樂的宣講方式，結合生動案例為包括新市民在內的金融消費者帶來實用且接地氣的金融知識公益宣傳。線上主播現場答疑解惑，與觀眾頻頻互動，掀起一個又一個高潮，累計收獲5.6萬次點贊。

新市民是中國式現代化進程的參與者、見證者與建設者。華夏銀行南京分行表示，將持續做好新市民金融服務宣傳各項工作，并通過傳統媒體和線上媒體，結合“月月必進企”活動深入到更多新市民相對集中的企業進行宣傳，讓更多新市民了解金融服務內容和維護自身權益。 李久林