“這個動畫視頻講解的很詳細，一聽就明白了。”

“根據案例進行操作，一學就會。”

“哪里不懂點哪里!真方便，遇到不會操作的交易，直接看教學動畫就能快速掌握了。”......

紫金農商銀行新的“培訓助手”—業務仿真培訓系統，一經上線就獲得新員工的一致好評。

精雕細琢 保障系統實用效能

為進一步深化運營隊伍建設，幫助新員工或轉崗人員快速了解業務操作流程、風險防控要點、系統操作要求，同時為后期在全行開展業務實操比賽搭建統一考評平臺，紫金農商銀行傾力搭建業務仿真培訓系統。

為搭建好這位“虛擬老師”，該行于2022年7月全面啟動該項目，依據最新制度要求，結合最新業務實際，歷經梳理、討論、打磨等多個階段，耗時大半年最終完成55項使用頻率高、操作難點多的交易場景上線，基本覆蓋柜面業務知識、操作規范、風險要點等各個方面，有效實現培訓練習與上崗考試雙同步，提高員工培訓的實操性及有效性。

功能齊全 滿足員工多樣需求

業務仿真培訓系統擁有培訓與考核兩大模塊，其中培訓模塊具備基礎知識、業務流程、業務場景、業務訓練、業務練習、風險提示六大功能，涵蓋員工需要學習的全部內容。同時能夠滿足任一階段員工多樣化學習需求。新員工可以充分利用系統的靈活性，根據自身掌握情況，反復觀看薄弱交易，直至徹底掌握業務要點，并通過測試環節檢驗學習成果。已臨柜人員可以選擇日常不熟練的業務進行加強練習，提高業務辦理效率。

全面上線 深化員工培養機制

2023年3月業務仿真培訓系統正式上線。該系統是一個理論與實踐并重、指導與操作并舉的實用工具，它的上線標志著該行在運營隊伍建設、運營人才培養上邁出了新步伐。業務仿真培訓系統有效解決柜面操作系統培訓實操性不強、練習機會少、新員工對系統不熟悉等問題，做到實操培訓有細節、業務講解有重點、培訓效果有測評、實操比賽有平臺，實現每位“新手”從培訓班出來，上柜就是“熟手”，有利于為全行培養專業強、素質高的操作序列人才，，完善運營隊伍操作、專業、管理三大序列人才成長環境。

未來，紫金農商銀行將繼續圍繞省聯社“四品”運營品牌建設，扎實開展“運營隊伍建設深化年”活動，進一步夯實業務根基、打造人才搖籃、塑優銀行形象，不斷推動運營隊伍建設走深走實，為全行高質量發展貢獻運營力量。