公共空間開放靈動，個人業(yè)務區(qū)又格外關注私密性，母嬰室、化妝鏡一應俱全，等待辦金融業(yè)務的間隙，還能體驗美甲、VR體感游戲。經(jīng)過8年發(fā)展，興業(yè)銀行蘇州吳中支行即將搬遷開業(yè)。作為興業(yè)銀行全國首家女性特色網(wǎng)點，蘇州吳中支行充滿科技感的智慧服務，將為客戶帶來全新的體驗。

從東吳北路搬遷至迎春路，興業(yè)銀行蘇州吳中支行打造升級后，營業(yè)網(wǎng)點面積更大、功能更豐富，還突出了以弧形線條為主的設計感，充分展現(xiàn)了女性的“柔性之美”。剛踏進興業(yè)銀行蘇州吳中支行營業(yè)網(wǎng)點，精心籌備的“美甲區(qū)”映入眼簾。“我們有專員在此服務，為女性客戶免費提供美甲服務。”廳堂工作人員除一位是男性外，其余都是女性。她們每周三、周五會換上傳統(tǒng)旗袍，在提供金融服務的同時，弘揚中國傳統(tǒng)文化。要是帶孩子一起來辦業(yè)務，大廳內(nèi)VR體感游戲能成為遛娃神器。坐在蛋型的互動座椅上，佩戴好VR眼鏡，就能通過操作桿體驗“上天入地”，或者與史前恐龍“親密接觸”。

服務設施從細節(jié)處彰顯著 “女性特色”。值得注意的是，圓形落地玻璃打造的理財經(jīng)理服務區(qū)十分敞亮，一件霧化的功能又給了客戶充分的私密性。衛(wèi)生間內(nèi)不僅配備了女性用品應急，還有帶LED化妝鏡，讓“女神”們能時刻保持儀容儀表。母嬰室內(nèi)，掛墻式換尿布臺、各尺寸的尿不濕及奶瓶消毒器一應俱全，可免去新手媽媽的后顧之憂。

“新時代女性為推動消費、創(chuàng)造需求、促進經(jīng)濟社會發(fā)展注入強勁動力。”興業(yè)銀行蘇州吳中支行相關負責人表示，該支行超6成客戶為女性，其中還有很大比例的女性企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者。除立足主業(yè)，做好金融服務外，該支行還將定期組織特色活動回饋客戶。“營業(yè)網(wǎng)點設有一間多功能活動室。”該負責人表示，這是一個“百變空間”，既能作為茶藝教室，又能成為插花課堂，還能成為普及金融知識的流動陣地。

興業(yè)銀行蘇州分行