讓利“有力度”、便利“有體會”、支持“有效果”，今年以來，興業銀行蘇州分行積極響應總行號召，深入貫徹落實黨中央和國務院關于減費讓利、服務實體經濟的決策部署，在降成本、增便利、促發展等方面多措并舉，持續加大對實體經濟的支持力度。

半年減免手續費超900萬元

今年6月25日起，興業銀行蘇州分行針對部分服務收費項目進一步加大減費讓利力度，一方面取消收費項目，取消收取企業網銀渠道回單費，取消收取“支付系統報文手續費”，取消收取進賬單、現金存款憑證等憑證工本費，惠及企業近3000戶。另一方面，該行調整收費標準，調整單位結算卡ATM跨行異地轉賬手續費收費標準，將手續費上限由人民幣200元下調至50元。

數據顯示，今年上半年，興業銀行蘇州分行累計為轄內客戶減免保函手續費82.29萬元、銀票手續費223.68萬元、國內證手續費639.77萬元。

企業開戶專窗專人優先辦

興業銀行蘇州分行積極貫徹落實 “放管服”改革工作要求，以“客戶滿意、基層減負、效能提高”為目標，不斷提升金融服務質量，統籌優化企業開戶服務工作。“轄內各營業網點均設立小微企業開戶綠色通道，優先辦理新設企業開戶業務，專窗專人提供對公開戶及其他對公業務咨詢。”興業銀行蘇州分行相關負責人表示，廳堂全面公開對公企業開戶服務標準、服務價格、服務時限、賬戶負面清單以及三級服務監督電話等，接受社會廣泛監督。

為有效緩解開戶排隊的問題，該行已全面推廣預約開戶服務，客戶通過手機銀行客戶端或微信公眾號預約開戶，根據自身情況自由選擇開戶時間后，上傳基礎資料，后臺提前審核、錄入基礎信息、預填開戶申請書。同時，對于未提前預約、直接臨柜申請開戶的客戶，提供現場掃描二維碼填單服務。

賬戶安全一直是企業關注的焦點。據了解，興業銀行蘇州分行已上線賬戶全生命周期風險預警系統，通過多種模型預設實現靶向監測、精準防控，助力企業守護金融賬戶安全。

服務平臺賦能跨境企業

為支持外貿企業保訂單、保市場、保份額，興業銀行蘇州分行加快數字化轉型步伐，做優興業“單證通”跨境金融服務平臺，發布“跨境電商金融服務平臺”，直接對接境外亞馬遜北美站以及境外銀行，多點發力助“蘇州制造”走出去。

為解決廣大跨境電商在日常經營中遇到的收款難、費率高等實際問題，興業銀行蘇州分行積極探索線上化服務渠道，在網銀端創新開發了“跨境電商金融服務平臺”。“企業在滿足條件的情況下，只需三步即可為在亞馬遜北美站開店的出口跨境電商提供在線跨境收款、匯兌、提現等一站式綜合金融服務。”興業銀行蘇州分行相關負責人表示。興業銀行蘇州分行