今年以來，紫金農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)數(shù)字人民幣工作部署，積極探索數(shù)字人民幣在金融信貸領(lǐng)域的應(yīng)用，深入推進(jìn)數(shù)字人民幣個(gè)人貸款的場(chǎng)景搭建，為廣大市民提供更為便捷和高效的金融服務(wù)。截至目前，該行今年發(fā)放數(shù)字人民幣個(gè)人貸款超過1億元，超額完成全年任務(wù)目標(biāo)。

提升數(shù)幣貸款推動(dòng)力度

自數(shù)字人民幣推廣以來，該行積極探索數(shù)字人民幣個(gè)人信貸場(chǎng)景搭建工作，制定數(shù)字人民幣個(gè)人貸款營(yíng)銷服務(wù)方案，在客戶經(jīng)理工作推進(jìn)會(huì)、零售專題培訓(xùn)會(huì)上等對(duì)客戶經(jīng)理加強(qiáng)數(shù)字人民幣基礎(chǔ)知識(shí)、營(yíng)銷話術(shù)、產(chǎn)品和場(chǎng)景應(yīng)用等方面的培訓(xùn)，在普惠金融服務(wù)點(diǎn)業(yè)務(wù)總結(jié)及表彰會(huì)上對(duì)服務(wù)點(diǎn)站長(zhǎng)進(jìn)行數(shù)字人民幣功能特點(diǎn)、數(shù)字人民幣個(gè)人貸款業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”宣傳和農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)陣地宣傳作用，有力提高公眾對(duì)數(shù)字人民幣個(gè)人貸款的認(rèn)知度。

提升數(shù)幣貸款服務(wù)體驗(yàn)

該行充分利用數(shù)字人民幣可追蹤、支付效率高等優(yōu)勢(shì)，通過發(fā)放數(shù)幣個(gè)人貸款提升客戶體驗(yàn)感。今年7月份，該行成功發(fā)放首筆數(shù)字人民幣個(gè)人貸款—精英時(shí)貸30萬元，在兩個(gè)工作日內(nèi)，為符合條件的王女士高效發(fā)放消費(fèi)貸款，及時(shí)解決了王女士裝修資金需求問題，切實(shí)滿足了客戶對(duì)高效率、低成本的消費(fèi)融資需求。在此基礎(chǔ)上，該行加快數(shù)幣貸款與個(gè)人消費(fèi)相融合，通過精英時(shí)貸、閃貸等數(shù)幣貸款的發(fā)放，進(jìn)一步豐富數(shù)幣個(gè)人貸款的數(shù)字化，讓客戶“嘗鮮”數(shù)字人民幣貸款的高效與便捷。

提升數(shù)幣貸款應(yīng)用場(chǎng)景

今年以來，為貼近客戶和市場(chǎng)，不斷拓寬數(shù)字人民幣貸款應(yīng)用場(chǎng)景，該行圍繞與客戶生活密切相關(guān)的領(lǐng)域，先后落地用數(shù)字人民幣在商超消費(fèi)、繳納學(xué)費(fèi)、黨費(fèi)等應(yīng)用場(chǎng)景。同時(shí)，該行結(jié)合服務(wù)特點(diǎn)，在農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)、繳費(fèi)基礎(chǔ)服務(wù)的基礎(chǔ)上，扎實(shí)推進(jìn)數(shù)字人民幣應(yīng)用功能的升級(jí)改造和數(shù)幣貸款宣傳工作。今年7月份，南京市棲霞區(qū)王靈巧超市升級(jí)改造成功，成為該行首個(gè)可辦理數(shù)幣業(yè)務(wù)的普惠金融服務(wù)點(diǎn)。截至目前，全行已有80家農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)開通數(shù)字人民幣結(jié)算功能，同步開展數(shù)幣結(jié)算和數(shù)幣貸款在農(nóng)郊區(qū)的宣傳、推廣和應(yīng)用，拉近當(dāng)?shù)乩习傩张c數(shù)幣結(jié)算和數(shù)幣貸款的距離。

下一步，該行將繼續(xù)堅(jiān)持以數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，不斷強(qiáng)化普惠金融、消費(fèi)金融領(lǐng)域深耕，持續(xù)推進(jìn)數(shù)字人民幣貸款在更多業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景的探索，努力以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)的品質(zhì)、更好的產(chǎn)品，為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)便捷的數(shù)字金融服務(wù)。(崔芬麗、謝姝)