數(shù)字人民幣作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要金融基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)助推數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升普惠金融便民利民水平具有重要意義。為助力數(shù)字人民幣更好、更快地走進(jìn)公眾生活，工行無錫崇安支行通過陣地宣傳和外拓推廣等方式，開展旺季數(shù)字人民幣宣傳并取得明顯成效，截至2023年年末，累計(jì)開立數(shù)字人民幣賬戶超過3500戶。

發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，開展陣地宣傳。該行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地開展數(shù)字人民幣推廣，通過布置展架、發(fā)放宣傳折頁(yè)、設(shè)立宣傳臺(tái)等形式，向到訪客戶、周邊商戶等宣傳數(shù)字人民幣并解答相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢，廣泛宣傳人民幣數(shù)字貨幣相關(guān)知識(shí)，提高廣大人民群眾對(duì)人民幣數(shù)字貨幣要素的認(rèn)知以及反假、防詐意識(shí)，引導(dǎo)客戶識(shí)別金融風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避財(cái)產(chǎn)損失，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融引導(dǎo)服務(wù)，提升客戶對(duì)工商銀行的信任度。該支行通過營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、朋友圈、短信等渠道大力普及推廣，形成“人人懂?dāng)?shù)幣，人人講數(shù)幣，人人推數(shù)幣”的良好氛圍。

搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，外拓積極宣傳。為提升數(shù)字人民幣簽約率和覆蓋范圍，該行快速部署、敏捷反應(yīng)，多次走進(jìn)社區(qū)、校園、企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)等開展戶外宣傳活動(dòng)，就公眾關(guān)心的數(shù)字人民幣用途、優(yōu)勢(shì)、功能等進(jìn)行知識(shí)普及，并現(xiàn)場(chǎng)演示數(shù)字人民幣App操作方式，協(xié)助開通個(gè)人錢包并體驗(yàn)數(shù)字人民幣優(yōu)惠活動(dòng)，通過親身實(shí)踐提升公眾對(duì)數(shù)字人民幣的認(rèn)知，取得了良好的宣傳效果。

全行群策群力，充分講解到位。各位員工有機(jī)配合，形成一條業(yè)務(wù)流水線，為客戶一站式辦理數(shù)幣業(yè)務(wù)，注重提升服務(wù)質(zhì)效。為了提升服務(wù)效率，該行充分做好職工對(duì)數(shù)字人民幣在生活繳費(fèi)、政務(wù)服務(wù)、智慧黨建平臺(tái)等日常場(chǎng)景應(yīng)用的普及培訓(xùn)工作，助力數(shù)幣開啟“快跑”模式。

下階段，工行無錫崇安支行將持續(xù)做好數(shù)字人民幣知識(shí)的宣傳和推廣工作，深化數(shù)字人民幣試點(diǎn)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和民生的積極作用，讓金融知識(shí)更好地服務(wù)大眾，為推進(jìn)金融創(chuàng)新、加快金融強(qiáng)國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)工行力量。(蔡錫軍)