渤海銀行常州分行五大舉措保障新春金融服務不“斷檔”
春節將至,歲序更新。渤海銀行常州分行的大玻璃窗也貼上了窗花,掛上了福字,分行通過五大舉措用周到、專業的服務堅持“新春服務不打烊”,為每位來網點辦理業務的客戶提供優質金融服務,助力大家度過一個歡樂祥和的春節。
線下網點“不打烊”
渤海銀行常州分行結合春節期間客戶金融需求的特點,適時調整了服務時間,從2024年起,分行營業部每周六、日均對外營業。春節期間,2月10日(春節)至2月15日(初六)自助設備服務區對外服務,2月16日(初七)至17日(初八)UCR渠道及自助設備服務區對外服務。客戶可通過“渤海銀行”微信公眾號、95541人工客服電話等查詢信息,了解資訊。
多渠道服務“不打烊”
春節前,渤海銀行常州分行對自助設備全面維護,及時補充現金,滿足客戶需求。客戶還可以通過網上銀行、電話銀行、微信公眾號、微信小程序等線上渠道享受7*24小時服務,即時辦理交易明細查詢、轉賬匯款、理財購買、生活繳費等業務。
普惠便民 “不打烊”
為增添節日喜慶氣氛,渤海銀行常州分行開展“迎新春送對聯”活動;為滿足廣大群眾兌換新鈔需求,啟動“過新年換新錢”專項服務,設立新幣、零鈔兌換窗口,開辟綠色通道,減少排隊等待時間。
優質理財 “不打烊”
為滿足客戶春節期間財富管理的多樣化需求,渤海銀行常州分行代銷多款渤銀理財的優質理財產品,如“添金寶”“理財有術晨夕盈”系列、“理財有術靈活”系列等活錢管理產品,“喜盈”等周開產品,“財收有略”等封閉理財產品,同時還有個人定期存款、大額存單、渤定存等存款產品,客戶可以通過網點、網銀、手機銀行等多渠道購買。
多彩活動“不打烊”
渤海銀行常州分行立足本地、深耕周邊,提供豐富多彩的客戶回饋活動。積極與周邊商戶合作,集合餐飲、商超、民生服務等各類消費場景開展主題活動;為促進節日消費,還有“金領貸”、信用卡分期等各類產品給予客戶最大的實惠和便利。
“新春服務不打烊”,讓客戶享受到優質、便捷、高效、暖心的金融服務,“紅紅火火過大年”。 明芳
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