為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，全面落實(shí)黨的二十大精神和中央金融工作會(huì)議、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議部署要求，不斷踐行金融工作政治性、人民性，切實(shí)提高消費(fèi)者金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，東吳人壽江蘇分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我司”)積極組織轄內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展形式多樣的“3˙15”系列金融宣傳活動(dòng)。

我司以“金融消保在身邊，保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為活動(dòng)主題口號(hào)，以“詮釋消保新篇章，八大權(quán)益要知悉;收益風(fēng)險(xiǎn)共生存，適當(dāng)選擇需理性;依法維權(quán)促和諧，糾紛調(diào)解有保障”為系列口號(hào)，聚焦金融為民、金融惠民、金融便民，營(yíng)造“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍，全面開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的金融宣傳教育活動(dòng)，讓金融知識(shí)融入消費(fèi)者生活。

金融消保在身邊，保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)。我司各機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》《銷(xiāo)售行為管理辦法》等金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融服務(wù)政策，幫助消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)金融產(chǎn)品和服務(wù)。為貫徹執(zhí)行“三適當(dāng)”原則，我司堅(jiān)持匹配產(chǎn)品、渠道和客戶(hù)的原則，聚焦投資誤區(qū)、金融詐騙等問(wèn)題，將合適的產(chǎn)品和服務(wù)通過(guò)合適的渠道提供給合適的消費(fèi)者，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性投資，有效保障消費(fèi)者權(quán)益。

詮釋消保新篇章，八大權(quán)益要知悉。我司在自有公眾號(hào)發(fā)布金融消費(fèi)八項(xiàng)基本權(quán)利，加大對(duì)金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)的普及力度，幫助消費(fèi)者了解自身合法權(quán)益。

加強(qiáng)金融活動(dòng)宣傳力度，金融知識(shí)融入消費(fèi)者生活。宣傳金融糾紛多元化解機(jī)制，提升消費(fèi)者依法維權(quán)能力。我司堅(jiān)持預(yù)防在前、調(diào)解優(yōu)先、運(yùn)用法治、就地解決，加強(qiáng)對(duì)金融糾紛多元化解工作的宣傳普及，提升消費(fèi)者對(duì)調(diào)解工作的認(rèn)知度、參與度和認(rèn)可度。我司明確并公示總經(jīng)理接待日，暢通消費(fèi)者維權(quán)渠道，充分宣傳“代理退保”等非法職業(yè)代理的特征、危害及法律后果，提示消費(fèi)者抵制“不當(dāng)?shù)美薄跋?fù)責(zé)”等誘惑，理性表達(dá)訴求、妥善解決糾紛。推動(dòng)金融誠(chéng)信教育宣傳深入群眾。我司開(kāi)展“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈”活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)誠(chéng)信理念、規(guī)則意識(shí)和契約精神，共同營(yíng)造和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境。

我司始終堅(jiān)持“誠(chéng)信、責(zé)任、關(guān)愛(ài)”的經(jīng)營(yíng)理念，聚焦客戶(hù)服務(wù)，以“3˙15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)為契機(jī)，積極組織所有內(nèi)外勤員工，開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)金融知識(shí)培訓(xùn)宣教活動(dòng)，強(qiáng)化誠(chéng)信教育，弘揚(yáng)誠(chéng)信文化建設(shè)，增強(qiáng)主動(dòng)樹(shù)立行業(yè)良好形象的意識(shí)，與消費(fèi)者一起，共同營(yíng)造和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境，以堅(jiān)實(shí)的文化力量助推金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展!(唐瀅)