隨著電子支付的發展，現金收付環境發生重大變化。為貫徹落實人民銀行關于整治拒收現金工作要求，維護人民幣的法定地位，創造良好的人民幣流通環境，進一步做好金融消費者教育和金融知識普及工作。2024年3月15日，在國際消費者權益日到來之際，工行無錫宜興支行積極組織在宜興萬達廣場開展“整治拒收現金行為 維護人民幣流通秩序”主題宣傳活動。

“任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現金。”工行宜興支行向走進廳堂的金融消費者詳細講解現金在支付體系中的重要作用。現場不少人心有疑惑：移動支付如此便捷，為何還要保障現金支付?對此，該行工作人員耐心解釋：“人民幣是我國法定貨幣，人民幣現金是我國境內最基礎的支付手段。現金使用幾乎不受環境、場景、物質條件限制，不需要銀行賬戶、手機終端等應用基礎，對老年人、農村居民等特定群體至關重要。”

同時，工行無錫宜興支行還深入萬達廣場周邊商圈商戶，張貼現金支付標識，提醒商家不得拒收人民幣現金，表示隨時為商戶做好零鈔兌換，小面額人民幣供應等工作，積極收集服務對象的現金存取、零幣兌換以及殘損幣兌換等要求。

下一步，該行將繼續履行社會責任，發揮金融服務優勢，持續做好整治拒收現金宣傳工作，引導廣大群眾自覺維護人民幣法定貨幣地位，凈化人民幣流通環境。(楊蓉)