為辦好關系人民群眾切身利益的“關鍵小事”，踐行金融工作的人民性，日前，國家金融監督管理總局組織開展人身保險“睡眠保單”清理工作。平安人壽江蘇分公司認真貫徹落實，迅速組織全省下轄機構進行摸底排查，提升主動擔當服務意識，切實維護保險消費者合法權益。

“睡眠保單”是指保險事故發生或保險合同到期但尚未領取賠償或滿期給付保險金，以及保險合同效力中止或效力終止但尚未領取現金價值的保單。平安人壽江蘇分公司“睡眠保單”專項清理工作開展以來，已取得階段性進展。截至2024年3月，公司通過短信、電話、信函、實地尋找等方式通知客戶12.2萬余人，完成保單清理10438件。

平安人壽江蘇分公司在此呼吁廣大消費者關注“睡眠保單”，可下載“金事通”APP查詢自己名下是否有“睡眠保單”，也可下載“平安金管家”APP查詢在平安人壽投保的詳細情況。平安人壽江蘇分公司也將持續履行消費者權益保護主體責任，以誠信服務為核心，踐行為客戶辦實事，傳遞金融正能量。