目前，工行常州天寧支行與常州天寧區(qū)政務服務中心合作設立企業(yè)開辦專區(qū)已四年有余。至2023年年末，該行已經(jīng)通過入政務中心對接新設立企業(yè)開戶4019戶，累計為新設企業(yè)免費刻制12024枚印章，免費刻制印章費用逾160萬元。同時，工行為政務中心客戶設置了專用結(jié)算套餐，減少了客戶開戶和結(jié)算所需付出的費用。

全面專業(yè)的服務。工商注冊登記的要求常常跟著政策的變更而有所變更，該行駐點人員緊跟政策規(guī)定，及時學習和理解新規(guī)新策，及時地告知客戶，一次性告知開戶所需全部材料，減少顧客準備材料花費的時間，實現(xiàn)最多跑一次目標，為客戶提供專業(yè)的服務，讓客戶省心和放心。

高漲的服務熱情。部分客戶可能對注冊公司以及開戶的相關(guān)問題不甚了解，往往在業(yè)務辦理過程中產(chǎn)生各種各樣的疑問。工行常州天寧支行的工作人員在跟客戶接觸的過程中，駐點人員做到不厭其煩，對客戶產(chǎn)生的疑問進行及時地詳細回答，并積極幫助客戶解決問題，用熱情的服務態(tài)度來贏取客戶的滿意。

高效的工作流程。工行天寧支行駐點人員充當好政府和企業(yè)兩者之間的溝通橋梁，工作中及時通過江蘇省企業(yè)全鏈通綜合服務平臺將企業(yè)開辦材料提交給行政審批局，審批局接收到注冊材料后及時審理、快捷出照。同時駐點人員在執(zhí)照準予登記后及時通知客戶預訂印章并給客戶開具企業(yè)開辦聯(lián)接單，方便客戶在銀行開戶辦結(jié)后向印章公司享受印章退費的優(yōu)惠，通過線上、線下一站式服務暢通無阻，實現(xiàn)金融服務與政務服務的無縫對接。