國(guó)家“十四五”規(guī)劃“提出加快數(shù)字化發(fā)展，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”。     

近年來，隨著政府招商引資和孵化培育優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新企業(yè)的力度不斷增大，常州地區(qū)諸多工業(yè)園區(qū)如雨后春筍般竣工投產(chǎn)。工行常州分行不斷探索工業(yè)園區(qū)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型新路徑，近期落地全省首個(gè)工業(yè)園區(qū)數(shù)字化管理聚富通項(xiàng)目，幫助園區(qū)滿足管理需求，解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，同時(shí)豐富了銀行與企業(yè)的服務(wù)觸點(diǎn)，增強(qiáng)了與企業(yè)客戶的合作粘性，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了批量獲客。項(xiàng)目自一季度上線以來已成功拓展B端活躍企業(yè)用戶285戶，交易額突破1000萬元。

該園區(qū)是常州市首個(gè)國(guó)有企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，是常州武進(jìn)高新區(qū)國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)化改革的創(chuàng)新試點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)管理方定位為全生命周期的科技園區(qū)的開發(fā)商、運(yùn)營(yíng)商和投資機(jī)構(gòu)，旨在打造政府、企業(yè)、園區(qū)共生共榮的生態(tài)圈。該公司為實(shí)現(xiàn)智能化管理，搭建了“薈集”專屬管理APP，為產(chǎn)業(yè)園入駐企業(yè)提供專業(yè)化資源共享平臺(tái)，其中主要包含十大功能板塊：自主申報(bào)、租事大吉、活動(dòng)打卡、物業(yè)中心、積分商城、一日三餐、每日咖啡、住行服務(wù)、健康普查、社區(qū)指南。

諸多功能涉及到金融服務(wù)功能，需要金融機(jī)構(gòu)提供一攬子服務(wù)方案，滿足園區(qū)入駐企業(yè)包括租金支付、水電費(fèi)預(yù)繳、餐廳小額支付在內(nèi)的一系列支付需求，以及管理方后臺(tái)及時(shí)對(duì)賬的需求。因其中涉及到B2B、B2C、C2B等多種支付模式，客戶提出希望與園區(qū)網(wǎng)站、APP實(shí)現(xiàn)對(duì)接，支持網(wǎng)頁端、手機(jī)端操作，同時(shí)為保證支付的便捷性需要支持多銀行支付，資金要求實(shí)時(shí)到賬。

了解客戶有平臺(tái)建設(shè)的各項(xiàng)需求，工行常州分行會(huì)同多個(gè)業(yè)務(wù)部門逐條梳理客戶的需求，研究服務(wù)方案，現(xiàn)有的產(chǎn)品并不能完全滿足客戶的需求，最終研究通過開放銀行“聚富通”平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)。該行通過搭建互聯(lián)網(wǎng)用戶體系、互聯(lián)網(wǎng)賬戶清分體系、財(cái)富管理產(chǎn)品體系，整合個(gè)人端、企業(yè)端線上金融服務(wù)，使用聚富通異步支付接口方案，為客戶提供互聯(lián)網(wǎng)“賬戶+支付+清算+理財(cái)+融資”的一體化金融服務(wù)。該項(xiàng)目為全省首個(gè)工業(yè)園區(qū)數(shù)字化管理聚富通項(xiàng)目，不僅解決了園區(qū)傳統(tǒng)支付方式存在問題，還幫助園區(qū)有效提高工作效率和用戶體驗(yàn)。

下一步，工行常州分行將加快模式復(fù)制和推廣，打造更多高質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作場(chǎng)景，為分行數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)發(fā)展注入新動(dòng)能。