工行常州分行積極踐行 “金融為民”理念，緊跟國家養(yǎng)老保障體系建設(shè)步伐，在不斷提升線下網(wǎng)點和線上手機(jī)銀行、工行服務(wù)小程序適老化服務(wù)水平的同時，為廣大市民提供涵蓋基本養(yǎng)老保險、企業(yè)年金和個人養(yǎng)老金在內(nèi)的全方位和全生命周期的養(yǎng)老金融服務(wù)，助力構(gòu)建養(yǎng)老金融綜合服務(wù)生態(tài)圈，努力做養(yǎng)老財富管理專業(yè)銀行和老年客群信賴的銀行，奮力書寫?zhàn)B老金融大文章。

用心做好社保卡服務(wù)。積極響應(yīng)人社工作要求，加快社保卡換卡工作，加快制卡機(jī)具的布放。截至2024年2月末，社保卡累計發(fā)卡19.47萬張，其中二代卡換三代卡16.87萬張。一是保持與常州人社的良好溝通，定期拜訪及時掌握相關(guān)政策信息，指導(dǎo)社保換卡工作。二是加快社保卡制卡機(jī)具布放，2月末已經(jīng)完成對剩余44家網(wǎng)點的布放，實現(xiàn)全行全覆蓋。三是開展社保卡操作流程培訓(xùn)，制定社保卡發(fā)卡操作規(guī)程下發(fā)支行和網(wǎng)點，重點做好新布放制卡機(jī)網(wǎng)點的操作培訓(xùn)。四是向存量二代社保卡客戶發(fā)送換卡短信提示。五是提取代發(fā)工資客戶近三年即將退休名單，進(jìn)行上門批量換卡。

加快拓展個人養(yǎng)老金。深化養(yǎng)老金融服務(wù)場景，提供全方位養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)，多維引流全面提升個人養(yǎng)老金客群。截至2024年2月末，個人養(yǎng)老金預(yù)約開戶21.6萬戶，其中批量開戶9.1萬戶，正式開戶1.8萬戶，新增繳存金額219.4萬元。一是個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)拓戶抓“實繳”。關(guān)注預(yù)約客戶總量的同時，聚焦“資金鏈、客戶鏈”兩個關(guān)鍵點，做真做實個人養(yǎng)老金拓戶工作后續(xù)的實際繳存。二是加強(qiáng)重點客戶滲透和宣傳推廣，與政府、學(xué)校、醫(yī)院、稅務(wù)、供電、煙草等重點代發(fā)客戶開展對接。用好總省行政策促進(jìn)繳費，提升養(yǎng)老金資產(chǎn)。

持續(xù)打造養(yǎng)老金品牌。健全養(yǎng)老金推動機(jī)制，組成由市分行機(jī)構(gòu)部牽頭，公司、結(jié)現(xiàn)等多部門協(xié)同、各支行業(yè)務(wù)骨干為主的營銷團(tuán)隊，加強(qiáng)激勵引導(dǎo)，形成年金受托營銷合力。積極搶抓市場機(jī)遇，夯實客戶發(fā)展基礎(chǔ)，主要圍繞同業(yè)客戶、學(xué)校、醫(yī)院、機(jī)關(guān)事業(yè)單位等逐一排定受托目標(biāo)客戶，加強(qiáng)跟進(jìn)服務(wù)。同時強(qiáng)化理財轉(zhuǎn)型，積極應(yīng)對資管新規(guī)帶來的變化，加速推進(jìn)理財產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)型，持續(xù)做好多個重要客戶的維護(hù)，截至今年3月末，已銷售如意人生理財產(chǎn)品14億元。

工商銀行蘇州分行