近日，中國人壽保險股份有限公司江蘇省分公司(以下簡稱“中國人壽壽險江蘇省分公司”)圍繞“保險，讓每一步前行更有底氣”年度主題，組織全省各級分支機構開展了豐富多彩的“7·8全國保險公眾宣傳日”系列活動。公司在開展好“78奮力前行”保險公益健步走活動、“我的保險人生”系列短視頻展播活動等行業協會統一推出的常規性動作外，還積極開展建設高質量保險服務網點，保險五進入(進學校、進農村、進社區、進機關、進企業)，消費者權益保護、風險減量、商業養老保險和防范非法集資等公益宣傳，創新活動形式、豐富宣傳載體，吸引更多公眾參與其中，獲取知識、增進互動，感受保險的初心和擔當。

營養科普行

將健康送到群眾身邊

近年來，隨著健康意識的不斷提升，健康理念的持續普及，全民進入“大健康”時代。中國人壽保險股份有限公司秉持以人民為中心的發展思想，積極踐行“健康中國”戰略，自2023年3月啟動“聽名醫 講免疫”系列活動。今年，中國人壽壽險江蘇省分公司持續推進活動向縱深轉變，聯合江蘇省營養學會，將活動全面升級為“線上醫養直播間、線下營養科普行”。除了在線上開設醫養直播間，講授“呼吸、消化、心血管”疾病預防外，還在線下舉辦江蘇省內營養科普行，邀請高校教授、三甲醫院主任、疾控中心專家等，聚焦“老年膳食、婦幼營養、職場健康食譜、鄉村飲食文化、慢病臨床營養”五大主線，為客戶提供權威、專業、實用的健康知識。線下科普行活動自6月初啟動以來，已在南京、無錫、揚州、泰州、南通、徐州、宿遷共7個地市舉辦了十余

場健康講座，受到了參與者的熱情反饋和一致好評。

揚州陸續推出了三場線下營養科普行活動，以“關愛長者，以膳敬老”為主題，特邀東南大學附屬中大醫院臨床營養科金暉主任、南京鼓樓醫院臨床營養科陳曉甜副主任、揚州大學附屬醫院臨床營養科包云主任擔任講座主講嘉賓，聚焦“老年人膳食均衡的重要性”“膳食與慢性病預防的關系”“老年人適宜的食物烹飪法”等方面進行了細致入微的講解。現場還設置了互動環節，觀眾們踴躍提問，名醫們耐心解答。在南京的活動上，解放軍東部戰區總醫院營養科主任、江蘇省營養學會臨床營養專業委員會主任委員鄭錦鋒帶來了一場關于合理膳食和免疫提升的講座。鄭主任深入淺出、幽默風趣地講解了如何通過科學的膳食調理提升免疫力，為在場觀眾帶來了許多啟發和幫助。

保險五進入

將服務送到群眾身邊

6月13日，2024中國人壽“幸福宿遷 多彩社區”首屆社區鄰里節在宿城區、宿豫區、沭陽縣、泗陽縣、泗洪縣同步啟動。中國人壽的工作人員走進社區，圍繞百姓生活、消費、防詐等普遍關心的問題，從點滴入手，更好地踐行“零距離服務”，探索可持續的“幸福密碼”。中國人壽壽險宿遷市分公司在每個社區設置駐點服務，打造“15分鐘保險服務圈”，為市民提供溫暖溫馨、可感可觸的保險體驗?；顒蝇F場，人頭攢動，熱鬧非凡。不僅有專業的保險政策講解，還有豐富多彩的活動，吸引了不少市民駐足參加。宿城區在服務點設立了非遺文化體驗區，剪紙和糖畫攤位被孩子們團團圍住;宿豫區將“磨刀、磨剪子”的便民“老手藝”帶進了社區;沭陽縣舉辦了“鄰里樂”納涼晚會;泗陽縣為社區居民帶來了一場露天電影;泗洪縣組織的兒童跳蚤市場吸引了眾多有娃家庭的參與，幫助孩子們從小培養節儉和環保意識。

7月3日，中國人壽壽險蘇州市分公司積極參加市保險行業協會組織的“五進入”活動。工作人員帶著精心制作的宣傳資料、小禮品走進蘇州市廣播電視總臺，向廣電員工普及消費者權益保護、防范非法集資、“一鍵式快賠”項目等金融知識。7月4日，蘇州彩香客服柜面邀請臨柜客戶開展“7.8全國保險公眾宣傳日”知識問答活動，以趣味問答方式，向客戶傳遞保險知識。公司采用“走出去”和“請進來”兩種方式相結合，引導人們提高風險防范意識，進一步認識到“保險，讓每一步前行更有底氣”的真正含義。

傳播保險文化

將保障送到群眾身邊

中國人壽江蘇省內分支機構職場及營業網點均進行了“7·8保險公眾宣傳日”主題布置，電子屏播放保險宣傳視頻、張貼7·8主視覺海報、擺放金融知識宣傳折頁及手冊，各市分公司還積極參加當地保險行業協會組織的健步走、無償獻血、書籍捐贈等活動，面向社會大眾開展保險保障和金融安全知識普及，幫助廣大群眾正確認識保險，讓保障走進千家萬戶。同時，公司還積極做好線上保險宣傳，中國人壽壽險江蘇省分公司拍攝制作的短視頻《一身戎裝 一生戎裝》在中國保險行業協會聯合中央廣播電視臺組織開展的“我的保險人生”短視頻平臺展播，并同步發布在“江蘇保險”微信公眾號。

近年來，公司致力于高質量保險服務網點建設，全省客戶服務柜面均設置了愛心專座、無障礙通道、便民雨傘、急救藥箱、老花鏡、輪椅等設施，部分有條件的網點還增設助老護幼、關愛戶外勞動者等區域/設備，方便環衛工人、外賣小哥等戶外工作者飲水、休息。通過配置智慧柜員機和空中客服等智能工具和平臺，提升柜面服務效率。在中國人壽位于南京市漢中路的營業廳門口，一塊寫著“‘15分鐘醫保服務圈’醫保服務點”的牌子格外顯眼，表明這里也可以像醫保服務大廳一樣辦理醫保手續。營業廳內設置了醫保自助服務機和智能服務機器人，市民想要進行參保信息查詢、醫療費用明細打印、醫保關系轉移、《參保憑證》出具等多項業務，都可以在這里快捷完成。如果是中國人壽的客戶，后續商保理賠也能實現無縫銜接。

自2013年舉辦首屆“7·8 全國保險公眾宣傳日”活動以來，得到行業內外廣泛贊譽，成為保險行業的文化名片。中國人壽壽險江蘇省分公司根據上級公司和保險行業協會的統一部署，扎實推進、有效落實，通過系列活動的開展，向社會大眾普及保險知識，宣傳保險功能與作用，提升廣大保險消費者的金融素養，用保險保障守護人民美好生活。