隨著科技的發(fā)展，電信詐騙手段日益翻新，老年人往往因?yàn)閷?duì)新型詐騙手法不熟悉而成為詐騙分子的主要目標(biāo)。近日，中信銀行南京分行轄內(nèi)南通如皋支行員工憑借敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和專業(yè)的業(yè)務(wù)能力，成功阻止了一起針對(duì)老年人的電信詐騙案件，為客戶避免了5萬(wàn)元的資金損失。

6月底，一位年近8旬的老奶奶走進(jìn)了中信銀行南通分行如皋支行，想辦理一筆5萬(wàn)元的跨行轉(zhuǎn)賬。在詢問(wèn)匯款用途時(shí)，工作人員察覺到老人語(yǔ)氣猶豫，神情有些緊張。這細(xì)微的變化立刻引起了工作人員的警覺，工作人員迅速啟動(dòng)了銀行的反詐騙應(yīng)急機(jī)制，進(jìn)一步深入了解情況。經(jīng)過(guò)仔細(xì)查詢，該支行果斷報(bào)警，如皋市錦繡派出所的民警迅速趕至現(xiàn)場(chǎng)，銀行工作人員與警方緊密合作，對(duì)老人進(jìn)行耐心的勸解和教育。最終，在警方和支行員工的耐心勸阻下，老人恍然大悟，意識(shí)到自己險(xiǎn)些被騙，對(duì)銀行工作人員一再表示感謝。

下一步，中信銀行南京分行將繼續(xù)加大面向老年人防詐騙宣傳教育的力度，提高老年人識(shí)別和防范詐騙的能力，同時(shí)深化與警方的合作，守護(hù)好老百姓的“錢袋子”。