日前，中國平安在新疆阿勒泰地區(qū)舉辦“居家養(yǎng)老‘樂聯(lián)體’發(fā)布暨漫游疆野主題嘉年華活動”，正式發(fā)布居家養(yǎng)老“樂聯(lián)體”，推出管家“三伴”服務(wù)體系，同步上線治愈系慢綜藝《尋找我們的阿“樂”泰》，詮釋快樂享老的全新主張。中國平安集團(tuán)聯(lián)席CEO兼副總經(jīng)理郭曉濤在遠(yuǎn)程視頻連線中表示，養(yǎng)老金融是金融“五篇大文章”的重要組成部分，也是中國平安戰(zhàn)略布局的重心所在。希望能夠通過居家養(yǎng)老“樂聯(lián)體”，幫助更多長者樂享“省心、省時、又省錢”的遐齡生活，為客戶、為行業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。據(jù)悉，本次活動由中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會指導(dǎo)，中國平安集團(tuán)(保險)股份有限公司主辦，中國平安人壽保險股份有限公司、平安健康醫(yī)療科技有限公司承辦。

聚焦老年人“失樂”問題，呼吁全社會共同行動

隨著生活水平的提升及醫(yī)療條件的完善，我國老年人的身體素質(zhì)和預(yù)期壽命大幅提升，對于生活品質(zhì)的需求也在持續(xù)升級，從衣食住行用等物質(zhì)層面，逐漸延伸至健康照護(hù)、精神文化等更為精細(xì)的領(lǐng)域。“老有所樂、老有所學(xué)、老有所為”成為越來越多老年人的共同追求。

老年群體的需求也得到了政策的關(guān)注。今年年初，國務(wù)院辦公廳頒布《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》，其中明確指出要 “豐富老年文體服務(wù)”“拓展旅游服務(wù)業(yè)態(tài)”，滿足長者精神娛樂需求，并在老年大學(xué)建設(shè)、老年旅行等方面作出明確指導(dǎo)。父母能夠樂享健康的體魄、豐富的精神生活，是子女的共同期盼。然而，就服務(wù)供給端而言，近年來我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，但尚不足以全面滿足長者日益增長的多重需求，仍有較大的進(jìn)步空間。基于上述現(xiàn)狀，在中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)下，中國平安發(fā)布《“創(chuàng)享老年”倡議書》，以“創(chuàng)享老年”為理念，聚焦老年人的失樂問題，倡導(dǎo)通過精神慰藉、老年教育和康養(yǎng)旅游等服務(wù)，豐富老年人的晚年生活，并呼吁全社會共同行動。上述《倡議書》發(fā)出三大倡議：一是呼吁高度重視老年人的精神健康問題，構(gòu)建多元交流渠道;二是呼吁高度關(guān)注發(fā)揮老年人的作用，建設(shè)多維學(xué)習(xí)和服務(wù)平臺，為老年人服務(wù)社會、展現(xiàn)自我提供渠道和機(jī)會;三是呼吁高度關(guān)切老年人走出去的愿望，開發(fā)推廣適老化旅游旅居產(chǎn)品，完善康養(yǎng)服務(wù)體系。

中國平安發(fā)布“樂聯(lián)體”，推出管家“三伴”服務(wù)體系

作為頭部險企，中國平安積極響應(yīng)國家號召，立足人民群眾需求，持續(xù)深化“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略。中國平安董事長馬明哲表示，平安將持續(xù)構(gòu)建具有特色的管理式醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)體系，用制定標(biāo)準(zhǔn)、集中采購、監(jiān)督服務(wù)來實(shí)現(xiàn)高性價比，建設(shè)強(qiáng)大的服務(wù)監(jiān)督管理體系，用專業(yè)讓老年人更幸福。據(jù)介紹，中國平安自2021年開始啟動構(gòu)建居家養(yǎng)老服務(wù)體系，2022年推出居家養(yǎng)老服務(wù)品牌“平安管家”，為客戶提供一站式居家養(yǎng)老建議解決方案。截至2024年一季度末，平安居家養(yǎng)老服務(wù)已覆蓋全國54城，累計近10萬名客戶獲得服務(wù)資格。此次發(fā)布會上，中國平安正式推出居家養(yǎng)老“樂聯(lián)體”服務(wù)體系。平安健康董事長兼CEO李斗作發(fā)言，將“樂聯(lián)體”總結(jié)為管家“三伴”服務(wù)，為長者提供全方位的享老文娛解決方案。在中國平安“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略指引下，平安人壽攜手平安健康共同打造、深化“保險+居家養(yǎng)老”模式，購買保險產(chǎn)品達(dá)標(biāo)居家養(yǎng)老會員的客戶，將獲得相應(yīng)的居家養(yǎng)老權(quán)益。中國平安以此實(shí)現(xiàn)風(fēng)險保障，與居家養(yǎng)老等服務(wù)的有效銜接，并依托醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈持續(xù)賦能保險主業(yè)，為客戶提供“省心、省時、又省錢”的產(chǎn)品和服務(wù)。經(jīng)過兩年多的探索，平安居家養(yǎng)老不斷整合行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，持續(xù)拓寬保險服務(wù)的內(nèi)涵和外延，優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)供給，同時探索服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，創(chuàng)新打造出居家養(yǎng)老“聯(lián)體”模式，幫助長者提升生活品質(zhì)，守護(hù)長者居家安全。中國平安表示，未來將持續(xù)深化“保險+居家養(yǎng)老”模式，傳遞“三省”服務(wù)價值，讓更多客戶共享發(fā)展成果、安度幸福晚年，為推動養(yǎng)老金融高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)平安力量。

宋巍 田健