服務消費是民生福祉改善提升的重要支撐，是消費結構優化升級的重要方向，也是推動經濟高質量發展的重要內生動力。國務院在《關于促進服務消費高質量發展的意見》中，對服務消費發展作出全面系統部署，提出“著力提升服務品質、豐富消費場景、優化消費環境，以創新激發服務消費內生動能，培育服務消費新增長點”。

建設銀行始終順應國家擴大內需、促進消費的戰略導向，聚焦重點客群、重點場景、重點區域，加快線上支付全面布局和消費場景建設，廣泛滿足汽車消費、住房裝修、教育等全生命周期消費信貸需求，加大循環信貸與分期信貸投放力度，以更強擔當服務實體經濟高質量發展。信用卡業務是最具普惠性的金融業務之一。更大的貸款余額規模，意味著對人民美好生活需求、實體經濟發展更強有力的服務支持。

建設銀行2024年半年度業績報告顯示，信用卡貸款余額達10003.56億元。這意味著，建設銀行成為國內首家信用卡貸款余額突破萬億元的發卡銀行。

拓展消費場景 釋放消費潛力

當前，我國正處在服務消費較快增長階段，服務消費已成為居民消費的重要增量來源。數據顯示，今年前三季度，服務零售額同比增長6.7%，增速高于同期商品零售額3.7個百分點。面對服務消費模式的新變化，建設銀行信用卡持續深耕新消費場景建設，通過創新各類產品和服務，為廣大持卡人提供更優質高效的金融服務。

在“龍卡信用卡 優惠666”品牌框架下，建設銀行信用卡圍繞文旅、美食、購物等熱點消費領域，開展了一系列豐富消費體驗的主題活動，釋放線上線下消費潛力，激發持卡人消費潛能。

建設銀行信用卡與攜程、飛豬、美團等主流旅行平臺合作，通過消費滿減、票價優惠等多樣化的惠民舉措，為消費者出行提供涵蓋酒店、機票、門票、火車票、旅游產品、租用車等多方面優惠，并在今年暑期持續開展上海迪士尼度假區滿減活動，滿足年輕客群及親子客群的需求，為旅游消費“加把火”。

建設銀行信用卡覆蓋全國的“火鍋節”活動圍繞受客戶喜愛、好評率高的熱門商戶，例如聚寶源、東來順、牛New壽喜燒、小龍坎等品牌，開展滿減優惠，受到消費者歡迎。與此同時，建設銀行信用卡因地制宜，結合地區特色，推出差異性活動。在江蘇，“小食惠”活動覆蓋肯德基、麥當勞、星巴克、必勝客等頭部餐飲品牌;在廣東，“咖啡文化節”“一起來約惠”等活動為當地消費者帶來咖啡店消費滿減、自助餐滿一送一等優惠;在內蒙古，“5折吃大餐”活動則精選餐飲類商戶，在周六向消費者獻上5折的誘人優惠。

今年4月，商務部等14部門印發《推動消費品以舊換新行動方案》。在“以舊換新”政策機遇下，建行信用卡積極謀劃，加大信用卡分期產品和服務創新推廣，提升信貸投放規模。在購車領域，加強與廠商經銷商合作和分級維護，開展“龍行好運，購車有禮”活動，加大對消費者汽車消費金融的支持力度。在家裝領域，建設銀行信用卡廣泛布局“建行家裝節”品牌宣傳，并依托“建行生活”平臺推出了達標贈禮券等豐富多樣的促消費活動，在吸引數萬名客戶積極參與的同時，還調動了各地線下家裝、家居、家電類商戶積極入駐“建行生活”平臺，助推家裝消費生態圈進一步蓬勃發展。

承接發放消費券 提振消費信心

發放政府消費券有助于促進消費，提振消費信心，增強市場經濟活力。為充分發揮金融機構在擴大居民消費中的積極作用，建設銀行通過“建行生活”平臺，在各地主動承接政府消費券發放工作，為消費者帶來真金白銀的消費補貼。

今年6月，建設銀行在重慶與北碚區政府聯合開展了“愛尚北碚”政府消費券活動，參與商戶覆蓋美食、商超、家電等多個領域，部分商戶還疊加宣傳“建行生活”平臺的信用卡活動，進一步提升了建設銀行信用卡的影響力。

與此同時，建設銀行通過承接政府汽車消費券，推動汽車消費升級。在北京通州、石景山等地，建行對接當地商務局，推動汽車“以舊換新”補貼落地，為消費者發放面值2000元至15000元不等的汽車消費券，活動參與情況火爆，“建行生活”平臺點擊量突破10萬人次。在福建，建設銀行在今年一季度舉行了“建行購車分期，助力以舊換新”活動，為獲得政府“福州地區以舊換新追加補貼名額”并成功辦理建行購車分期的客戶提供立減金優惠。

除了承發消費券外，建設銀行還積極支持各地政府開展各類文化和旅游活動。例如，作為國內國際化程度最高的城市之一，上海正致力于打造都市旅游的“首選地”和中國入境旅游的“第一站”。為落實國家促進文化和旅游消費相關要求，建行自今年8月起，圍繞上海特色景點娛樂、體育賽事、文化演出、商圈購物等消費場景，開展消費滿額立減、隨機立減等優惠活動，打造“文化+體育+旅游+購物”文體商旅金融生態圈。目前已上線“來滬動”運動場館、奧萊購物商圈、南京路商圈等活動場景，未來還將擴展至博物館、電影、體育購物和老字號美食等多個領域。

“消費季”火熱來襲 促進服務消費高質量發展

黨的二十屆三中全會審議通過的《中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現代化的決定》指出，要“加快培育完整內需體系”“完善擴大消費長效機制”。7月30日，中共中央政治局會議強調，要以提振消費為重點擴大國內需求，經濟政策的著力點要更多轉向惠民生、促消費，把服務消費作為消費擴容升級的重要抓手。8月3日，國務院印發《關于促進服務消費高質量發展的意見》，在挖掘基礎型消費潛力、激發改善型消費活力、培育壯大新型消費、增強服務消費動能、優化服務消費環境、強化政策保障6方面，提出了20項重點任務，涵蓋餐飲住宿、家政服務、養老托育、文化娛樂、旅游、體育、教育培訓、居住服務、數字、綠色、健康等多個消費領域。

建設銀行信用卡自今年9月起，在全國統一開展“消費季”專項活動，整合多渠道資源，圍繞客戶衣食住行娛，聚焦基礎型、改善型、新型消費中的文旅、美食、購物三大重點消費場景，在“龍卡信用卡 優惠666”品牌框架下，打造“享趣玩”“享趣吃”“享趣購”三大主題營銷活動，同時疊加全場景類大額交易達標贈禮活動，多方位促進消費提升。文旅場景方面，在攜程、飛豬等頭部熱門商戶，通過滿減、積分抵現等多種優惠形式，覆蓋出行交通、住宿、門票等需求點;美食場景方面，與美團等高頻外賣平臺、品牌連鎖商戶合作，并在各地因地制宜聯合區域頭部商戶、商業綜合體開展屬地化美食活動;購物場景方面，在淘寶、京東、抖音、宜家、山姆、熱門手機廠商等頭部購物平臺及門店，開展滿減、積分抵現及分期優惠活動。此外，結合即將到來的歲末消費旺季，建設銀行信用卡將持續推出“消費達標瓜分百億積分”等口碑活動，持續釋放消費潛能。

下一步，建設銀行信用卡將以滿足廣大人民群眾的美好生活需求為出發點，把握消費政策機遇，聚焦重點領域，充分發揮信用卡業務促消費、擴內需、提振經濟的作用，多措并舉優化產品服務，助力挖掘基礎型消費潛力、激發改善型消費活力、培育壯大新型消費，為增強服務消費動能提供有力支撐。

建設銀行蘇州分行