2023年10月，中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章。”今年以來，工行無錫宜興支行深入貫徹中央金融工作會議有關做好金融 “五篇大文章”的要求，深刻踐行金融工作的政治性、人民性，認真落實監管單位和上級行有關普惠金融工作的部署，深刻把握普惠金融發展的新機遇和新要求，大力推動普惠金融業務快速發展，切實推進地方經濟服務。

完善組織架構，有序推進普惠網點建設。工行無錫宜興支行通過增加服務團隊、配置專業隊伍、完善普惠金融審批流程等措施，搭建普惠金融服務架構。目前轄內17個網點均配備對公客戶經理，擴充普惠營銷專員隊伍，并制定標準化操作指引，配套適配產品，持續推動普惠業務向網點下沉，實現普惠業務網點全覆蓋，為廣大客戶提供專業優質的普惠金融服務，將網點建設成為業務咨詢、金融服務與價值創造的三合一中心。除此以外，該行還成立小微分中心，加快審批速度，建立“培訓+交流”隊伍培養機制，加大上下交流和培訓力度，通過學習、調研與實操，提升隊伍專業能力，并要求普惠從業人員認真學習相關盡職免責與問責實施細則，提高團隊服務積極性。同時因地制宜，推進普惠業務創新，推出適配區域實際情況的普惠金融服務，構建差異化銀行服務模式。

加強普惠宣傳，有效推廣縣域優質產品。為統籌推進普惠金融與鄉村振興工作，該行加強對鎮鄉村等薄弱地區的金融支持，積極建設“興農通”服務點，實現縣域范圍內的全覆蓋。為進一步拓展產品和機制創新，以市場需求為導向，根據地方特色開發更多農戶融資場景，并持續優化支持政策，包括信貸政策、考核激勵、盡職免責、風險處置等，強化“愿貸、敢貸、會貸”的長效機制建設，提升基層網點和普惠從業人員的積極性、責任意識和服務能力。與此同時，在貸款期限方面盡量匹配企業的生產經營周期，以針對性地滿足貸款企業在不同階段的融資額度和需求。最后，積極進行線上數字供應鏈的推廣。通過拜訪核心企業，深入了解企業經營計劃、供應鏈模式與下游經銷商需求，不斷深化與客戶的合作關系，加大數字供應鏈的投放力度。截至2024年三季度末，已辦理20余家核心企業落地數字供應鏈近百條，融資余額達到近7億元，取得初步成效。

強化內外合作，有力拓寬業務服務范圍。該行積極與地方政府、相關部門開展合作，共同搭建普惠金融服務平臺，拓寬服務范圍。通過與農業農村局、工商聯、工信局等部門的合作，獲取豐富的企業信息，為精準對接客戶需求提供有力支持。同時，該行深入開展“工銀普惠行”系列活動，積極聯動地方政府部門、行業協會和融資性擔保機構，走進工業園區、專業市場和核心企業，通過信息資源共享，實現優勢互補、合作共贏。2024年以來，工行無錫宜興支行開展各類主題營銷活動100多場，強化政策解讀與宣傳，有效擴大服務覆蓋面。同時將普惠業務融入該行戰略布局，強化與GBC工程、“第一個人金融銀行”等總行戰略協同推動，推進普惠客戶綜合服務升級，一體化推進普惠金融拓面提質。

下一步，工行無錫宜興支行將持續發力，積極踐行金融使命，不斷尋求符合宜興地區經濟特點、融資需求和企業實際特色的普惠金融產品服務，切實滿足客戶發展需要，做好服務實體經濟的主責主業，為推動地區經濟高質量發展貢獻力量。 周鵬