在2025年國際消費者權(quán)益日來臨之際，根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局工作部署，江蘇金融監(jiān)管局自3月1日起組織開展2025年“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。

3月11日，江蘇金融監(jiān)管局、江蘇證監(jiān)局、江蘇省地方金融管理局、江蘇省消費者權(quán)益保護委員會等聯(lián)合在南京舉辦集中教育宣傳活動。通過創(chuàng)新形式和務(wù)實舉措，為廣大群眾筑牢金融安全防線。

本次活動圍繞“保障金融權(quán)益 助力美好生活”，聚焦“維護權(quán)益”主題。活動現(xiàn)場共設(shè)置四大主題區(qū)域，在金融教育展區(qū)，匯聚銀行、保險、證券、行業(yè)協(xié)會等80余家機構(gòu)，將金融知識普及與非遺文化傳承有機融合，通過沉浸式市集體驗、金融教育宣傳展演等群眾喜聞樂見的形式，普及金融知識，幫助社會公眾增強風(fēng)險意識和提升防范能力。在養(yǎng)老金融服務(wù)專區(qū)，集中展示了江蘇金融機構(gòu)在進一步提升金融服務(wù)適老化水平方面的實事舉措，現(xiàn)場還設(shè)置了特色化老年群體服務(wù)體驗區(qū)。由行業(yè)調(diào)解員和建鄴區(qū)金融法庭法官駐點的咨詢專區(qū)，接受金融消費者現(xiàn)場咨詢，宣傳糾紛多元化解，維護金融消費者合法權(quán)益。

除現(xiàn)場活動外，江蘇金融監(jiān)管局指導(dǎo)轄內(nèi)機構(gòu)常態(tài)化開展各類教育宣傳活動，不斷創(chuàng)新形式、擴大受眾、拓展范圍，持續(xù)推進教育宣傳向縣域延伸，營造全方位、多形式、立體化宣傳氛圍。同時，落實各項為民辦實事舉措，將消費者權(quán)益保護工作落實、落細(xì)。推動支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機制在江蘇落地生效，支持小微企業(yè)合理融資需求;發(fā)揮“江蘇養(yǎng)老金融教育聯(lián)盟”品牌聯(lián)動效應(yīng)，構(gòu)建跨行業(yè)協(xié)同、多層次覆蓋的養(yǎng)老金融教育矩陣;通過“摸清現(xiàn)狀、查漏補缺、總結(jié)提升”三步走方式，進一步提升江蘇轄內(nèi)金融服務(wù)適老化水平，將科技賦能與人文關(guān)懷相結(jié)合，讓老年群體共享金融發(fā)展成果;對擾亂市場秩序、侵害金融消費者權(quán)益的非法中介活動開展風(fēng)險提示，與江蘇省通信管理局等單位規(guī)范金融類短信和話音營銷催收行為;充分發(fā)揮“車險好投?！逼脚_和“1號窗口”兩項機制線上線下作用，統(tǒng)籌行業(yè)力量，引導(dǎo)財險公司主動擔(dān)當(dāng)作為，從根本上解決高賠付風(fēng)險新能源汽車“投保難”問題，有效實現(xiàn)愿保盡保。

趙琦薇