清晨的青草巷農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場里，滿載生鮮的貨車川流不息，一筐筐鮮嫩的蔬菜還凝著露珠，活魚在池中擺尾濺起水花，商戶們手腳麻利地卸貨碼貨，討價(jià)還價(jià)聲與掃碼支付的“滴滴”聲交織成市井晨曲。在這片始建于1995年，承載著張家港市70%農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)的“城市菜籃子”里，建行張家港分行“張富清黨員突擊隊(duì)”的身影格外醒目——煙火升騰的日常圖景背后是他們扎根市場用腳步丈量需求，以初心破解難題，帶著總行“裕農(nóng)市場”服務(wù)品牌基因，服務(wù)這片熱土，讓老市場“煥新”數(shù)字化，讓“籃子”更智慧，讓小微經(jīng)營更從容。

小小“菜籃子”拎起大民生

農(nóng)批農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)事關(guān)國家糧食安全和保產(chǎn)穩(wěn)供、發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)等諸多問題，是促進(jìn)鄉(xiāng)村振興、帶動農(nóng)戶增收實(shí)現(xiàn)共同富裕的有力抓手及保障。近年來，國家對市場規(guī)范經(jīng)營行為、檢疫檢驗(yàn)、農(nóng)產(chǎn)品流通效率提出了更高要求，助力農(nóng)批農(nóng)貿(mào)市場提檔升級成為金融服務(wù)鄉(xiāng)村全面振興的重點(diǎn)領(lǐng)域。

張家港市青草巷農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場是“國家4A級物流倉儲企業(yè)”“全國農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)領(lǐng)軍市場”，面臨著不少發(fā)展難題。“過去市場管理粗放，支付方式混亂，商戶和顧客都鬧心。”青草巷市場管理負(fù)責(zé)人坦言。在農(nóng)批農(nóng)貿(mào)市場領(lǐng)域，傳統(tǒng)金融服務(wù)同質(zhì)、手段單一，且局限于商戶拓展與資金沉淀。因此，傳統(tǒng)金融服務(wù)既不能激發(fā)市場有效需求，也無法提供精準(zhǔn)的金融供給。

黨員沖鋒“走出”智慧化路徑

“邁開大步子，找出好方子。”面對這一難題，建行張家港分行“張富清黨員突擊隊(duì)”在黨委書記的帶領(lǐng)下，主動扛起責(zé)任，深入市場走訪調(diào)研，多次拜訪市場方主要負(fù)責(zé)人，了解市場方對于標(biāo)準(zhǔn)化交易結(jié)算、數(shù)字化場景建設(shè)等方面提檔升級的實(shí)際需求；從冷凍品、水產(chǎn)、蔬菜農(nóng)副產(chǎn)品零售十個(gè)交易區(qū)，到各類商鋪商位開展實(shí)地走訪調(diào)研，了解商戶的日常結(jié)算、信貸業(yè)務(wù)等金融需求。

白天，隊(duì)員們從飄著魚腥味的水產(chǎn)區(qū)到寒氣逼人的冷庫，踩著濕滑的地面，幾百個(gè)攤位挨個(gè)“打卡”，本子上記滿“癥狀”——“李嬸收現(xiàn)金常收假鈔”“周老板囤貨缺錢急得嘴角起泡”；深夜，辦公室里泡面飄香，隊(duì)員們對照著白天記錄，把商戶的牢騷翻譯成金融術(shù)語：“標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)算缺失”“數(shù)字化場景薄弱”。“張富清黨員突擊隊(duì)”運(yùn)用總分行裕農(nóng)市場先進(jìn)打法，通過多次調(diào)研精準(zhǔn)分析“裕農(nóng)市場”上下游產(chǎn)業(yè)客戶經(jīng)營現(xiàn)狀、實(shí)際需求及全場景、全客戶、全鏈條業(yè)務(wù)邏輯，面對市場現(xiàn)存的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題、商戶們的迫切需求努力開展工作。

黨旗插到支付變革最前沿

頂著2024年末的寒潮，隊(duì)員們清晨就駐守市場，手把手教商戶開通數(shù)字錢包、收款碼，讓“指尖支付”取代現(xiàn)金流轉(zhuǎn)，告別“零錢煩惱”，交易“一鍵直達(dá)”。

過去，青草巷的商戶們常為瑣碎的現(xiàn)金結(jié)算發(fā)愁——零錢難備、賬目易錯(cuò)，高峰期更是手忙腳亂。“以前收現(xiàn)金要反復(fù)核對，現(xiàn)在顧客掃碼支付，錢直接到賬，系統(tǒng)還能自動生成銷售報(bào)表！”蔬菜攤主王大姐熟練地展示建行聚合收款碼。她的攤位前，電子秤與支付系統(tǒng)聯(lián)動，重量、單價(jià)、金額實(shí)時(shí)顯示，交易全程不過幾秒鐘。市場管理方算了一筆賬：接入建行系統(tǒng)后，結(jié)算流程大幅優(yōu)化，消費(fèi)者復(fù)購率顯著提高。水產(chǎn)批發(fā)戶老李最初對新設(shè)備抵觸：“我這雙手只會殺魚，哪搞得懂這些？”隊(duì)員們連續(xù)一周蹲守?cái)偽唬谩皰叽a3秒到賬”“自動生成銷售臺賬”等實(shí)實(shí)在在的好處打動了他。如今，老李的檔口支付效率大大提升，還通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)優(yōu)化了進(jìn)貨品類，月營收也實(shí)現(xiàn)增長。

甘霖精準(zhǔn)滴灌小微沃土

干貨商周老板攥著手機(jī)在冷庫前踱步——香椿收購價(jià)每半小時(shí)跳漲一次，賬上資金卻還有缺口。“香椿季不等人，資金不到位，貨就搶不到！”周老板的焦慮道出了小微商戶的普遍困境。

“張富清黨員突擊隊(duì)”針對農(nóng)批行業(yè)“短、小、急”的融資需求，穿梭在五個(gè)交易大區(qū)間為商戶“把脈問診、對癥下藥”，總結(jié)歸納裕農(nóng)貸款產(chǎn)品包，針對不同情況的商戶，以商戶結(jié)算流水為基礎(chǔ)，通過納稅數(shù)據(jù)、房產(chǎn)抵押來增信，滿足商戶的貸款需求，實(shí)現(xiàn)商戶主普惠貸款44戶，授信超3500萬元，貸款余額超2800萬元。“叮！”微信提示音劃破焦灼，建行客戶經(jīng)理小徐發(fā)來消息：“周老板，你申請的貸款審批已經(jīng)通過啦！”眼看著貸款“嗖”地到賬時(shí)，周老板笑得露出后槽牙：“這比我家娃搶紅包還快！”更讓商戶們暖心的是突擊隊(duì)的迅速響應(yīng)機(jī)制。晚上十點(diǎn)，禽肉批發(fā)戶陳師傅因訂單激增急需臨時(shí)增信，突擊隊(duì)員連夜遠(yuǎn)程指導(dǎo)，通過“惠懂你”App半小時(shí)內(nèi)追加放款30萬元。

突擊隊(duì)辦公室的燈光常亮至深夜。臺賬本上密密麻麻記錄著：“3號攤王姐需升級冷庫設(shè)備”“東區(qū)老張可對接供應(yīng)鏈金融”……這些帶著煙火氣的需求，如同春夜喜雨，浸潤著市場里每一個(gè)奮斗者的夢想。

“建行黨員真是咱自家人！”陳師傅的感嘆，成為青草巷商戶們的共識。商戶們的笑談里，藏著對這支“金融輕騎兵”最樸素的認(rèn)可。當(dāng)?shù)谝豢|晨光照亮市場門頭，“建行紅”與“蔬果綠”交相輝映，“張富清黨員突擊隊(duì)”在與客戶共贏中創(chuàng)造價(jià)值，用實(shí)際行動詮釋了以張富清同志為榜樣砥礪奮進(jìn)的奮斗精神。

服務(wù)“升級”紅色旗幟飄揚(yáng)第一線

“以前貸款要跑半個(gè)月，現(xiàn)在建行上門3天放款！”糧油商戶陳老板的感慨，折射出突擊隊(duì)的服務(wù)革新，從產(chǎn)品矩陣精準(zhǔn)滴灌，到場景營銷浸潤人心，再到數(shù)字觸達(dá)零距離，從市場方有提檔升級的融資需求，到入駐商戶流動資金和結(jié)算需求，再到上游農(nóng)戶和終端消費(fèi)者生產(chǎn)經(jīng)營和消費(fèi)信貸需求，“張富清黨員突擊隊(duì)”用情用心解民憂。他們將柜臺“搬”進(jìn)攤位，日均行走2.3萬步，從商戶閑聊中捕捉到10多條產(chǎn)品優(yōu)化建議、數(shù)百條資金融資需要，為商戶精準(zhǔn)提供金融服務(wù)。

“過去覺得銀行高高在上，可咱建行張富清黨員突擊隊(duì)在攤位前幫我們解決實(shí)實(shí)在在的問題啊！”商戶孫大爺?shù)姆胃裕莱鐾粨絷?duì)的為民本色。他們的身影融入市場每個(gè)角落：是凌晨的堅(jiān)守，寒潮期間，隊(duì)員連續(xù)多日天還沒亮就到崗，為商戶開通數(shù)幣賬戶，手凍僵了哈口氣繼續(xù)操作；是雨夜的奔赴，商戶收款機(jī)器出現(xiàn)異常，2名隊(duì)員連夜上門查錯(cuò)修復(fù)，保障次日交易正常運(yùn)轉(zhuǎn)；是溫情的傳遞，走訪中為多戶困難商戶送去米面糧油，讓金融暖流直抵人心。

如今走進(jìn)市場，總能聽見這樣的對話：“小張，我家流水夠了沒？能申請那個(gè)‘流水貸’不？”“劉姐，您昨天說的冷鏈貸方案我做好啦！”“張富清黨員突擊隊(duì)”隊(duì)員或是蜷在角落幫老人調(diào)手機(jī)，或是踮腳安裝智能POS機(jī)，衣襟上沾著菜灰塵、鞋底帶著泥印——這些沾滿煙火氣的“勛章”，正是金融為民最生動的注腳，越來越多的商戶、農(nóng)戶把建行員工當(dāng)成“自家人”，當(dāng)春風(fēng)掠過港城，帶來的不僅是破土而出的新芽，也是金融助力鄉(xiāng)村振興的勃勃生機(jī)，更是新時(shí)代張富清精神在書寫金融為民答卷上的生動體現(xiàn)。

初心書寫“裕農(nóng)”新篇章

從支付結(jié)算的“一根針”穿起產(chǎn)業(yè)鏈的“千條線”，從融資無門的焦慮不安到潤澤萬家的普惠生態(tài)，建行張家港分行“張富清黨員突擊隊(duì)”用腳步丈量民情，將紅色基因轉(zhuǎn)化為服務(wù)動能，助力千鋪萬攤找到自己發(fā)展的“最優(yōu)解”，讓“堅(jiān)守初心、服務(wù)為民”的精神在新時(shí)代煥發(fā)光彩。

目前，建行服務(wù)已成功覆蓋五個(gè)交易大區(qū)全部商戶569戶，綜合貢獻(xiàn)度不斷提升。如今的青草巷承載著金融活水滋養(yǎng)的市井溫情，既是智慧便捷的“菜籃子”，更是金融賦能鄉(xiāng)村振興的示范窗口。當(dāng)晨光再次灑向市場，掃碼聲、談笑聲、貨運(yùn)聲依舊喧騰，而建行人的紅色旗幟始終飄揚(yáng)在服務(wù)民生最前沿，書寫著金融為民的赤誠答卷。

建設(shè)銀行蘇州分行