“要做童話的英雄，只為萬家小小的夢……”伴隨著溫暖而堅定的歌曲《星光伴歸程》緩緩響起，8月22日，利安人壽聚焦客戶服務(wù)的2025年“孚利節(jié)”在江蘇南京拉開帷幕，本次活動的主題是“成長有利，未來可安，讓服務(wù)之光照進千家萬戶”。 在發(fā)布儀式上，利安人壽推出了全新的六大服務(wù)升級，并首次發(fā)布了公司年度社會責(zé)任報告。此次“孚利節(jié)”將持續(xù)至10月31日，其間，利安人壽將通過專家直播、康養(yǎng)健步行、注冊APP有禮、積分兌換等特色活動回饋客戶。

今年是利安人壽第三次舉辦“孚利節(jié)”，一路成長，一路精彩。利安人壽黨委書記、董事長周俊淑在致辭中表示，公司始終以中國特色金融文化為精神底色，以“崇德向善、利國安民”為使命，將“孚利”的精神內(nèi)核融入客戶服務(wù)的每個環(huán)節(jié)。她表示，利安以回歸主流金融機構(gòu)的使命擔(dān)當，踐行金融企業(yè)“國之大者”的責(zé)任，堅持保險的政治性和人民性，更好地服務(wù)地方實體經(jīng)濟與民生保障；以客戶需求為中心，積極推進“醫(yī)康養(yǎng)”領(lǐng)域建設(shè)，不斷開拓新質(zhì)服務(wù)場景，進一步滿足客戶多元服務(wù)需求；持續(xù)深化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，各項經(jīng)營指標持續(xù)向好，不斷推動高質(zhì)量發(fā)展自主之路行穩(wěn)致遠。

活動現(xiàn)場，利安人壽公司品牌推薦官、個人業(yè)務(wù)總監(jiān)王磊，發(fā)布了《利安人壽2024年度社會責(zé)任報告》。同時，利安人壽在業(yè)務(wù)條線，推出全新的六大服務(wù)升級——個性化電子保單、數(shù)字化全鏈條保全服務(wù)、智能理賠系統(tǒng)、一站式旅居服務(wù)平臺、升學(xué)服務(wù)咨詢、孕產(chǎn)育呵護等。當天，利安人壽還與北京圓心科技、上海天與養(yǎng)老簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，將在健康管理、居家養(yǎng)老、科技賦能等領(lǐng)域展開合作，進一步豐富服務(wù)客戶的優(yōu)質(zhì)資源。

今年，利安人壽創(chuàng)新推出“城市會客廳”項目，蘇州會客廳、金陵會客廳相繼開業(yè)啟用。會客廳以現(xiàn)代科技風(fēng)格為主，并融入每座城市獨特的歷史脈絡(luò)與人文屬性，集品牌展示、康養(yǎng)體驗、公益推廣于一體，解鎖居家養(yǎng)老新體驗，為客戶打造家門口的高品質(zhì)服務(wù)空間。活動上還通過連線第二現(xiàn)場對金陵會客廳進行展示與推介。今年“孚利節(jié)”也是公司吉祥物長江江豚“利利”一周歲生日，儀式上，融入了人工智能AI技術(shù)的利利“數(shù)字豚”正式亮相?！皵?shù)字豚”以更智慧、更親切的方式陪伴大家，為用戶帶來個性化的關(guān)懷與趣味體驗。

利安人壽熱心青少年發(fā)展、綠色環(huán)保公益，今年8月，在共青團江蘇省委的大力支持下，江蘇省青少年發(fā)展基金會正式設(shè)立了“利安人壽長江江豚守護青少年專項公益基金”。活動現(xiàn)場，利安人壽與江蘇省希望工程辦公室共同為公益基金項目揭牌，以公益基金助力青少年成長，以暖心服務(wù)守護銀齡幸福，踐行企業(yè)社會責(zé)任，共同托起“朝夕美好”。

作為省級國有金融資本的新生力量，利安始終以服務(wù)千家萬戶、保障民生福祉為己任，與省內(nèi)多家優(yōu)秀省屬企業(yè)同心同向、協(xié)力前行。儀式現(xiàn)場，利安人壽分別與江蘇省鹽業(yè)集團、江蘇省演藝集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，持續(xù)深化合作，共同推動地方經(jīng)濟發(fā)展，守護人民美好生活。

發(fā)布儀式結(jié)束后，利安人壽與江蘇省演藝集團攜手策劃的《江豚利利·奇妙歸途》音樂劇在江蘇大劇院首演。該劇以長江江豚“利利”為主角，講述“利利”和朋友們經(jīng)歷重重困難和危險，收獲友誼和成長的奇幻冒險旅程。演出當天下午，利安人壽邀請南京市福利院18名兒童及千余名客戶代表齊聚劇場，現(xiàn)場氣氛熱烈。隨著劇情推進，觀眾們沉浸在充滿想象力的舞臺世界中，時而因江豚“利利”的萌趣互動笑聲陣陣，時而為角色面臨的挑戰(zhàn)緊張屏息，不少小觀眾激動地為“利利”加油鼓勵。演出過程中，演員與觀眾多次互動，為小朋友送上可愛的“利利”玩偶，將現(xiàn)場氛圍推向高潮。演出結(jié)束時，全場掌聲經(jīng)久不息，大家紛紛與演員們合影留念，定格這一溫暖時刻。（張銳）