在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的時(shí)代浪潮中，工商銀行蘇州分行始終將服務(wù)民生、賦能社會(huì)作為履行大行擔(dān)當(dāng)?shù)暮诵囊x。近期，該行基于先進(jìn)大數(shù)據(jù)與風(fēng)控架構(gòu)，打造“金閃借”消費(fèi)信貸服務(wù)平臺(tái)，其業(yè)務(wù)范圍覆蓋蘇州全轄公積金繳存客戶，是國(guó)有大行踐行普惠金融、服務(wù)社會(huì)民生的生動(dòng)實(shí)踐。

“金閃借”的核心價(jià)值，在于破解民生金融服務(wù)“最后一公里”難題。該行通過(guò)隱私計(jì)算實(shí)現(xiàn)可信數(shù)據(jù)交換，高效、安全地打通了原有公積金數(shù)據(jù)“孤島”，特別是解決了園區(qū)數(shù)據(jù)未覆蓋的瓶頸問題，將服務(wù)觸角延伸至全市每一位公積金繳存職工，包括制造業(yè)工人、新市民、青年創(chuàng)業(yè)者等在內(nèi)的新增園區(qū)繳存群體。一位人力資源公司的員工感慨：“通過(guò)工行手機(jī)銀行‘金閃借’3分鐘完成申請(qǐng)，11萬(wàn)元信貸資金即時(shí)到賬，終于圓了家庭裝修夢(mèng)！”這種以數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)服務(wù)直達(dá)的服務(wù)模式，正是蘇州工行踐行“金融為民”初心的直接體現(xiàn)。切實(shí)解決了傳統(tǒng)金融服務(wù)中“覆蓋面不足、門檻高、流程繁”的痛點(diǎn)。

依托大數(shù)據(jù)風(fēng)控與智能化審批，“金閃借”實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)效率與體驗(yàn)的雙重革新。一方面，通過(guò)公積金數(shù)據(jù)安全共享，客戶無(wú)需重復(fù)提交收入證明、工資流水等材料，申請(qǐng)流程大幅精簡(jiǎn)，審批時(shí)效進(jìn)入分鐘級(jí)，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾零跑腿”；另一方面，以場(chǎng)景延伸保民生，利用智能決策引擎進(jìn)行場(chǎng)景化信貸匹配，部分客群更支持與人社、醫(yī)療繳存數(shù)據(jù)交叉驗(yàn)證，資金精準(zhǔn)對(duì)接教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等核心民生場(chǎng)景，有效支撐市民在教育、醫(yī)療應(yīng)急等方面的資金需求。張師傅是園區(qū)某大型企業(yè)的一線員工，長(zhǎng)期具有購(gòu)置新家電改善家庭生活的需求，但傳統(tǒng)貸款流程受限于材料繁雜、審批周期冗長(zhǎng)等因素。當(dāng)“金閃借”業(yè)務(wù)全面上線后，他通過(guò)工行手機(jī)銀行數(shù)分鐘便完成全部申請(qǐng)流程，當(dāng)天就獲得了消費(fèi)信貸資金，并購(gòu)買了心儀的家電。張師傅感慨：“沒想到辦貸款能這么快、這么方便，手機(jī)點(diǎn)點(diǎn)就搞定了，真是解決了我們的大難題！” 

從數(shù)據(jù)破冰到服務(wù)升溫，從技術(shù)賦能到民生守護(hù)，“金閃借”的升級(jí)之路正是國(guó)有大行“金融為民”初心的縮影。蘇州工行將以更開放的技術(shù)平臺(tái)、更智能的服務(wù)模式擁抱數(shù)字時(shí)代，以更溫暖的服務(wù)潤(rùn)澤千家萬(wàn)戶，不斷書寫“民生為本，科技惠民”的新篇章。

中國(guó)工商銀行蘇州分行