重陽敬老，情暖金秋。為進一步弘揚中華民族尊老、敬老、愛老的傳統美德，深入踐行金融工作的政治性、人民性，工商銀行蘇州昆山分行在重陽佳節期間，組織全轄各網點開展一系列形式多樣的敬老主題活動，將專業的金融服務融入溫馨的節日關懷，以實際行動傳遞工行溫度。

關注多元需求，豐富服務內涵

重陽節當天，轄內太湖路支行攜手周邊社區，舉辦“情暖金秋·花香敬重陽”主題插花活動，邀請社區老人共聚一堂，感受花藝之美。專業花藝師現場講解插花技巧，社區阿姨們興致勃勃地挑選、精心搭配，在歡聲笑語中完成了一件件獨具匠心的花藝作品。

一位阿姨高興地說：“在這特殊的節日里，看到自己親手完成的作品，非常有成就感！”鮮花不僅裝點了節日，更拉近了銀行與居民的情感距離。

規劃養老生活，提供專業服務

轄內北門支行、正陽支行立足網點陣地，分別開展“歡度重陽節”手工體驗活動，邀請老年客戶制作香囊、體驗扎染等非遺手作，讓大家在實踐中感受傳統文化的魅力。

活動之余，工作人員適時為老人們介紹養老年金保險等實用金融產品，普及金融知識，幫助他們更好地規劃幸福生活，實現文化傳承與金融服務的有機融合。

普及金融知識，守護養老財富

為提高老年群體的風險防范意識，工行蘇州昆山分行積極組織志愿者，深入社區、商超，開展多場以防范電信詐騙、非法集資為主題的金融知識普及宣傳活動。

在“九九重陽”亭林市集，亭林支行精心準備長壽面等節日禮品，為社區長者送上節日問候與暖心關懷。在大潤發“鄰里中心 助老宣傳”現場，朝陽路支行結合真實案例，用通俗語言揭示常見騙局，發放宣傳手冊，耐心解答疑問，切實守護好老人們的“錢袋子”。

服務下沉基層，做優適老便民

為讓老年人享受更便捷、更舒適的金融服務，該行持續推動網點適老化改造與服務下沉，將關愛落到實處。轄內出口加工園支行啟動“驛啟暖秋行”養老金融專項活動，邀請老年客群體驗助老設施與智能服務，并開展健康養生、防詐主題沙龍及養老政策咨詢，全方位滿足銀發群體的金融與非金融需求。各網點也通過優化服務流程、深化社區協作，不斷提升老年客戶的幸福感與安全感。

最美夕陽紅，工行暖相伴。未來，工商銀行蘇州昆山分行將持續推進養老金融服務創新，聚焦老年群體的實際需求，豐富服務內涵，拓展服務外延，以更務實、更溫暖的行動，助力銀發一族樂享美好生活，用心寫好養老金融服務新篇章。

中國工商銀行蘇州分行