重陽(yáng)敬老，情暖金秋。為進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老、愛老的傳統(tǒng)美德，深入踐行金融工作的政治性、人民性，工商銀行蘇州昆山分行在重陽(yáng)佳節(jié)期間，組織全轄各網(wǎng)點(diǎn)開展一系列形式多樣的敬老主題活動(dòng)，將專業(yè)的金融服務(wù)融入溫馨的節(jié)日關(guān)懷，以實(shí)際行動(dòng)傳遞工行溫度。

關(guān)注多元需求，豐富服務(wù)內(nèi)涵

重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天，轄內(nèi)太湖路支行攜手周邊社區(qū)，舉辦“情暖金秋·花香敬重陽(yáng)”主題插花活動(dòng)，邀請(qǐng)社區(qū)老人共聚一堂，感受花藝之美。專業(yè)花藝師現(xiàn)場(chǎng)講解插花技巧，社區(qū)阿姨們興致勃勃地挑選、精心搭配，在歡聲笑語(yǔ)中完成了一件件獨(dú)具匠心的花藝作品。

一位阿姨高興地說(shuō)：“在這特殊的節(jié)日里，看到自己親手完成的作品，非常有成就感！”鮮花不僅裝點(diǎn)了節(jié)日，更拉近了銀行與居民的情感距離。

規(guī)劃養(yǎng)老生活，提供專業(yè)服務(wù)

轄內(nèi)北門支行、正陽(yáng)支行立足網(wǎng)點(diǎn)陣地，分別開展“歡度重陽(yáng)節(jié)”手工體驗(yàn)活動(dòng)，邀請(qǐng)老年客戶制作香囊、體驗(yàn)扎染等非遺手作，讓大家在實(shí)踐中感受傳統(tǒng)文化的魅力。

活動(dòng)之余，工作人員適時(shí)為老人們介紹養(yǎng)老年金保險(xiǎn)等實(shí)用金融產(chǎn)品，普及金融知識(shí)，幫助他們更好地規(guī)劃幸福生活，實(shí)現(xiàn)文化傳承與金融服務(wù)的有機(jī)融合。

普及金融知識(shí)，守護(hù)養(yǎng)老財(cái)富

為提高老年群體的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，工行蘇州昆山分行積極組織志愿者，深入社區(qū)、商超，開展多場(chǎng)以防范電信詐騙、非法集資為主題的金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)。

在“九九重陽(yáng)”亭林市集，亭林支行精心準(zhǔn)備長(zhǎng)壽面等節(jié)日禮品，為社區(qū)長(zhǎng)者送上節(jié)日問(wèn)候與暖心關(guān)懷。在大潤(rùn)發(fā)“鄰里中心 助老宣傳”現(xiàn)場(chǎng)，朝陽(yáng)路支行結(jié)合真實(shí)案例，用通俗語(yǔ)言揭示常見騙局，發(fā)放宣傳手冊(cè)，耐心解答疑問(wèn)，切實(shí)守護(hù)好老人們的“錢袋子”。

服務(wù)下沉基層，做優(yōu)適老便民

為讓老年人享受更便捷、更舒適的金融服務(wù)，該行持續(xù)推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)適老化改造與服務(wù)下沉，將關(guān)愛落到實(shí)處。轄內(nèi)出口加工園支行啟動(dòng)“驛啟暖秋行”養(yǎng)老金融專項(xiàng)活動(dòng)，邀請(qǐng)老年客群體驗(yàn)助老設(shè)施與智能服務(wù)，并開展健康養(yǎng)生、防詐主題沙龍及養(yǎng)老政策咨詢，全方位滿足銀發(fā)群體的金融與非金融需求。各網(wǎng)點(diǎn)也通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、深化社區(qū)協(xié)作，不斷提升老年客戶的幸福感與安全感。

最美夕陽(yáng)紅，工行暖相伴。未來(lái)，工商銀行蘇州昆山分行將持續(xù)推進(jìn)養(yǎng)老金融服務(wù)創(chuàng)新，聚焦老年群體的實(shí)際需求，豐富服務(wù)內(nèi)涵，拓展服務(wù)外延，以更務(wù)實(shí)、更溫暖的行動(dòng)，助力銀發(fā)一族樂(lè)享美好生活，用心寫好養(yǎng)老金融服務(wù)新篇章。

中國(guó)工商銀行蘇州分行